第12章 做最聰明的消費者:消費與經濟學(3)(3 / 3)

當然衝動型消費還容易受到人為氣氛的影響。當消費者光顧的門店在進行商品促銷的時候,往往能夠激發消費者的購物衝動。對於某些商品來說,可能消費者處於可買可不買的邊緣,但由於促銷折扣往往能夠引起消費者的衝動購物。

事實上,具有衝動消費的不僅僅是女性,其實我們每個人都有衝動消費的傾向。因此,衝動消費涵蓋各類人群,其中屬新婚夫婦最易衝動購物。因為這一部分的消費者往往更沒有消費計劃,消費衝動行為較多。在消費者最容易衝動購物的商品類別上,男女是有區別的,男性一般青睞高技術、新發明的產品,而女性在服裝鞋帽上很難克製自己的購物欲望。

衝動型消費其實是一種感性消費,而作為經濟人的我們,應該能控製隨興而起的“購物衝動”,做到有計劃、有目標的購物,隻有這樣才能盡量減少自己的購物“後悔感”,做一名真正的理性人!

【知識鏈接】

衝動型消費的類型

1.純衝動型。顧客事先完全無購買願望,沒有經過正常的消費決策過程,臨時決定購買。購買時完全背離對商品和商標的正常選擇,是一種突發性的行為,出於心理反應或情感衝動而“一時興起”或“心血來潮”,或是“圖新奇”、“求變化”。

2.刺激衝動型。顧客在購物現場見到某種產品或某些廣告宣傳、營業推廣,提示或激起顧客尚未滿足的消費需求,從而引起消費欲望,而決定購買,是購物現場刺激的結果。

3.計劃衝動型。顧客具有某種購買需求,但沒有確定購買地點和時間。如得知某超市要讓利銷售,專門到該超市購物,但沒有具體的購物清單,因而買“便宜貨”是有計劃的,買何種“便宜貨”則是衝動的。

你為什麼願意在樓下買煙——交易費用

【軼聞趣談】

《韓非子》裏有一則“鄭人買履”的故事。

有個鄭國人,想要到集市上去買鞋子。早上在家裏時量了自己的腳,把量好的尺碼放在了他自己的座位上。到了集市的時候,卻忘了帶量好的尺碼。當他拿起鞋子的時候,才想起自己忘了帶尺碼,於是對賣鞋子的人說:“我忘記帶量好的尺碼了。”就返回家去取量好的尺碼。等到他返回集市的時候,集市已經散了,最終沒有買到鞋。 有人問他說:“你為什麼不用你的腳試鞋呢?”他說:“寧可相信量好的尺碼,也不相信自己的腳。”

【經濟學聊天室】

“鄭人買履”的寓言意在諷刺那些固執己見、死守教條、不知變通、不懂得根據客觀實際采取靈活對策的人。單從鄭人買鞋的結果來看,他在集市與家之間往返兩趟,浪費了大量時間和精力,最終還是沒有買到鞋子。用經濟學的話來說,他的交易費用實在是太高了。

交易費用又稱交易成本,最早由美國經濟學家羅納德·科斯提出。他在《企業的性質》一文中認為交易成本是通過價格機製組織產生的,最明顯的成本就是所有發現相對價格的成本,市場上發生的每一筆交易的談判和簽約的費用,以及利用價格機製存在的其他方麵的成本。

我們看生活中的這樣一個例子:

小李對他的女兒視若明珠,一天,女兒想吃餃子。於是,小李清早便去排隊買餃子皮,沒想到排隊買餃子皮的人實在太多了。等了半天之後,終於輪到他了。等他買完餃子皮回家,再急急忙忙趕去上班,還是遲到了5分鍾。如果直接能購買,不用排隊,就不用承擔遲到的損失了。

小李買餃子皮排隊所花的時間和遲到所受到的損失,就是他的交易成本。