在某單位工作的幹部小黃，從小父親不幸去世，是在城裏的叔叔供他上完了高中，又供他念大學。近些時候叔叔體弱多病，小黃經常利用閑暇時間幫助叔叔幹一些家務，還時常利用下鄉的機會為叔叔到處尋醫問藥。小黃的叔叔看在眼星，喜在心裏，認為自己真有福氣，沒有白白供這個侄子上學。
事實上，行為回報沒有語言回報和物質回報那樣明顯，但它是無法用物質和金錢去度量的。一滴汗水能讓一大堆好話失色，一絲奉獻能使一片真情增輝。於細微處見真情，好的行動是無須用語言和物質證明的。
“脈“力西點
古希臘的一位哲人曾經說過的：“感謝最後會帶來利益。”善於人際交往的人經常都備有感謝之辭，因為它往往能成為人與人之間交往的潤滑劑，在生意上的來往同樣也會因它而順利進行。
利用對手，壯大自己
混跡社會大家都明白借助風的力量，風越大自己走的就更快；與對手交鋒也是一樣，對手的力量越強，它所帶給你的作用力就越大。而如何借助對手的力量來增強自己的競爭九關鍵是要學會借力出招。大家所熟知的“四兩撥千斤”，奧妙完全就在於借敵手的力量來擊敗敵手。
太極拳法看上去柔弱無力，而其中的奧妙卻無窮無盡，它的防衛騰挪避閃，快中有慢，慢中有快。化解之中常常突發奇招，借力打力。
某個公園裏，有一位老先生，個頭矮，人又瘦，但他每天早晨都在樹林某處打太極拳。一天，一位園丁路過，與眾人一起圍觀，看著看著笑起來了：那有什麼用?一點力也沒有。幾個熟知老教授“厲害”的學生說：那你比試比試。園丁自恃人高馬大，臂力過人，又是一笑，心想：那還能經我一擊，口上卻說：不敢!不敢!他說的“不敢”有雙重意思：一是怕打傷了老人；二是不敢與教授動手。教授為了宣揚太極拳的好處和威力，就說：你來吧，沒關係。又說：你有多大勁就使多大勁。經一再激勵、催促，工人就一下子猛衝向老人，以為一下就可以取勝。眼看一座高山迎麵撲來，老人側身一讓，同時抓住工人的一隻手，順勢一拉，工人一下竄出一二丈遠，還是站立不住，撲地倒了。這還是教授用力有度。否則，工人要吃更大的虧。
工人起身紅著臉說：力大無窮!力大無窮!老人說：這是你自己的力，我隻是借你的力讓你跌倒而已。
借力使力的手法能夠在這種直接的較量中讓你輕易取勝，也能在事業的競爭和發展中幫你保存實力，戰勝對手。
在現代商戰中，善於借助對手的力量，來實現自己的經營目的者，大有人在，而且屢試不爽。
美國是一個由眾多移民組成的國家，行走在美國街頭，你有機會與各種膚色的人擦肩而過，黝黑的皮膚，你是不會視而不見的。但是在美國，黑色的皮膚往往意味著貧困、失業和流浪街頭。黑人為爭得一席之地而苦苦奮鬥，喬治·約翰遜是他們中的佼佼者，他來自黑人家庭也服務於廣大黑人同胞。
那麼，一個一文不名、靠借來的470美元起家的黑人小夥子，是怎樣變成擁有資本八千萬美元的大公司老板，取得如此令人瞠目的成就的昵?
