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客戶世界(2013年7期)
作者:
客戶世界(2013年7期)
古代言情
8 萬字
連載
《客戶世界(2013年7期)》正文
正文 美日歸來悟體驗
正文 偏愛多渠道客戶服務
正文 微言快語
正文 淺談呼叫中心提高一次性解決率的重要性
正文 預測分析:未來學家的公式
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正文 微信浪潮下的客服中心
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正文 通過神秘客對客戶服務做壓力測試
正文 秒表法在集中化錄入業務工時分析中的應用
正文 呼叫中心員工情緒的縱橫管理
正文 呼叫中心員工情緒與壓力管理初探
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正文 從幾個旅遊案例看體驗經濟時代的服務價值
正文 微呼叫 大服務
正文 潘紅梅:在集中集約中曆練、升華
正文 員工執行力解析
正文 素素成長係列故事:修道之謂教
正文 台灣遊帶來的思考
正文 海派川菜與菜鳥