054、微笑真誠好做事
在與對方接觸前，人們大都會根據對方的職業和社會地位即對方的身份產生相應的期望。
比如對方是政治家，就會推測他一定喜歡高談闊論；對方是推銷員，則會反複強調自己推銷的產品如何性能優良。但通過接觸，當對方出乎意料地表現出高於你期望以上的言行舉止時，如政治家坐在自家的花園裏津津有味地讀書，推銷員對你說他的產品也有某個缺點時，你會產生他比其他同類人更誠實的感覺，因而對他產生很強的信賴感。那如何留下誠實可信的好印象呢？
首先，是微笑。在紐約的一次宴會上，賓客中有一位繼承了一大筆遺產的婦女，她渴望給所有人留下美好的印象。她用自己的財產買貂皮、鑽石和珠寶，把自己裝扮的雍容華貴，但她不注意自己臉部易於激動和自私的表情。她不懂得每個男人都清楚：婦女的臉部表情比她的服飾更重要。
紐約一家大商店的負責人說：一個沒有畢業的、然而帶有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇用，而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難得多。
如果你心裏不想笑，那怎麼辦？首先必須迫使自己笑。如果就你一個人，那就先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控製自己，仿佛你很幸福，於是你就真覺得自己是幸福的人了。19世紀末20世紀初美國著名的心理學家、哈佛大學教授詹姆斯說過：“似乎行動隨感情而生，其實行動和感情是互相聯係的。在很大程度上控製行動的是意誌而不是感情，我們可以間接地調節非意誌決定的感情。那麼，為使人感到精神振作，你必須表現出精神振作的樣子。”
如果你按照上麵方法做了，你將永遠受到熱情接待。
其次，是對別人感興趣。一個對周圍的人真誠而感興趣的人，他兩個月結交的朋友比另一個力求使周圍的人對他感興趣的人兩年結交的朋友還要多。
不過，我們知道有一些人一生都在努力使別人對他感興趣，而他們自己對誰也沒表示過任何興趣。當然，這不會有什麼結果。人們對你和我都不感興趣。他們首先對他們自己感興趣，紐約電話公司為調查人的通話中使用次數最多的是哪個詞，詳細調查了人們的通話內容。你猜對了，這個詞是人稱代詞“我”。“我”字在500次電話通話中使用了3900次。“我”、“我”“我”、“我”……
在你看你與別人的合影照的時候，你首先看的是哪個人？
如果你認為人們對您感興趣，那你回答下麵這個問題：“假如你今天晚上死掉，有幾個人來參加你的葬禮？”如果你對別人不感興趣，為什麼別人要對你感興趣？如果我們隻努力使人們對我們感興趣，那我們任何時候也找不到真正真誠的朋友。真正的朋友不是隻關心自己的人。
著名的魔術師霍瓦特·土斯頓，40年裏他走遍了全球。他的魔術令觀眾目瞪口呆，6000萬觀眾看過他表演，他掙了近200萬美元。
當有人請求土斯頓披露他成功的秘密時，他說，魔術書有上百種，人們讀的書並不比他少。但是，土斯頓有兩個常人沒有的優勢：第一，他善於在台上表演。他是一個技藝非凡的演員，深知人的本性。每一個手勢、語調、微笑都經過了詳細的研究。第二，土斯頓對人們真正感興趣。很多魔術師看著觀眾，心裏自言自語：“來的都是些頭腦簡單的人。我隨便玩弄他們”。土斯頓完全持另一種觀點。他每次出場，用他自己的話講，都這樣對自己說：“我感謝這些來看我演出的人。靠他們的幫助，我的生活才有了保障。我應盡量為他們表演好。”
當你求人辦事時，同樣要表現出真誠，對所求的問題實事求是，不言過其實。人們大都有過這樣的經驗，在買東西時，對高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人，總是抱有疑問的態度，輕易不敢買他的東西，生怕上當受騙，而提供真實可靠的信息，正視自己的短處，就可能打消被勸說者的懷疑態度，縮短兩者之間的心理距離，使結果比較滿意。
做任何事，求別人辦任何事，不可不笑，不能不誠。
做事百忌054箴言：
行動比語言更富有表現力，而微笑似乎在說：“我喜歡您，您使我幸福，我高興看見您。”裝出來的笑容隻能使人感到痛苦。而真誠的微笑——使人感到溫暖的微笑，發自內心的微笑則能給人留下美好的印象。