不同的廣告媒體有不同的特點，企業在選擇媒體時應考慮商品的性質、顧客接觸媒體的習慣、廣告媒體的傳播數量和質量、廣告媒體的費用。
選定廣告媒體以後，還要在選擇投放時機、進行優化組合上做文章，協調運用其他促銷手段，以期達到最佳效果，收到最大的效益。
小企業選擇廣告媒體應認真考慮有關費用與效果的比較，選擇費用最低、結果最好的廣告媒體。現在，國內外采用的廣告媒體有：
1．報紙廣告。全國性的報紙。這類報紙發行量大，覆蓋麵廣，閱讀階層廣泛。我國全國性報紙以強報為主，日報多是黨的機關報，這類報紙威信高，機關團體訂閱較多，一般家庭訂閱較少。以《人民日報》為例，在北京地區抽洋統計，團體中26%訂閱該報，而居民訂戶約占全市人口的0．25%。這幾年隨著經濟發展，全國性報紙涉及的麵越來越廣，種類越來越多，它對廣告信息交流將起重大影響作用。
經濟新聞類報紙或專門新聞類報紙。能掌握特定讀者和階層，但發行量較小。
地區性的報紙。能掌握特定地區的讀者，在編輯上富有地方色采彩，反映地方新聞快，因此地區性報紙在一個地區的訂戶往往大於全國性報紙，普及的階層也往往大於全國性報紙。
報紙對社會影響力大，能增強廣告的信賴性及說服力。
由於廣告訴諸於視覺，讀者的閱讀較電訊廣告更主動，所以能較詳細地記憶廣告內容，記憶度比較深刻、持久，並能促使理解，有助於商品知識的普及，因此有利子刊登比較複雜的、需要說明的商品廣告，也比較適合做企業廣告。報紙出版周期短，因此適合作新聞性廣告。
報紙媒介的壽命短，若內容寵係且廣告版麵太小易被忽視、顏色單調，傳真度差 因此它不太適宜作裝飾品等要靠商品本身形象說服人的廣告．
2、雜誌廣告。雜誌在我國是一種比較受歡迎的讀物。不同的雜誌有著不同的特點．因此，企業在選擇雜誌作為廣告媒體時，首先要了解雜南的發行量和廣告對象，千萬灑把產品廣告刊登在與該產品毫無聯係的雜誌上。在形式上，雜誌需要裝汀成冊，加印封麵。在出版周期上，雜誌可、分為周刊、半月刊、月刊、季刊、年刊和不定期刊物。在內容L，雜誌又可分為政治、軍事、經濟，文化、教育、生活、娛樂以及各種專業性和綜合性的刊物，因此，雜誌媒體是傳播廣告信息的有力手段。
雜誌所具有的地位和對它的有利評價會給廣告以極大影響。雜誌的針對性較強，選擇性好．並可以針對特定讀者階層心理作廣告表現，因此宣傳效率高．由於雜誌訴諸於視覺，記憶深刻、持久，一般廣告都獨占版麵，加上印刷水平高，使讀者視覺集中．印象強烈．麗且讀者一般具有一定文化水平。廣告可加上較多說明，以促使購買欲望的形成。雜誌的反複閱讀率高。傳讀率高．機動性強，保存時間長，因此可以作為企業的產品宣傳材料．較長期地促進銷售。
雜誌的出版周期不等，有的較長，讀者對雜誌上廣告的反應不及電視、報紙那樣迅速．因為讀者讀雜誌不象讀報那樣迅速。雜誌的讀者範圍較為固定。如果由於調查不夠選錯媒體，會產生幾乎無效的廣告雜誌的表現手法不如電視活潑。有的雜誌不如報紙那樣嚴贏-使某些商品的宣傳受到限製，
3．電視廣告。電視是視聽兩用媒體．是傳播廣告信息最有效的工具之？從傳遞信息的角度看，電視比任何廣告媒體傳遞信息都更為快捷有效。由於電視廣告縮短了企業與顧客的距離，可以說，電視廣告是一種麵對麵的促銷方式。
由於電視媒體斥諸於人的聽覺和視覺，因此在各媒體中，電視廣告給人留下的印象最深刻。
4．廣播廣告。無線電台廣告是傳遞廣告信息最迅速的工具之一。由於家家戶戶基本上都擁有收音機，因此，廣播廣告也是企業家們喜歡選用的媒體。
廣播媒體的優點是：
（1）傳播速度快，不受時間和空間的限製。
（2）傳播空間大，隻要收音機在無線電廣播發射功率範圍之內，家家戶戶都可以收到電台的節目。
