控製好情緒需要理性的克製，需要雅量。雅量，將使你麵對攻擊者保有最完美的自尊和最充分的人格主動權；雅量，還將最終迫使攻擊者情願或不情願地走向道德法庭的被告地位。
克製，乃為人的一大智慧，它有助於人們在攀登理想境界的征途中，消除情感世界不可避免的潛在危機。因而，對於一個成功的開拓者來說，它既是實現既定目標的保證，又是取得更大成功的起點。
假如李淵當初聽了隋煬帝的話，怒火中燒馬上與之理論或采取兵變，很可能會因為準備不足，時機不成熟而失敗。一旦失敗，則永無機會從頭再來了。
家庭是社會的細胞，國無寧日，家無寧日；家有寧日，社會秩序穩定。所以，每一個公民在對社會盡維護正常秩序之義務時，在家庭、鄰裏之間，社區之間也必須盡自己應盡的義務和責任。一個完整的家庭中，每一個成員能夠互相忍讓、諒解、寬容，多為家庭整體利益著想，克服個人主義思想，那麼這個家庭就會出現寧靜和諧的生活氣氛，否則就大不一樣。齊家治國平天下其實都是一個道理。
生活中，麵對不同的環境，不同的對手，有時候采用何種手段已不太關鍵，而如何保持好自己的情緒才至關重要。
情緒處理得好，可以將阻力化為助力，幫你解危化險、政通人和。
六、忍耐有助於進步
忍耐的性格有助於人生的進步，有助於戰勝一切挫折。
加藤信三是日本獅王牙刷公司的小職員。作為一個小職員，盡管他前一天夜裏加班加點，很晚回家休息；盡管他頭暈目眩，還想美美地睡上一覺，但是他必須馬上起床，趕到公司去上早班，起床後，他匆匆忙忙地洗臉、刷牙，不料，急忙中出了一些小亂子，牙齦被刷出血來!加藤信三不由火冒三丈，因為刷牙時牙齦出血的情況已不止一次地發生過了。情緒不好的他懷著一肚子的牢騷和不滿衝出了家門。
作為一個牙刷公司的職員，數次刷牙牙齦出了血，加藤的不滿情緒越來越大了。他怒氣衝衝地朝公司走去，準備向有關技術部門發一通牢騷。
走進公司大門時，走著走著，他的腳步漸漸地放慢了。加藤信三曾參加過公司組織的管理科學學習班。管理科學中有一條名言使他改變了自己的態度。這條訓誡說：“當你遇有不滿情緒時，要認識到正有無窮無盡新的天地等待你去開發，這就需要你的忍耐!”
當他冷靜下來以後，和同事們想出了不少解決牙齦出血的好辦法。他們提出了改變刷毛的質地、改造牙刷的造型、重新設計毛的排列等各種改進方案，經過論證後，逐一進行試驗。試驗中加藤發現了一個為常人所忽略的細節：他在放大鏡下看到，牙刷毛的頂端由於機器切割，都呈銳利的直角。“如果通過一道工序，把這些銳角都銼成圓角，那麼問題就完全解決了!”同事們都一致同意他的見解。經過多次實驗後，加藤和他的同事們把成功的結果正式地向公司提出。公司很樂意改進自己的產品，迅速投入資金，把全部牙刷毛的頂端改成了圓角。
改進後的獅王牌牙刷很快受到了廣大顧客的歡迎，對公司做出巨大貢獻的加藤從普通職員晉升為科長，十幾年後成為公司董事長。
加藤的創意表現在改造牙刷結構，即把銳利的直角牙刷毛變成鈍角，從而解決了防止牙齦出血的難題。這是我們前麵所講的“創造力”的具體運用，表明加藤試圖在不滿的壓力中用獨特的思維超越過去，發現“金點子”的創意精神。成功者永不滿足，他們不滿現狀，時刻準備改造生活，改造自我。在他們眼裏，新的創意無窮無盡。
加藤的“幸運”來自於在不滿中起步，在忍耐中創造。所以，從某種程度上，不滿和忍耐是創新的源泉，是進步的動力。一個欲成大事的人，根本就不能自暴自棄，需要的是忍耐。
關於忍耐，猶太人是這樣講的：
“人的細胞每時每刻都在變化，每天都會更新。因而，你昨天生氣的細胞，已為今朝新的細胞所替代。酒足飯飽後所思考的內容，與饑腸轆轆時所考慮的也不一樣。我僅僅在等你的細胞的更替。”
猶太人在2000多年受迫害的曆史中所積累的忍耐精神，絕不是沒有用的他們在忍耐之中總結出求勝的猶太人成功秘訣。
“人類要變化。人類發生變化。社會也隨之變革。社會變革了，猶太人也一定會複蘇。”
這是猶太人在2000多年忍耐過程中產生的樂觀主義情緒，也是從猶太曆史中誕生的民族精神。一般在生意交易中，猶太人會耐著性子，等待對方態度的改變。然而，當其知道不合算時，不用說3年，哪怕半年，猶太人也不會等下去的。猶太人一旦決定在某項事業上投資(人力、物力)，他會製定投資一個月後的、兩個月後的和三個月後的三套計劃。
一個月後，即便發現實際情況與事前預測有相當的出入，他也絲毫不感到吃驚或動搖，仍一個勁地追加資本。
兩個月後，實際情況仍不理想，便進一步追加資本。
問題是第三個月的實際情況。這時如果情況仍與計劃不符，而又沒有確切的事實證明將來會發生好轉，那麼猶太人會毅然決然地放棄這樁事業。放棄這樁事業，也就是放棄這以前的投資和努力。盡管如此，猶太人也泰然自若，生意雖然搞得不如意，但因為不留後患，不為一堆爛攤子而傷腦筋，這樣反倒樂得自在。
所謂的撒手停辦，就是徹底放棄迄今為止投入的全部資金和人力物力。即使這樣，猶太人也絕不會唉聲歎氣，不會埋怨背運，他們仍鎮定自若。因為他們生性樂觀，對事物多角度的理解分析使他們的心胸豁達，他們總能給自己找到解脫和自我安慰的方式。因為他們認為，生意雖遭失敗，但卻能及時停辦，還沒到那種一塌糊塗、不可收拾的地步。因此，猶太人非常注意買賣中的“度”，這是明智的自我保護行為。
換成日本人情況就不同了。
“好不容易才搞到這步田地，再苦一陣子就……”
“現在放棄的話，三個月的努力不就泡湯了嗎?”
