3.3 建設符合高速人特點的企業文化
一個企業的精神，是這個企業的核心價值，它不單單是企業在日常運營中所形成的一種規範去引導員工的價值觀與前進方向，它更是一個企業賴以生存和發展的基礎，高速公路企業應注重培育和完善時代特征和符合企業實際精神，不要隨便改變一種信仰，它要求企業員工擁有共同目標的同時，也要求員工可以嚴以律己，與企業同甘共苦，打造良好的企業文化氛圍。有些高速公路管理處把相關文化建設比喻為水、冰、氣。文化似水，它看似無形卻潤物無聲，奔流不息，無所不在。高速公路企業文化建設關注焦點便是管理人，根據高速公路人員配置上年齡結構偏小，思想行為活躍等特點，可以建立起一套年輕化的活動載體。
3.4 建設突出高速公路的服務文化
交通行業的使命是人便於行，物便於流，要服務人行，服務物流，服務社會的發展，為社會提供暢、安、舒、美的高速公路。以服務為宗旨，樹立高速公路“三大窗口”的形象。政府修建的高速公路與收費站就是本行業的產品，而現在的企業也已把自身定位於運輸或高速公路行業，其實企業所從事的工作，是通過提供高速的公路設施條件及相關服務，並收取過路費交通資源費和通行費，因此，高速公路收費是責任，高速公路服務文化建設的根本，強調質量，講文明，講效率的原則，完善高速公路內各服務窗口的行為準則，道德規範，服務於民，貢獻社會，方便人民。一是樹立高速公路文明使者形象。樹立品牌意識，推出多種為民服務措施，主動提供茶水、常備緊急藥品等服務，調整心態，努力做好微笑、委屈、便民、站立、限時服務，做一名貼心、親民的高速公路文明使者；二是樹立高速公路衛士形象。實行承諾兌現服務，免費送輪胎和修理工具、實行全天候動態巡邏服務，把幫助司乘人員作為第一要務，及時快速處理突發事件，實行“陽光作業”，熱情服務，文明執法；從日常的一言一行做起，全麵提升高速公路運營與管理過程中的服務質量，以達到為客戶提供優質高效的服務為目的。三是樹立高速公路兩旁暢潔綠美的形象。要全麵推進高速公路的養護進程，進行相應的管理體製改革，將社會及經濟效益有機的統一整合，努力樹立高速良好形象。
3.5 建設完備的高速公路物質文化
高速公路的物質文化建設指的是高速公路物質設施、建築形象、工作娛樂設施等的建設。高速公路作為新時期發展產生的產物，必須適應當今時代發展的要求。要想建設完備的高速公路物質文化建設，首當其衝是要抓好高速公路的環境建設，營造花園式收費站等。眾所周知，不管是高速公路的建設項目還是建成後的運營管理單位，大都離市區較遠，因此，員工大多時間遠離家庭，與家人聚少離多。另外，由於高速公路行業多數工期較緊，所以均實施的休息計劃以雙周修雙休製，平時同事相處的時間要比之與家人生活在一起的時間還要多，所以各高速公路注重抓好硬件建設和軟件建設是極其重要的，這不僅僅可以加深職工們的向心力，同時還增強團隊凝聚力。根據各自的特點，應該注重抓好五塊陣地的建設，進而為員工提供一個潔淨、舒適、優美且安全的生活辦公環境。一是開展文化活動，在宿舍配備電視、網絡、電腦等設備，提高日常生活質量，開辦閱覽室，充實活動室，豐富員工的精神生活，使全體幹部職工在開展的活動中，愉快的受到教育，增強凝聚力。二是做好周邊辦公生活區域的綠化工作，提高員工日常辦公生活的環境質量。三是大力利用宣傳媒介，抓住現有的宣傳載體，展現本單位職工意氣風發的精神風貌，使其有強烈的自豪與歸屬感，進而調動職工日常工作的積極性，提高辦事質量和效率。四是完善體育活動場地，為員工配置網球、羽毛球、台球、籃球館等，使青年職工有了活動場地和健身場所，提高了青年的身體素質。五是開展圈欄喂豬、開荒種菜、養雞養鴨等活動，建設自己的生產生活園地，讓職工對單位心懷感情，營造主人翁精神，逐步建立起職工勤儉節約、自力更生的良好習慣。
4.結語
建設高速公路企業文化不僅需要長期的耐心，還需要不斷地進行創新，高速公路企業要上下一心，團結向前，才能推動高速公路企業文化建設不斷完善。我們要不斷地總結經驗，在發展企業文化的同時給予員工發展的機會，時刻堅持以人為本的理念，創造出與時俱進並被企業員工普遍認同的高速公路文化。
參考文獻：
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