約翰遜最初在一家名為“富勒”的大公司負責推銷黑人專用化牧品。他冒著賠本的風險，冒著丟掉“飯碗”的危險，一個“先試後買”的全新推銷方式脫穎而出。
推銷事業上的初步成功，萌發了約翰遜“自己開辦一家化妝品公司”的強烈願望，雖然前有“富勒”這樣有名的大公司擋道，後又無巨資支撐，“約翰遜製造公司”還是在夾縫中誕生了。
善於思考的約翰遜知道，要想把牌子打響，必須開發一種“富勒公司”沒有的獨特的物美價廉的新產品。一個月後，“約翰遜製造公司”的第一代產品問世了。
嚐到了成功的喜悅之後，憂慮又向約翰遜襲來。“怎樣吸引顧客購買新產品呢?”“約翰遜製造公司”是小本生意，資金周轉不開，“先嚐後買”的故伎不能重演，是公司太小，沒有名氣——利用廣告展開攻勢也不行，若是大力渲染，會引起對手“富勒公司”的警覺，而“約翰遜製造公司”是經不起輕輕一擊的。就在不知所措的時候，一種“借力”的推銷技巧浮現在聰明的約翰遜的腦海中。
他決定不直接誇耀自己的產品，而在宣傳別人產品時順便介紹自己的產品。於是約翰遜四處遊說：富勒公司是化妝品行業的金招牌，您真有眼力，買它的貨算是對了。不過在您用過它的化妝品後，再塗一層約翰遜製造公司新生產的水粉護膚霜，準會收到您意想不到的“奇妙效果”。
由於明著吹捧“富勒公司”，對方的戒心和敵意蕩然無存。借著對手的“名牌”效應，再把自己的產品說得那麼神秘，從而勾起了人們天生的好奇心，顧客這捎帶著一買、一用，想象不出的奇妙效果果然出現：臉上不再黏乎乎了，皮膚滑爽了。由此約翰遜製造公司的新產品成了黑人婦女生活中不可缺少的用品，約翰遜借宣傳“富勒”產品，卻實際上為自己的產品揚了名!
巧借對手的影響力來間接宣傳自己的產品，不但避開了敵人的攻擊，也減少了自己的成本，讓顧客自然而然地接納了自己，達到了“潤物細無聲”的效果，可謂一舉多得。隨著公司的發展和企業的創收，從前的敵人已經不再是他的威脅。約翰遜製造公司戰勝了自己的對手，為自己在激烈的市場競爭中贏得了一席之地。
幹式複印機在今天已經是很平常的辦公用品。然而，美國塞洛克斯公司當年將幹式複式機推向和占領市場，卻費了一番心思。如果不是借力出招，也不會取得那麼大的成功。
20世紀40年代前，市麵上使用的複印機都是濕式的，這種複印機在使用前必須用專門的塗過感光材料的複印紙，印出的也是濕漉漉的文件，要等晾幹後才能取走，極為麻煩。塞洛克斯公司經過反複研製，終於生產出幹式複印機——塞914型。與濕式複印機相比，幹式複印機有諸多優越性。塞洛克斯公司老板威爾遜決定把此產品隆重推出。起先，威爾遜打算把首批產品以成本價推銷出去，借以開拓市場。但是，律師提醒他：這是傾銷，是法律不允許的。於是威爾遜走向另一個極端，給複印機定了一個高於成本10多倍的高價——2．95萬美元。這種以高價暴利出售商品，也是為法律所禁止的。然而，威爾遜卻漫不經心地說：“不讓我出售成品，我就出售品質和服務吧。”
果然不出所料，新型複印機因定價過高被禁止銷售。可是，由於展銷中人們已經了解到幹式複印機的獨特性能，消費者都渴望能用上這一奇特的機器。幹式複印機早已獲得專利，隻此一家，別無分店。威爾遜這時便以出租服務的形式重新推出新型複印機，顧客蜂擁而至，盡管出租服務的租金定得並不低，但由於前麵整機出售定價定得高，人們計算了一下，仍認為租用值得。
到l960年，幹式複印機流行開來，由於產品為獨家壟斷，再加上已有的高額租金，
所以塞洛克斯914型複印機以較高價格出售，仍供不應求，利潤滾滾而來。1963年公司營業額達3．3億美元，5年以後，上升到近4億美元，到1966年，公司年營業額達5．3億美元。塞洛克斯公司成為美國10年內發展最快的公司之一，邁入巨型企業的行列。
威爾遜的成功在於善於借“力”推銷產品，占領市場。先是借法律禁止高價銷售之“力”，封死消費者購買之門，逼其走上租借之路；接著用高定價之“力”，逼消費者付出高租金；後來又用高租金之“力”促使消費者購買整機。從而為高價出售新型複印機鋪平了道路。
任何人或者企業在謀求發展的過程中都會受到各種的阻礙，遭遇各個方向的強敵。要突破障礙，戰勝敵人，就必須將對手的特點，轉化為可以利用的力量。法律的禁止，價格的居高不下，本來是推出新機器的障礙，但是威爾遜卻別出心裁，利用障礙，一步步引導消費者，贏得了消費者的認可和信賴，為公司創造了巨大的利潤。
“脈“力西點
對手是一種客觀存在的現實力量，乍看起來，對自己是一種現實的威脅，是一種不利因素。但若能施巧借之妙，這種威脅之力正可以成為揚帆之風，使不利變成有利，敵力變成我力，順路幫你壯大力量，掃除障礙，何樂而不為?