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(207-210)
避免職業選擇中的“雙輸現象”
逆向選擇在招聘場合也是經常發生的現象,所以才會有那麼多的人找不到合適的工作,而單位又慨歎招不到合適的人才,造成了一種讓人遺憾的“雙輸現象”,即招聘方和應聘方都沒能達成所願。我們看到招聘會裏人頭攢動,人聲鼎沸;我們又看到企業求賢若渴,迫不及待。兩相對比的反差,正是招聘裏逆向選擇的規律在起作用。很多企業總是發愁,一個個求職者的簡曆五花八門,好不容易篩選出一份簡曆來,麵試過關了,一工作,卻沒有實際能力,給企業造成了浪費和損失。尤其是高層次人才,講起話來滔滔不絕,使聽者覺得他見多識廣,經驗也好像非常豐富,可是一工作,就總是漏洞百出。
A集團公司的業務蒸蒸日上,但是最近老總卻陷入煩惱中。公司準備投資一項新的業務,已經通過論證準備上馬了,但是幾位高層在事業部總經理的人選上產生了很大的分歧。一派認為應該選擇公司內部的得力幹將小王,而另一派主張選用從外部招聘的熟悉該業務的小李,大家各執己見,誰也不能說服對方,最後還是需要老總來拍板。那麼,究竟哪一種選擇更好呢?
就經驗而言,外聘的小李顯然經驗要豐富得多,小李到此工作屬於空降,而本公司的小王更具有本土優勢,對業務也十分熟悉;但人事這一塊,應該還是外聘較好吧,因為老總覺得自己公司活力不足,應該填充些新鮮血液。最終老總拍板,決定用外聘的小李。小李開始正式走馬上任。小李的優勢很明顯,美國著名高校的MBA,完全的洋式經營理念。而小王不過中專畢業,是從底層一步步熬上來的。老總對小李寄予厚望,小李也很努力,開始認真地對公司的人力資源進行診斷,並煞有介事地挑出了一堆毛病。老總一看,心裏開始擔憂,這些毛病要整改完成,自己公司將會垮掉!時間一久,小李隻知道挑毛病,卻沒有對公司進行任何實際操作,弄得公司人人自危,怨聲載道。老總一看,這樣不行,於是迫不得已又把小李辭退了,而此時的小王卻因為沒有得到老板的重視,已經跳槽去別的單位了。A集團花費了大量的時間、精力和金錢,最終不但沒有給公司帶來效益,反而使公司發生了危機。
A集團所碰到的就是典型的逆向選擇。正是因為彼此的信息是不對稱的,老板不知道小李的實際操作能力,隻看到了小李的海外鍍金背景,結果弄得自己很狼狽。要解決這種招聘中的逆向選擇問題,其實老板應該給小王和小李每人一段試用期,試用期內的工資就算是了解信息的成本。如果這個成本也不願花,那就應該選擇小王,因為小王畢竟是本公司的,老板可能更加熟悉,對小王的信息掌握得更加充分。小王雖然可能達不到老板的預期,但至少也不會帶來什麼損失。但外聘的人,老總知道的信息就比較少了,需要花費成本來了解,所以為了避免逆向選擇,信息是必要的判斷依據。
文1:大標題:避免求職中的雙輸之老板篇
文2:困惑的老板
文3:招聘員工的注意事項
文4:定義
文5:內容
文6:第一
文7:第二
文8:第三
文9:第四
文10:招聘標準要統一
文11:應基於公司的統一招聘標準決定對應聘者錄用與否。
文12:麵試官的客觀性。
文13:麵談者根據應聘人的回答對其能力做出較客觀的判斷。
文14:應聘人的真實性
文15:在麵談中,要求應聘人講述具體的時間以及自己在其中的表現。
文16:麵試問題的針對性。
文17:通過應聘人在以前工作中的表現,來係統分析、預測其未來工作成功的概率。
文18:大標題:避免求職中的雙輸之員工篇
文19:迷惑的員工
文20:麵試第一要訣:展示真實的自己
文21:真正成功的麵試不是去蒙蔽主考官,而是要展示自己真實自然的一麵,打動麵試官。
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(211-214)
辦公室中的“智豬博弈”
“智豬博弈”這一經典案例早已擴展到生活中的各個方麵,在職場辦公室裏的人際衝突中,會出現這樣的場景:有人做“小豬”,舒舒服服地躲起來偷懶;有人做“大豬”,疲於奔命,吃力不討好。但不管怎麼樣,“小豬”篤定一件事:大家是一個團隊,就是有責罰,也是落在團隊身上,所以總會有“大豬”悲壯地跳出來完成任務。
作為經理助理的李維可以說是所謂智豬博弈中的“大豬”。一上班,他就像陀螺一樣轉個不停;經理則躲在自己的辦公室裏打電話,美其名曰“聯係客戶”;而手下劉明(年長於他,又是經理的“老兵”),經常玩紙牌遊戲,順便上網跟老婆談情說愛,好不逍遙。到了年終,由於部門業績出色,上級獎勵了4萬元,經理獨得2萬元,李維和劉明各得1萬元。想想自己辛勞整年,卻和不勞而獲的人所得一樣,李維禁不住滿心不平,但是自己又能怎麼做呢?如果他也不做事了,不僅連這1萬元也得不到,說不定還會下崗,想來想去,還是繼續當“大豬”吧!