事後，經理得知是小張告知記者們自己在辦公室，特別生氣，不久之後，經理隨便找了個借口就把小張給解雇了。
按理說，公司因銷售出了問題，被媒體曝光，無論對公司還是對公司領導人來說都是一件應該回避的事情，一個善於處事的員工，這時要做的就是極力幫公司和上司打圓場，讓這件事情趕緊過去，而不會將這個難題推給經理，讓公司的醜聞放大。
小張就是因為不懂得打圓場，一味隻求自保，結果惹怒了老板，自己也以失業收場。所以在曰常人際交往中，我們一定要注意培養自己這方麵的能力，要知道隻有能夠在大家麵臨尷尬和危機時，敢於挺身而出，並出色地替大家解圍的人才能討人喜歡。
“脈”力西點
在交際中遇到的尷尬的場麵時，做到審時度勢，準確把握雙方的心理，然後運用說話技巧，借助恰到好處的話語及時出麵打圓場，化解尷尬，維護交際活動的正常進行，就顯得十分重要和寶貴，也會讓你的人際關係更加密切。
先談感情後談生意
人是有感情的動物，世界上的任意兩個人可能談不成生意，或是就兩人接觸的直接目的難以達成一致的共識，但是他們之間也能產生一定的感情，有了這樣的感情基礎，那麼他們之間再談生意或是合作就會簡單很多。
常在商海裏打拚的人或許都知道商場之上就是“七分人情三分生意”。因為人與人之間有了感情基礎，就可以拉近兩個人之間的距離，就可以消除一方對另一方的戒備和不信任，甚至會讓兩人之間產生一定程度上的依賴感，所以隻要過了人情這一關，就不怕生意談不成。
約翰是美國一家電力公司的推銷員，應公司安排，他不得不到某地的農村去推廣用電。最初他曾多次到這個村子推廣用電，結果都吃了閉門羹。一天，他又來到一戶很闊氣的人家做推銷，出來開門的是一位上了年紀的老婦人，她一看約翰身著推銷員的服飾，就知道他是電力公司推銷用電的，於是就準備關門，約翰一看情況趕緊走上前去說：“真抱歉，又打擾您了，我知道您對用電一點都不感興趣。所以，這次我是來買雞蛋的。”
老婦人一聽是來買雞蛋的，不是推銷用電的，打消了疑慮，於是把門打開了一點，探出頭來將信將疑地看著約翰。約翰繼續說“我看到你喂的雞非常漂亮，想買點新鮮的雞蛋回去。”
老人家聽見約翰這樣說，心裏高興起來，把門開得更大了，問：“你為何不買別人家的雞蛋7”
約翰說：“我老婆讓我買一些雞蛋回去做蛋糕，人家的雞蛋都是白色的，做蛋糕不太合適，我想來您家買一些棕色的雞蛋。”
結果，老婦人把約翰請進了家門，滿臉笑容地和他談起了雞蛋的事情。約翰有意指著院子裏的牛棚說：“老大娘，我敢打賭，你丈夫養的牛還不如您養的雞賺錢多呢!”
