（二）醫療工作的公益性形象宣傳
醫院在外界看來很容易與“公益”相掛鉤，所以新形勢下，醫院信息宣傳工作仍然可以參考把公益活動的宣傳放在重要位置。公益活動宣傳可以打造品牌醫院公益活動宣傳感召力強，可信度高，真實性強，因為當人們健康攸關、生命相托時，白衣天使們為他們撐起了一片希望的綠蔭，很容易拉近與受眾的距離。
西方國家很重視“無國界醫生”基金的建立，這也正是對醫生公益性形象的重視。中國根據具體國情也應適當增加醫療公益基金的比例，幫助醫院工作人員建立正麵形象。另一方麵，對於無法負擔醫療費用的病患勢必是非常大的“福音”，醫院需協調相關新聞媒體，對於公益性醫療援助的新聞進行大力報道和宣傳，有利於病患增強求助公益團體進行疾病醫治的求醫願望，為這類病患提供另外一個求助的途徑。
（三）宣傳對象和領域與宣傳方法革新
醫療機構進行醫院宣傳的方式應該更加靈活多變，不僅僅局限在新聞媒體的報道。首先，醫院在院內的宣傳需要做到位。利用院內閑置的宣傳白板，張貼院內重大決策、重點疾病的醫療注意事項、患者就醫的規章程序等等，保障院內信息傳達的及時和準確，建立醫院良好信息公開化平台。其次，對於有條件的醫院，可以創設院內內刊，創造醫院文化自媒體。醫院每月編輯一期簡報，及時將醫院的重大決策、重大事項、臨床動態信息通過簡報通報全院職工，對於社會關於醫療行業的熱點問題，院內刊也可以跟蹤采訪，作深刻報道，及時反饋給民眾，這樣對於在本醫院就醫的病患可以獲取更多醫療相關資訊，對於建立醫院形象、緩解醫患關係起到“潤滑劑”的作用。這樣不僅僅能調動醫院員工工作的效率熱情，更讓醫院成為自己的“自媒體”和“代言人”，通過有效平台，充分發揮醫院宣傳力量。
（四）醫院宣傳工作的其他注意事項
醫院裏每天病患流通性特別大，病患來醫院就醫一定會麵臨很多讓人內心煩躁的問題，比如醫院病床滿員影響正常入院、高昂的費用無法承擔、病患死亡家屬無法接受等等，在一線的工作者每天要承擔非常眾多而且瑣碎的“醫患問題”，醫療工作者一定要頭腦冷靜地去應對與解決，不要和病患發生正麵衝突，要對病患的極端反應保持接受和理解的態度。尤其是一些道聽途說、捕風捉影的醫療事件，被一些媒體渲染成醫療安全事故。在宣傳作用的推動下，醫院就成了“眾矢之的”、“難辭其咎”。在遇到這些負麵報道的時候，醫生不要發表過激的、評論性質的言語，一定要詢問領導的解決意見，並且醫院能夠建立“發言人”機製，代筆醫院做出聲明，召開新聞發布會的方式公布事實真相，平複當事人情緒，阻止負麵報道擴大蔓延。
三、結束語
醫院的宣傳工作不是一朝一夕就可以完成，對於桎梏深刻的、處於緊張狀態的醫患關係，如何更好做好醫院宣傳工作，讓醫院在人們心目中真正成為救死扶傷的、服務大眾的服務機構，減輕醫患關係的矛盾，提升醫生社會責任感和地位，還有很長的路途要走。
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