抱著留戀和猶豫的心情繼續幹下去。結果越陷越深，無力東山再起。
日本人常講“桃三李四柿八年”啦，“達摩僧麵壁九年”啦，“石上坐三年”啦等等，認為有耐心，不懈地努力是成功的最大原因。而這根本無法與猶太人抗衡。忍受了2000多年迫害的苦難曆程的猶太人，比起動不動就剖腹自殺的日本人，是一個更具有忍耐精神的民族。而他們隻願等待三個月。
數字猶如一團軟麵被猶太人隨心所欲地使用。在做生意時，猶太人總是把生意與數字掛鉤，用具體的數字來度量其得到的好處。
在人生的遊戲中，不盡人意的事常會發生，每個人都沒有悲觀的必要，失敗乃是成功必經的過程，關鍵要有決心和忍耐。昨天或今日的失敗，並不意味最後的結局。活用失敗與錯誤，是自我教育和提高的有效途徑。最怕的是那些發生了錯誤或失敗的人一蹶不振，沒有了忍耐性，才是真正的失敗者。美國通用汽車公司董事長亞弗列說：“人生是要犯錯誤的，不犯任何錯誤的人，是一無所成的人。”
性格小測試：
扔出去的球
有一個小男孩用力將球扔了出去，你想象接下來會發生什麼事呢？
測 試：
A．皮球撞到牆壁又彈回來。
B．皮球打到窗戶，玻璃立刻應聲而碎。
C．皮球自然掉落，什麼事也沒發生。
結 果：
A．凡事都會堅持自己的意見，如果別人和你有不同的看法，你必定會爭論到底。其實每件事從不同的角度去研究，都會得到不同的結果，你應該擴大心胸多接納不同的東西，才能使自己更上一層樓。
B．你是一個責任感很重的人，總想把事情做的盡善盡美，因此給自己很大的壓力，這種得失心，常讓你感到很不安。要想快快樂樂的生活，就必須放鬆自己，不要太在意別人的看法。
C．你是一個缺乏責任感的人，你不喜歡受拘束，也害怕失敗，因此一看到不易解決的事，立刻采取回避的態度。你惟有鼓起勇氣麵對現實，才能開創美好的前途。
突然丟失了一筆錢，你會……
假設有一天，你將1萬元放在抽屜裏，準備待會兒拿出去買一台電視機，當你再度打開抽屜時，卻發現錢不見了，這時你會怎麼做呢？
測 試：
A． 想看看誰最有可能動過這個抽屜，向他問個明白。
B． 責怪自己沒把抽屜上鎖，或早點去買電視機。
C． 猜想可能是家人先挪用了這筆錢，或自己記錯了放錢的地方。
D． 找朋友訴苦尋求援助。
結 果：
A．冷靜，但有時會推卸責任，臨危不亂是你的長處，但是你容易將錯誤歸咎於他人，而不敢負責任，這樣會令對方憤憤不平啊。
B．強烈的自卑感，你對自己缺乏自信，總覺得別人比你強，因此受到打擊時不會責怪別人，反而一味地埋怨自己。其實你是一個善於反省，又有責任感的人，隻要你能勇敢地麵對失敗，多給自己一點信心和努力的機會，一定能消除自卑的。
C．不怕挫折，但個性固執。在現實生活中你充滿自信，無論遭到任何困難，都會堅持自己的立場，但有時會顯得太固執，對不同的意見毫不采納，因而限製了自己發展的空間。
D．對不幸事件感受強烈，但也忘得快，意外的打擊就像世界末日將來臨一樣，使你感受到天崩地裂的威力，但事過境遷後，你又會將它忘得幹幹淨淨，照樣快樂地生活。