正文 奧美中國:永遠在競爭中獲得“先手”(3 / 3)

不過就在跑馬圈地和內部培訓搞得風風火火之餘,宋秩銘還在繼續冷眼旁觀這個變化多端的大市場。特別是在二三線城市崛起的一些區域企業。“我們發現一個最大的特點,他們很急於去塑造品牌,急於獲得好的口碑,但往往把做品牌簡單為隻是擁有一定的知名度,所以會花很多廣告費,會請很多點子大師,但由於自己內部沒有相應的決策部門跟進,往往是花費巨資卻效果不好,我覺得這其實正是奧美的機會所在!”宋秩銘認為。雖然奧美在中國做公關是後起之秀,但在國際上的影響卻可以與奧美的廣告業務並駕齊驅,甚至在一些區域市場奧美公關的認知度更勝一籌。那麼麵對中國市場的一些新興企業,與其讓他們可以理解廣告本身的高深創意,到不如首先教他們如何做品牌。

奧美中國由此開始在整個中國首先推廣“品牌管家”的管理思想。這個理念本來來自國外,很多人認為有可能在中國水土不服,但宋秩銘卻認為:中國市場的發展已經不能按照常理來推算,很多在國外可以行得通的在中國照樣可以適用,不過是要在做的具體步驟上有所斟酌。其實所謂的“品牌管家”,加上之後奧美提出的“360度品牌管理”,都是要強調一個整體作業的關係。它確保所有的傳播活動都能反映並忠於品牌,同時用整體的概念來積極管理產品與消費者的關係。

而在推出這兩個核心概念的同時,奧美在中國還把自己的業務重心一部分移到了公關領域,畢竟隨著新興企業的增多,大量的新聞發布會以及事件營銷活動都需要專業的公關人員跟進。如果能將公關業務作為一把拓展市場的金鑰匙預先打動客戶的心,再輔以對他們進行品牌理念和品牌觀點的推介,最終就可以真正幫助他們完成一係列的品牌活動。這將成為一個更加可行和有機的過程。

擁抱變化,擁抱本土,擁抱靈活

“作為一個從台灣到大陸再創業的人,我最大的感覺就是:台灣是已經非常固定的模式,它的發展早於大陸很多年,但現在基本沒有太多的變化,是一座美麗適合休閑的地方。但我們放眼北京、上海這樣的大城市,的確是變化很大,這也使得我們不能用常規的定義來做事,我們需要麵對的是一群非常有激情,也非常渴望成長和變化的客戶。所以我們隻能選擇和他們一起來探尋奇妙的未來!”令宋秩銘感到異常欣慰的是,雖然在2008年金融危機到來之時,奧美一度曾經遇到過一些挫折,但由於他們早己開始深入二三線城市的策略,以及一直以來重視數字營銷的策略,使得他們在短暫的低潮之後,就重新迸發了生機。

杜拉克曾經說過:20年是一個危險的數字,很多企業20年之際也正是迷茫和困惑的時刻。也許是習慣了旁觀者的角色,TB似乎一直沒有那麼把這個數字多放在心上,他反而一直慶幸自己當時的決定:在43歲那年來到這片奇異的土地,從而也將奧美的觀點和奧格威的方法論帶到了這片決定21世紀全球未來經濟走向的國度。因為這一點,他一直覺得很滿足!

宋秩銘認為:奧美20年之後的目標,依然是做一個深入本土靈活的小公司,因為隻有這樣才能生存得更好!管理

回想20年前的自己,您最想對當年的自己說點兒什麼?

宋秩銘:我會覺得自己做出了一個很棒的選擇,來到我的夢想之地,一直做我自己最愛的廣告。20年在我看來並不算長,我依然充滿激情!

您覺得奧美20年來走到今天,最關鍵的是做對了什麼?

宋秩銘:我很肯定的就是本土化,一直努力在市場、人才以及方法論上都在本土化的過程中。我常說,客戶決定廣告公司,這是永遠不會改變的!

多年來,哪些主流管理思潮對您經營企業產生過重大影響?

宋秩銘:除了奧美內部的觀點和思想,我想就是整合營銷傳播吧,這個對我們影響一直很大。怎樣把這些形形色色負責的渠道統一起來,讓客戶獲得最好的傳播品牌的效果,這真的是一門大學問。