（3）具有現場感，它通過語言、音樂來塑造產品的形象，收聽者感到真實和親切，好像“遠在天邊，近在眼前”。
（4）傳播次數多。報紙廣告每天隻能出現一次，而廣播廣告每天可以在電波中出現多次，傳播的周期短，容量大。不受時間的限製。
（5）傳播對象廣泛。收聽電台廣播的對象可以說是全民性的。無論是男人、女人，還是大人，小孩；無論是工人、農民，還是知識分子；無論是企業家，還是國家幹部，都可能收聽廣播，因此，它具有廣泛的群眾性，
（6）傳收同步。廣播廣告在傳播之時，即是公眾接收之時，由於傳和收是同步進行，公眾接收到的信息是最快捷的信息。
（7）製作簡便，費用低廉。
廣播媒體的不足之處是：
（8）不易被聽眾主動接受，即便聽眾想接受某一廣告信息，也不易找到播出的頻道。
（9）廣播廣告消失快，不易保存。
（10）廣播廣告在城市中的收聽率較低，在農村中的收聽率較高。
5．郵政廣告。郵政是與報紙、雜誌、電視、廣播完全不同的廣告媒體。報紙、雜誌、電視、廣播媒體的傳播對象是不能自由選擇或控製的，而郵政媒體則可以自由選擇或控製廣告對象。
郵政廣告的最大特點，就是郵寄對象是有選擇的，選擇範圍是有計劃、有目的的，其廣告地區也有彈性，不受任何時問、空間的影響，隨著廣告量的不斷增加，通過郵政媒體傳送廣告信息的廣告越來越多。
郵政廣告可劃分為商品目錄、商品說明書、商品價目表、明信表、展銷會清帖、宣傳小冊子、招貼畫、手抄傳單等。
郵政廣告可以根據廣告目標對象，采用他們最易接受的廣告表現，直接郵寄到他們的家庭。郵寄贈品的對象一般均為老主顧，這種方法一方麵能吸引住那些老主顧，同時又能發展新主顧。對於廣告目標對象的數量可以任意調整。郵政廣告往往使收信人甚至全家產生優越感，從而減少了對廣告的抗拒心理，注意率高，能促使全家共同意識的形成。郵政廣告的被閱讀率一般在90%以上，在親朋好友中有一定的傳讀率。
郵政廣告可詳細介紹商品的特點、性能、購買地點、價格。郵政廣告可以采取多種表現形式，可以用精美的印刷品給人留下強烈印象和記憶，產生較好的反複閱讀率。
郵政廣告使用簡便，效果明了，費用低廉。
6．車船廣告。是利用公共交通工具（火車、汽車、地鐵、公共汽車、輪船）傳播廣告信息。汽車、火車、輪船是人們經常乘坐的交通工具，利用車廂，船體作廣告，無疑具有較好的廣告效果。
在選擇利用車船媒體作廣告時，應注意以下事項：
（1）車船是活動性的媒體，因此，字體不宜太多、太小。由於乘客多，時間有限，廣告的內容不宜太多，其主要內容要讓人一目了然，一看就懂；
（2）車船廣告要力求精致、美觀。設計要有新意，如果字跡不清，圖象模糊，不僅不能獲得好的效果，相反還會引起乘客的反感。
7．招帖廣告。是一種古老的廣告形式：但這種廣告形式至今仍然受到人們的歡迎。招貼廣告已被人們譽為“視覺的藝術”或“最美的廣告”，具有傳播信息和供人欣賞的價值。因此，可以借助招貼畫的力量，來提高商品的知名度，樹立商品和企業的形象。它的優點是：
（1）有效時間長。如張貼在理想的地方，可保持一個月以上的功效。
（2）藝術感染力強，具有吸引讀者注意的功能。
（3）讀者群體廣泛，對潛在顧客有啟發性的作用。
（4）具有預告作用，有助於提高商品知名度。
其缺點是：
（1）張貼場所受到各方麵的限製，如無理想場所，其功效就等於零。因此．在張貼廣告之前，首先要選擇理想的招貼地點，以求充分發揮招貼的作用。
（2）設計、製作比較費工，費用也比較高。 如果設計缺少創意，其廣告效果就會減弱，
