第三章 職場生涯 性格做主(2 / 3)

不要隨便蹙眉或咧嘴大笑,前者讓人覺得你很不快樂,後者則容易令人覺得你是個粗魯的人,你很難估計當自己滔滔不絕或大笑時,有沒有把口水飛濺到對方的身上。與人交談之時,說話聲不宜太大或太小,惟一的標準是讓對方能夠清楚地聽見你的話。

在朋友麵前,不要與你身旁的人講悄悄話,尤其是須避免“小聲講、大聲笑”這些不雅的小動作。如果有人當眾讚揚你時,你不可表現出沾沾自喜的態度或是極力否認,而以微笑替代說話,神情謙虛,則是最明智的做法。

不要以為沒有熟識的朋友在你的周圍,你便可以不顧儀態,如:癱坐在椅上等,至於穿著打扮方麵,也不宜過於隨便,就算你並不重視那個約會。如果是女性的話,化妝應以素雅自然為主,切勿以奇裝異服出現,否則人家隻會把你當作小醜看待。你要遵守一些公眾場所的規則,如:嚴禁吸煙、不準燒烤等,否則你穿得再漂亮,也是虛有其表,令人側目。

人人都可以成為偉人,幹一番大事業,隻要你發揮潛能,自能履險如夷,從容應付任何困難與挑戰,達至前所未有的成就;但成敗的關鍵,在於你是否懂得培養自信,無論何時何地,自信永遠是自己忠實的支持者。

你的長處是什麼?你要好好思考,才能對自己有深刻的了解。發揮所長,自然有出色的工作表現,奠定培養自信心的基礎。

不要以為自己是個超人,為逞一時之快,事無大小都一一承擔。凡事盡力而為,也須量力而為。能夠從失敗的經驗中吸取教訓,時刻反省的人,他們反敗為勝的機會將會大增。不論你遇到什麼困難,你都要正視它,以積極的態度尋找應變的方法,一旦問題獲得解決後,你對自己的信心將隨之增強。

把你曾經妥善完成的工作或驕人的成就,一一列明紙上,學習自我欣賞,培養勇氣,肯定自我的價值,確信自己的辦事能力勝人一籌;接受人家的批評也非常重要;對於一些惡意的抨擊,你大可不必理會,務求自己腳踏實地度過每一天。你要主動地與朋友保持聯絡,跟他們分享你的計劃與理想,由於對方懂得欣賞你,就算你對自己的能力感到懷疑,對方也會激發起你把事情完成的決心。

最近意大利一家商業雜誌舉辦了一次評選活動,評選一位“最有魅力的男子”。結果意大利尤文圖斯足球隊的教練裏皮得票最多,成為一位“任何女子都為之發狂的男人”。應該指出,這次評選的投票者,全部都是女性,所以,裏皮獲得的殊榮,可以說是一個男人在女性心目中印象的反射。其實,不必羨慕裏皮得到美人垂青,你同樣也可以成為這樣的人,無論何時何地,都能吸引異性的注意,在對方的心目中留下美好的印象。隻要你培養出好風度,學會尊重別人,大家自然會喜歡跟你聊天,覺得你是天下第一等的好人。如何為自己建立一個魅力四射的形象?你需要注意以下各點:

待人誠懇,遇到愉快的事情,不妨大笑一場;心中有疑難,不妨說出來與好朋友分擔,客觀聽取對方的意見。

就算自己的薪水不高,也要學習做個慷慨的人,寧願省儉一點,也不可跟人家斤斤計較,尤其是當朋友身困危境時,你要盡自己所能幫助對方。

人不可自以為是,目空一切,但更不可喪失尊嚴與自信。你要避免驕傲的言行,更要避免自怨自艾、未戰先投降等愚行。

能夠保持心境開朗,麵上時常掛著微笑的人,不管在任何場合裏,都是最受歡迎的人物。

一個時常改變主意,生活毫無規律而情緒化的人,試問怎樣與大家融洽相處?你要避免犯自我放縱的毛病,現在就尋找生活的目標,培養正確的人生觀,做一個有原則而重情重義的人。你會發覺處處都向你伸出友誼之手。

