用買馬骨的方法來買得千裏馬,用修築黃金台的方法來吸引天下的人才,所運用的都是用人中的一種海潮效應。
海水因天體的引力而湧起,引力大則出現大潮,引力小則出現小潮,引力過弱則無潮。人才與社會時代的關係也是這樣社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。
人才乃強國之本。求賢納士,選人用才,貴在誠心實意。燕昭王采納郭隗建議,不以“才”小而不敬,敢向天下人昭示自己尊重人才、招募人才的誠心,所以四方賢士紛至遝來,燕國由此日漸強盛,給後人留下了深刻的啟示。
作為一個組織,必須通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力,同時加大對人才的宣傳力度,形成尊重知識、尊重人才的組織文化,吸引外來人才加入。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業激勵人。
管理學課堂:
1、管理者一定要明白“管理是一種嚴肅的愛”,既能堅持製度的嚴肅性,又能贏得員工的感情,才能有效的完成管理工作。
2、時代呼喚人才,人才需要好的領導。一個卓越的領導者,不需要在各個方麵都是才幹超群,但必須具備超群的選才與用才的眼光,讓真正的人才為己所用。
扇貝效應--獎罰分明,喚醒沉睡的心靈
獎勵某一種行為,這一行為就頻繁出現,這就叫作強化。強化分為多種方式。其中一種方式就是固定時間的強化,即每隔一定的時間,就提供強化物,強化做出的行為。美國心理學家斯金納在他的白鼠實驗中發現,如果每隔20秒就對白鼠強化一次,在強化後,白鼠的反應就會停頓,然後反應速度增加,在下次強化到來之前反應率達到高峰,說明它學會了根據強化的時間進行反應。白鼠的行為效率趨勢就如扇貝一樣,因此,我們稱之為扇貝效應。
扇貝效應雖然是在用動物做的實驗中得出的結論,但在人的身上也被體現得淋漓盡致。
在你的下屬中,可能存在這樣一批人:他們由於遭受情感、經濟或其他一些不愉快的事情的影響,導致對生活失去了熱情,在工作中缺乏積極性,得過且過。雖然有如一隻雄獅,有無限的能量,無奈已經進入了休眠狀態,無法發揮自己的潛力。這時候,作為中層管理者,你就向他們敞開心扉,向朋友一樣對待他們,積極鼓勵他們重新奮起,努力喚醒他們沉睡的心靈。
一般地說,下屬對工作的態度主要有兩類,即熱愛和厭倦。熱愛工作者把工作看成是一種享受,樂在其中,積極工作,一旦中止工作則惶惶不可終日。厭倦工作者卻把工作視為一種苦差事,並處處想方設法減輕和逃避這種工作。
心理學家經研究證實:熱愛和沉醉於工作中的人,激素分泌十分旺盛,並使工作意願更加強烈。而厭倦工作的人,激素分泌則逐漸下降,結果在情緒上鬱鬱寡歡,精神上很容易疲倦,對工作越發討厭和膩煩。管理者的任務之一,就是千方百計使那些對工作提不起精神、缺乏熱情的人發生轉變。
管理者要知道一句能喚醒員工沉睡意識的話,那就是:“記住,這是你的工作!”
美國獨立企業聯盟主席傑克·法裏斯曾13歲時,開始在他父母的加油站工作。法裏斯想學修車,但他父親讓他在前台接待顧客。當有汽車開進來時,法裏斯必須在車子停穩前就站到司機門前,然後忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法裏斯注意到,如果他幹得好的話,顧客大多還會再來。於是,法裏斯總是多幹一些,幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的汙漬。有段時間,每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟。這個車的車內地板凹陷極深,很難打掃。而且,這位老太太極難打交道,每次當法裏斯給她把車準備好時,她都要再仔細檢查一遍,讓法裏斯重新打掃,直到清除掉每一縷棉絨和灰塵她才滿意。終於,有一次,法裏斯實在忍受不了了,他不願意再侍候她了。法裏斯回憶道,他的父親告誡他說:“孩子,記住,這是你的工作!不管顧客說什麼或做什麼,你都要記住做好你的工作,並以應有的禮貌去對待顧客。”父親的話讓法裏斯深受震動,法裏斯說道:“正是在加油站的工作使我學到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客。這些東西在我以後的職業經曆中起到了非常重要的作用。”
“記住,這是你的工作!”為了喚醒“沉睡”的員工,讓他們對工作充滿激情,而不是渾渾噩噩、得過且過,管理者必須把這句話告訴他。
“記住,這是你的工作!”既然員工選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅隻享受它給自己帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵,那也是這個工作的一部分。員工必須以十足的熱情去工作,絕不容許“沉睡”。美國前教育部長威廉·貝內特曾說:“工作是需要我們用生命去做的事。”對於工作,員工又怎能去懈怠她、輕視她、踐踏她呢?員工應該懷著感激和敬畏的心情,盡自己的最大努力,把它做到完美。