8．燈具廣告。霓虹燈，燈光閃爍，五彩繽紛，為大都市的夜空增添了無限的嬌美和活力。燈具廣告是一種適應於夜間的廣告宣傳，利用彩色的電光在夜空中突出的效果，吸引顧客的注意力。它在方式上可以分為三種：一是固定不變的；二是閃濼變化的；三是間隔一定時間變換內容的。在形式上又可分為燈箱式和霓虹燈式。前者製作比較簡單．後者比較複雜。不論哪種，廣告用語都應簡潔明了-字體清晰易辨，色彩柔和恰當。燈箱式往往沿街設置，霓虹燈式則除了沿街之外，大型的還常設在高樓頂上。廣州火車站對麵的流蓊賓館主樓頂部的“海鷗牌”巨型霓虹燈廣告，長60米、高62米，每個字麵積達24平方米，這可能是國內目前最大的霓虹燈廣告了。
9．卡片廣告。利用各種日用卡片做廣告是近年來形成一種風氣。1 988年，上海市公交月票卡發生了變化，原來它的正反麵都印上了彩色的商店廣告，不僅紙張質量好-而且有塑料外套．這表明廣告已從公共場所、商場、家庭進入了每個人的衣袋之中。據統計，上海全年共有月票卡200多萬張，因此，這一廣告的作用決不能低估。首創帶廣告公交月票卡的是上海東芝廣告公司。除了公交月票卡以外。還有渡輪月票卡、隧道車月票卡、牛奶卡、借書卡、賀年卡、遊泳卡、紀念卡，以及公園名勝入場券、火車站月台 票、日曆月曆等。都可以充當廣告媒體。此外利用名片背 麵做廣告也是一種有效方法，這主要是為名片主人做廣告， 如廠長、經理、管理人員、公關小姐、采購員、推銷員等。
10．路牌廣告。這種廣告有三種：一種專門設置在路旁 的大型廣告牌上的廣告，對象是行人。行人來去匆匆，一 般不大可能停下來仔細觀看廣告內容，因此廣告以圖畫為 主，色彩鮮豔奇目，廣告牌麵積較大，使顧客在較遠地方 便能一目了然。這種廣告一般安放在繁華的街頭、十字路 口或車站、碼頭、機場、商場、大型娛樂場的進出口處。另 一種是將廣告直接做在鐵路、公路、水路兩側的房屋牆壁， 這種廣告往往用大字寫上牌號或廠名，這樣從飛馳的車船 上也能一眼看清廣告內容。第三種是利用路旁的電話亭、候 車亭、售貨亭、報亭等狐立型小型建築物做廣告，也頗有 特色。
11．人體廣告。人體廣告主要用來時裝表演，所以又叫模特兒廣告，這已成為服裝行業極為重用的廣告手段之一。1982年2月，上海成立服裝表演隊，以後各大服裝廠也紛紛成立時裝表演隊，這種生動形象的時裝表演，由於是立體的、活動的，最能現示出時裝的風度、特色，所以極大地推動了新款式時裝的銷售。近年來，上海的時裝表演還出國去作巡回表演，獲得圓滿成功。有的商店買什麼新時裝，就讓營業員穿上該服裝，以招徠顧客，這也可以說是一種最簡便的人體廣告了。人體廣告的另一種形式是為非服裝業做廣告。1987年國慶節，甘肅省廣告美術公司組成一支廣告模特兒隊，身佩蘭州皮鞋廠廣告綬帶，在蘭州在街頭亮相；同年11月，又受甘肅數家大中型企業重托，赴廣州參加盛況空前的第六屆全運全；1988年2月28日至5月28日又受蘭州炭素工業公司等24家企業委托，前往國內23個省會進行廣告巡回宣傳行程23萬多公裏，直接見麵觀眾達300多萬人，在這期間，國內外有100多家報刊、電台、電視台報導了這支廣告模特兒隊的活動，產生了巨大的影響。
12．展銷廣告。實際上是一種物質廣告。展銷期間，往往把許多商品彙集在一起展出。品種繁多，規格齊全，而且常常銷售一些優質產品、緊俏產品，有時還以優惠價格銷售，同時對這些商品的特點、用途、使用方法、保養事項等作比較詳細的介紹，所以展銷廣告因為實惠、方便而受到普遍歡迎。展銷廣告按不同性質可分為綜合性展銷、專業性展銷、聯合性展銷、單一性展銷等。
13．其他廣告。除以上廣告之外。人們努力尋找采用其他方式、讓其發揮一般廣告所無法發揮的作用。通過其他途徑，樹立形象，擴大影響，提高商品牌號或廠名、店名的知名度，建立起廠商與顧客之間的感情紐帶。這些廣告商業味兒淡，人情味兒濃，已越來越引起更多廠商的關注。
其他廣告的種類很多，常用的有以下幾種：