學習尊重他人乃自重的根本,可惜一般人都不太重視這一點,結果弄巧成拙。

能夠對一切新奇事情都感興趣,擁有一個活潑的心靈,不墨守成規,虛心接受人家的意見的人,會散發一種誘人的馨香。

四、影響人際交往的因素

人際關係係統是由多種成分組成的,但其中最主要的影響因素:

(一)相互認同

相互了解,要做到這點非常不易。人與人之間心理距離的遠近,往往隨著彼此相互認同的變化而變化。因此,應當從自身做起,克服“以偏概全”、“固執己見”、“自命清高”等錯誤觀念,全客觀地認識事物,了解彼此的權利和責任,正視差異,設法溝通。

(二)情感相容

凡是能驅使人們接近、合作、聯係的情感稱為結合性情感。結性情感越多,彼此之間越相容。當別人做出一點成績而興高采烈時,感情相容的人也會由衷地為朋友的成績而高興。

(三)行為近似

言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應近似,越易產生和諧的人際關係。

人際交往的技巧:

(1)以誠相交

要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣。可以設想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?

(2)學會“聽話”

要與他人處好關係,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。—個13歲的荷蘭移民小男孩,成了世界“第一等名人訪問者”,原來他買了一套“美國名人傳說大全”,他給這些名人寫信,請他們談談自己成為名人有趣的事情,於是他收到了許多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜歡善聽者勝於善談者”。

(3)學會說話

要善於表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸,不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場麵;在談話中,注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西,使之高興,你也不難與之接近了。

(4)拋棄嫉妒心

妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神需要,這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。

(5)慎交友,交益友

並非人人都想交朋友,也並非人人都能成為你的朋友。要選擇交友,在人際交往中,完善自我,尋找快樂,擺脫憂愁,有益於身心健康。

與同事之間的交往技巧:

同事之間的競爭是不可避免的,特別是當你成為比較耀眼的新星時,對你的嫉妒、誹謗和排斥就會接踵而來,如何應對這樣一個環境呢?

在這種環境下要保持冷靜,不要意氣用事,這樣就能掌握處理事情的主動權,具體要在以下5個方麵注意不要出差錯:

(1)上司的賞識不是對你的恩賜,而是利用你的能力:這是你自己通過努力爭取來的,當然與領導的善識人才分不開,但如果沒有人才,他的工作也會一團糟。把賞識當作恩賜之後,你的氣節就會沒有了,就會顯得奴顏卑膝,而同事最看不慣的就是這種人。

(2)不要驕傲,須知能人背後有能人。

(3)不要隨意地報複同事:成為領導器重之才,大家肯定就認為你是最完美的才能獲得青睞。你的缺點也會通過放大鏡顯出來,難免因嫉妒而走上偏途的。或許有一天,你會成為他們的領導,如果積怨太深,又如何領導他們,得饒人處且饒人。

(4)不要故意取悅同事:你的地位是通過自己的才能而獲的,而不是同事們的努力。刻意地去取悅他們反而會使他們越覺得你在故作姿態,遠離你而去。或許他們覺得采取的排斥的戰略是對的,因而更加堅決地執行。

(5)不要貶損上司:也許你想與同事們獲得共同點,也許是了證明自己與上司其實一點私人交情都沒有,你可能會貶損上司這樣做不但融合不到同事們中去,而且還會傷害提拔你的上司心,落得兩麵不是人。

五、自我表現的4項法則

1.重視第一印象

由於第一印象具有鮮明、深刻等特點,因此,第一印象的好壞,直接關係到交際的進行。

要給對方留下美好的第一印象,社交者首先應注意自己的外貌和舉止。外貌包括衣著、發型等。一個成功的社交者,其衣著應符合自己的身份,並要根據自己的年齡、身材來決定服裝的樣式與色彩,做到貼身、整潔、美觀、大方。發型則要考慮自己的臉型、職業及時令,以自然端莊取勝。在交際中,優雅的舉止是社交的潤滑劑,能起到推進交際進行的作用。舉止不當,是缺乏修養沒有風度的自然流露,會影響自身的形象塑造,引起對方的不快,不利於社交的進行。