H3a：知識獲取與組織財務績效正相關。
獲得信息的成員將信息發送給組織其他成員的過程就是信息分發的過程。通過信息分發，信息能夠在更大範圍內被組織成員所熟識，他們會使用該信息或者對該信息提出疑問、作出修改、提出新的主張，從而使得信息的價值得到不斷提升（Huber，1991Slater＆Narver，1995a）。在信息分發比較充分的組織中，組織成員通過對來自顧客和競爭對手的市場信息的傳播和共享，導致市場信息的充分利用，從而有針對性地製定出關於顧客、市場和競爭對手的競爭戰略，提供更加合適的目標產品和服務，這樣導致更高的利潤和銷售收入的增長（Slater＆Narver，1995a）。也就是說，信息分發充分的組織容易導致高的財務績效。因此，假設3c為：
H3c：信息分發與組織財務績效正相關。
信息解釋是指賦予信息以含義並使該含義在組織內部成員間達成一致。Day（1994a）認為企業內部的部門或員工之間必須對經營信息及該信息對經營效果的可能影響有一致的認識，才能獲得較高的績效。如果組織具有足夠的能力理解關於顧客、競爭對手的市場信息，則該組織將會充分地利用所獲得的市場信息，根據組織所處的內外環境的特點，作出較為科學的經營決策，從而有利於企業財務績效的提高。由此，本研究提出假設3e：
H3e：信息解釋與組織財務績效正相關。
一個重視組織記憶的企業，必然鼓勵組織各部門或成員將自身擁有的環境信息及時地轉化為組織記憶，實現信息在組織範圍內的共享，方便組織內部各部門或成員從組織記憶中獲取知識，從而針對所獲取的顧客和市場需求信息，利用已有的知識而迅速作出正確的產品/服務和市場決策，有利於組織財務績效的提升。Moorman和Miner（1997）通過分析92個新產品開發項目的數據後，結果顯示組織記憶水平（存儲信息的數量）能夠提高新產品的短期財務績效；而高組織記憶分布（dispersion） 增加新產品的財務績效。因此，假設3g為：
H3g：組織記憶與組織財務績效正相關。
3.3.3.2組織學習與創新績效
許多學者都強調外部知識源對創新活動的重要性（Von Hippel，1988Tripsas，1997Cohen，Nelson＆Walsh，2002Caloghirou，Kastelli＆Tsakanikas，2004，Jantunen，2005）。Huber（1991）認為知識獲取可以通過許多過程（Huber，1991）而獲得。已有文獻指出知識獲取對創新活動的重要性（Darroch＆Mcnaughton，2003Zahra＆George，2002Therin，2003），但是知識獲取怎樣直接影響創新績效並不是非常清楚，知識獲取可能間接提升創新績效（Darroch＆Mcnaughton，2003），也可能是提升創新績效的必要條件（Zahra＆George，2002）。Therin（2003）認為如果公司擅長獲取新知識並以不同方式組合新知識，該公司則會產生創新（產品和流程）（Therin，2003）。因此，本研究的假設3b為：
H3b：知識獲取與組織創新績效正相關。
個體獲取的信息和知識隻有轉換成可轉移的形式並分布於企業內部才能被企業所應用。知識編碼簡化了信息分發。信息分發指不同來源信息共享的過程，因而導致新信息的產生（Huber，1991），這體現“結合來自於組織內其他單元的信息不僅可以導致新信息的產生，而且可以產生新的理解。這種事實突出了信息分發作為組織學習先驅（precursor）的角色”。文獻指出新信息是創新的來源。因此，信息分發可以促進創新績效的產生。由此，本研究提出假設3d：
H3d：信息分發與組織創新績效正相關。
由於信息解釋是組織學習發生的關鍵條件（Day，1994aSlater＆Narver，1995a，b），因此，新產品開發獲取新信息的信息解釋對新產品績效和創新都是非常重要的（Brockman＆Morgan，2003）。在組織實施新產品市場戰略之前，組織成員必須對產品開發的新信息含義達成一致（Dess＆Origer，1987）。考慮到共享信息對組織學習的重要性，因此，本研究提出假設3f：
H3f：信息解釋與組織創新績效正相關。
現有研究中關於組織記憶對組織創新活動的影響存在爭議（楊豔，吳貴生，2006）。一類觀點認為，組織記憶會成為組織變革和創新的阻礙，出現所謂的“能力陷阱”或“核心剛性”；另一類觀點則認為組織記憶能提高創造性。研究顯示存在組織記憶的條件下某些形式的創造力會很旺盛，例如組織的即席創作是已有慣例重新組合生成新結果的行為。Moorman和Miner（1997）通過分析92個新產品開發項目的數據後，結果顯示組織記憶水平（存儲信息的數量）對新產品的創新績效沒有顯著影響；而高組織記憶分布（dispersion）增加新產品的創新績效。Cohen和Levinthal（1990）發現組織記憶能提高組織評估和導入新的外部信息的能力，從而提高創造性和創新績效（Cohen＆Levinthal，1990）。由此，本研究提出假設3h：
H3h：組織記憶與組織創新績效正相關。