一聽這話，老婦人甭提有多高興啦。的確，多少年來，她的丈夫都不肯承認這個事實，這讓她心裏感到非常失落。因此，她把約翰看成知己，帶他參觀雞舍。約翰平時最會說話，現在有人願意聽他說話，他就更能發揮特長了。他的話甸句悅耳，讓老婦人心裏特別高興。他還說，若能用電燈來照射，雞下的蛋會更多。不知不覺，老婦人已經忘記了先前對約翰的反感，還反過來問約翰用電是否經濟。當然，她又得到了解答。兩個星期以後，約翰在公司收到了老婦人帶來的用電申請書。
在這個事例中，約翰就是走了先談交情後談生意的路線，才能夠敲開老婦人家的大門，並最終贏得了這個客戶。試想，如果約翰還像以前那樣一張嘴就推銷用電，估計老婦人一定會拒他於門外。約翰以買雞蛋為借口，拉近了自己與老婦人的距離，後來又用聊家常的方式贏得了老婦人的愛戴，最後約翰以建議的方式把養雞和用電聯係到了一起，最終贏得了老婦人的信任。
由此看來，先對別人進行感情投資是贏得客戶和朋友的一條捷徑，但是，在贏得客戶和朋友之後，唯有真誠才能長久地幫你鞏固和他人的感情。一個隻懂得利用別人的感情，而不顧道德底線，打一槍換一個地方，到處坑蒙拐騙的人即使能夠得到暫時的利益，但是時間長了，他不僅得不到更多的利益還將會失去更多的朋友和固定客戶。
查爾斯·華特爾，就職於紐約市一家大銀行，奉命寫一篇有關某一公司的機密報告。他知道某一個人擁有他非常需要的資料。於是，華特爾先生去見那個人，他是一家大工業公司的董事長。當華特爾先生被迎進董事長的辦公室時，一個年輕的婦人從門邊探頭出來，告訴董事長，她這天沒有什麼郵票可給他。
“我在為我那12歲的兒子搜集郵票。”董事長對華特爾解釋。
華特爾先生說明他的來意，開始提出問題。董事長的說法很含糊、模棱兩可。無論華特爾怎樣試探都沒有效果。這次見麵的時間很短，事實上也沒有實際效果。
“坦白說，我當時不知道怎麼辦。”華特爾先生說。他把這件事在希爾班上提出來，“接著，我想起他的秘書對他說的話——郵票，12歲的兒子……我也想起我們銀行的國外部門搜集郵票的事——從來自世界各地的信件上取下來的郵票。”
“第二天早上，我再去找他，傳話進去，說我有一些郵票要送給他的孩子。我是否很熱誠地被帶進去了呢?是的。他滿臉帶著笑意，非常的客氣。‘我的喬治會喜歡這些郵票的，’他不停地說，一麵撫弄著那些郵票。‘瞧這張!這是一張無價之寶。’”
“我們花了一個小時談論郵票，瞧瞧他兒子的照片，然後他又花了一個多小時，把我所想要知道的資料全都告訴我——我甚至都沒提議他那麼做，他把他所知道的，全都告訴了我，然後叫他的下屬進來，問他們一些問題。他還打電話給他的一些同行，把一些事實、數字、報告和信件，全部告訴我。以一位新聞記者的話語來說，”我大有所獲。
事情就是這樣，當你無法與關鍵人物搭上關係時，事情往往很難取得進展，可一旦你與關鍵人物建立聯係，事情就好辦多了。
“脈”力西點
一個成功的生意人，不僅需要過人的智慧、高人一等的生意手腕、精明的用人方法，更需要超人的魄力，擁有超強的人脈網絡，以及長遠的目光和進取的心態。
口誤要及時補救
俗話說的好，人有失足，馬有亂蹄。現在人的生活壓力頗重，一時口誤是經常都可能會犯的錯誤。一時說錯了話可以理解，但是如果不懂得及時補救，那麼就可能會引起一些意想不到的問題。
1976年10月6日，福特和卡特共同參加了美國總統選舉的第二次辯論會。在會上，《紐約時報》記者馬克斯·佛朗肯向福特提出了關於波蘭問題的質問，福特回答說，“波蘭並未受蘇聯控製”，並強調說，“蘇聯強權控製東歐的事實並不存在”。很顯然他的這一言論並不符合事實，於是記者佛朗肯隨即對這一言論提出了批駁，不過批駁之初佛朗肯的語氣比較委婉，試圖給福特以改正的機會。他說“問這一件事我覺得不好意思，但是您的意思難道是在肯定蘇聯沒有把東歐化為其附庸國?也就是說，蘇聯沒有憑軍事力量壓製東歐各國7”