要搞好關係，必須掌握一定的能說會道能力。
要做到這一切，學點幽默能夠使你與領導、同事之間建立和諧的關係數。你也會因此而成為一個樂觀的人，一個能關心和信任別人，又能被眾多的人所信任和喜歡的人。曾經有人說，獲得工作上的成就和事業上的成功要具備很多的條件，但幽默有助於你改善與他人的關係，促進成功，則是一個不爭的事實。
人的事業成功，一般要從三個方麵加以注意：
和他人分享歡樂。做到能和大家一道分享笑的快樂，使別人感覺到你和別人“合群”，有助於你的社會交往。
向他人開放。一個人隻有向他人開放，人們才能接納你。那些為人坦率、誠實的人，人們樂於和他交往，即使他做錯事情，別人也會原諒他。
向他人表示真誠，而不是文過飾非。一個心胸開闊，豁達大度的人，能夠開自己的玩笑，並且不那麼看重自己已有的榮譽。
要想做到這些，都離不開幽默的幫助。幽默可使你和大家一道分享笑聲帶來的快活，即便觀點不同，興趣不同，也不要緊。
例如，布勞爾在50年代初擔任了美國鋼鐵公司董事長，這是個極令人羨慕的職位。當別人問他對擔任新職務有什麼感想時，他表示沒有什麼，既不那麼高興，也不準備慶賀。他說：“隻不過像是打勝了一場球。”對取得的榮譽，布勞樂能夠輕鬆對待，絲毫沒有自誇自傲的表現，因此獲得了眾人的尊敬和欽佩。與其說是小看了自己，倒不如說是他用正確的態度強化了自我形象。
再如，亨利在26歲時，擔任了福特汽車公司的總負責人。當時的公司每月虧損900萬美元，亨利上台之後，通過一係列的創新和變革，一舉扭轉了公司的被動局麵。當然在他試驗的過程之中，他也做錯過一些事情，有人問他，如果讓他從頭做起的話，會是個什麼樣子。亨利回答說：“我看不會有什麼非同尋常的作為。人們都是在錯誤和失敗中學成功的，因此，要我從頭再來的話，我隻能犯一些不同的錯誤。”
又如，卡普爾任美國電報電話公司負責人的初期，在一次董事會議上，眾人對他的領導方式提出許多批評和責問，會議充滿了緊張氣氛，人們似乎已無法控製自己激動的情緒。有位女董事質問道：“過去一年中，公司用於福利方麵的錢有多少？”她認為應該多開支一些，對卡普爾不斷地抱怨。當她聽完卡普爾的說明之後，了解到用於福利的錢隻有幾百萬美元，她說：“我真要昏倒了！”聽了這話，卡普爾輕鬆地回答了一句：“我看那樣倒好。”會場上爆發出一陣難得笑聲，那位女董事也笑了，緊張的氣氛隨之緩和下來。這就是用幽默化解眾人激動的情緒，重新贏得大家理解和信任的例子。人做錯事情是常有的事，隻要不遮遮掩掩，承認自己做錯事，並勇於承擔責任，就仍然是一個令人尊敬的人。
對於普通人學點幽默也有助於成功。有一個公司的電話員，工作主要是不停地應付客戶，接電話、做記錄，在職員和經理之間傳達信息。有個不知姓名的人打電話來，用命令式的口氣說：“我要和你們的經理說話。”她便客氣地問道：“能否告訴我你是誰？”那人話中帶著火氣，嚷道：“快給我接你們的經理，我要立即同他說話！”她隻好溫和委婉地說：“很抱歉。經理的電話都是我‘過濾’後再要他接的。”那人隻好自報家門把自己的姓名和電話號碼告訴她。後來，她把這件事告訴了經理，經理大笑了起來，說她做得好，從而使她與經理保持了良好的關係。這是用幽默靈活的方式成功地處理好人際關係的小例子。
由此我們可以想到，每個人隻要學會運用幽默，就能促使事業的順利。
幽默帶來悟力和寬容，在笑談中使氣氛變得融洽，還可以融化頑固的態度，使每天的工作都快樂順利。
3.幽默使工作氣氛融洽
工作氣氛融洽，才能使事業順暢。幽默是保障氣氛融洽有力語言武器。
一個人不僅要幽默和調侃他人，而且要能接受他人的幽默和調侃。理解和接受他人的幽默對自己不無益處，因為任何人都處於社會關係之中，你可以拿別人開心，別人當然也能拿你開心，這樣才能做到同他人一起歡笑。
對於他人給予你的幽默，最重要的是用自身的幽默來接受他人的幽默。例如，在一次施工爆破之前，有位新聞記者半開玩笑地向工人提出一個問題：“你們在爆破時如何處理那些碎石和灰塵？”工人也幽默地回答：“我們向包裝公司定製了一個特種塑料袋，用直升飛機把袋子吊到樓的上空扔下來。”記者聽了之後同工人一道哈哈大笑，關係馬上融洽起來。