惡劣的環境有時是一個理想的談判環境
良好的環境使人留連忘返，而惡劣的環境使人力求解脫。這種力求解脫的願望可能轉化為達成協議的動力。湯姆士·傑弗遜在《獨立宣言》簽字幾年之後說過：“在不舒適的環境卞，人們可能會違背本意，言不由衷。”眾所周知，那個簽字的獨立廳在馬廄的隔壁，七月份天氣非常悶熱，到處都是蒼蠅，蒼蠅還不時停在代表們的背上。在這種環境下，簽字往往意味著擺脫。
由此看來，最容易被人們忽視的細節——談判環境，有時卻是影響談判結果的最直接因素。
89做自己的形象設計師
人的形象所起的作用，主要是第一印象。這種心理傾向得到了心理學家的證實。因此，在談判的初始階段必須注意一些細節問題，注重自己的衣著打扮，給人以良好的第一印象。那麼，怎樣的衣著打扮有利於談判的成功呢？
要做到“三個一致”
“三個一致”即與談判的性質一致、與身份一致、與環境一致。
談判，內涵十分豐富。如果是正式談判，談判者應當穿得“正式”些，以示對談判的重視和充分的準備；如果是非正式談判，談判者的衣著則可非正式些、輕鬆自然些。
談判者要根據自己的身份來選擇衣著。一個人的穿著超過自己的社會地位，容易給人以做作感；如果穿著稍微低於自己的社會地位，則可以給人以平易近人感。
豪華或簡樸，高雅或平俗，均要考慮與談判環境的一致，即對等性。超越環境氛圍的刻意打扮，往往使對手感到你的做作；低於環境氛圍的穿著打扮，又會使你感到局促不安，甚至自慚形穢、喪失信心。
忌穿全新衣服
有人認為在正式談判中，穿著新衣服可以表現豪華和對對手的敬意。其實更表現出了寒酸和不自信。這個小小的細節也是應該引起注意的。服飾是“自我的延伸”，剛買的服飾，一來表現你專為這次談判而破費的良苦用心，而不是一種日常生活水準的自然表現；二來往往因為和身體無法產生貼切感，而使你的動作顯得十分笨拙；三來表現你刻意打扮的意圖——緊張、拘謹、不安、怯場。最好的做法是把新買的服飾先在家穿上幾天，或經過一次洗滌，使自己和新服裝相互協調後再穿人正式談判場所。談判場合以穿九成新的服飾為最佳。
創自己的標誌
經常出入談判場所的人，如果能把某一服飾作為自己的標誌，就會起到一勞永逸的作用。例如，斯大林的煙頭、阿拉法特的阿拉伯頭巾和軍服、撒切爾夫人的長裙、芝加哥銀行家法森的紅色領帶以及毛澤東的中山服。他們的穩定性標誌型服飾展現了充分的自信心和個人風格，同時也節省了更換服飾的時間，還可以避免因變換服飾所能引起的猜想和議論。
90宗慶後從細分市場中尋找商機
1988年，宗慶後用20萬元辦起了營養液灌裝廠，生產自己的產品。在當時，中國市場已經有38種營養液，各霸一方，競爭激烈，銷售大戰烽煙四起，令後來者望而生畏。市場調查人員的分析報告也令人大失所望：“中國市場已有38種營養液。市場供求幾近飽和，建議退出競爭。”宗慶後似乎剛跨出一步，就走投無路了。哪裏是市場的門徑？
1988年10月，宗慶後看到《杭州日報》刊登了一條新聞：“中國學生營養促進會會長，著名營養學家於若木在目前的一次研討會上透露，全國38億兒童和小學生中有1／3的人營養不良，僅浙江省8歲至12歲的兒童中就有47％的人營養不良……”
宗慶後眼前一亮：一半以上的兒童需要補充營養。國內雖有38種營養液，但都屬成人產品，與其生產第39種成人營養液，不如去占領兒童這一細分市場，生產一種兒童營養液。宗慶後堅信，全國兒童有了三億消費者，1／10就是3000萬，如果能在這個細分市場上喝一大口水，就是巨大的成功。
市場是發現了，但是如何解決產品問題？宗慶後一沒學過營養學，二沒造過營養液。怎麼辦？宗慶後想到求賢納才，科技興廠。他到浙江醫科大學營養學係請教專家，又到百年老店胡慶餘堂請到製藥技師和高級開發工程師。在宗慶後精心哺育下，娃哈哈產品終於批量生產。