（1）競猜廣告。由廠商舉辦的這類類猜活動，其內容是有關該廠商推銷商品的知識。
（2）征集廣告。為了使更多的顧客來關心並參加這類征集活動，往往帶有較強的趣味性、有獎性和競爭性。它大體上可分為兩類：…類是以“牌名”命名征文征搞活動，同文學藝術有密切的聯係；另一類是征求商標、牌名、廠標、廠名、包裝、圖案等活動。這樣儆，廠商既收到一定的實效，同時以擴大了影響可謂一箭雙雕。
（3）賀謝廣告：主要的作用是通過祝賀和感謝來宣傳自己。它可以分為兩類：一類是向自己祝賀，因為獲得什麼獎，或慶祝成立若幹周年，把喜事公布於眾讓大家一起來公享這一些歡樂與榮譽，祝賀的同時往往也對關心和支持的人們表示謝意，因而有助於作變自身的形象；另一類是向剮人祝賀，通過祝賀他人同時也擴大了自己的影響、
（4）服務廣告。因為服務能使顧客得到實惠，特別受歡迎。這種服務性活動的意義，不僅在於為顧客排憂解難。更重要的是給顧客留下良好的印象，即廠商不光是為了賺錢，確實是誠心誠意為顧客著想的，從而大大改善了廠商的自身形象。服務廣告有兩種：一是當場服務，是售後服務。
（5）“聯姻”廣告。廠商同體育界或文藝界掛鉤“聯姻”已成為一？種相當普遍的廣告方式。這樣的“聯姻”雙方都有利可圖，運動隊和文體團為廠商作了宣傳，同時也得到了一些經濟上支持。國內比較早如廣州白雲山製藥廠同廣東足球隊掛鉤，組成“白雲”足球隊；廣州萬寶電器集團同廣州足球隊掛鉤，組成”萬寶”足球隊；廣州奇星藥廠同中國足球協會共同創辦中國女子足球隊。
（6）競演廣告。由予廠商資助舉辦的體育或文藝活動，大體上有兩類：一類是競賽性質的，如1 988年上海華建日化廠資助全國第六屆“貝貝杯”足球賽暨國際兒童足球邀清賽；另一類則是表演性質的，如，在1983年，上海市服裝公司和上海電視二台為宣傳上海流行服裝聯合主辦了“春節聯歡會”。
（7）饋增廣告。饋增廣告的止目的是試圖樹立起一個慷慨大方、富有人味兒的企業形象，從而贏得顧客的好感。這有兩類形式：一是隻要購買菜種商品可獲增品一份，美國“象牙香皂”曾登過這樣的廣告：“如果您尚未使用過象牙香皂可免費獲得一根表鏈和一塊證章，您的錢花有香皂上，您的表鏈和證章都是免費的，何樂而不為？”二是以慶祝廠商的生日為由向同生El的人饋送禮品，花費不大，效果不錯。
除上述7種外，還有雕塑廣告、轉動廣告、空中廣告、燈柱廣告、花壇廣告、充氣球廣告等。五、廣告妙用
許許多多小企業通過廣告妙用宣傳其產品，擴大其知名度，吸引顧客，而得以迅速發展壯大。即使它們變成大企業，也仍然注重廣告。許多企業在廣告上是絞盡腦汁想辦法．他們之中不泛成功的典範。
1，間接效應。日本著名的旅日韓裔企業家重光武雄創辦的作坊式口香唐廠，原先隻有6人，如今已發展成為擁有從事食品、電子、機械、石化、建築、不動產等多樣化生產經營的大型樂天企業集團。許多人認為，這是日本企業業界的一大奇跡。由於在廣告宣傳方麵的過人膽識和謀略，重光武雄被人們讚譽為出奇製勝的“廣告奇才”。
慧眼獨具的重光武雄的確把廣告當成企業成敗存亡的“生命線”，這是樂天集團遙遙領先於同企業的一在特征。據統計，樂天集團的廣告費用一直在企業成本中占很大的比重，尤其是從60年代起，年均費用多達40多億日元，占年營業額的10%以上，令同行刮目相看，是日本廣告費投資最多的企業之一。在經濟不景氣時期，日本企業競相大幅度減少廣告費用，而重光琥雄卻反其道而行之，大幅度地增加廣告支出，並充分借助電視新聞的媒介作用，全麵發起宣傳攻勢，重光武雄認為，經濟越是不景氣，產品的銷路就越困難，應當以廣告打開局麵，把有限的顧客吸引過來，唯其如此，才能拓展更廣闊的國內外市場。
令日本企業界更歎服的不是廣告費用的多寡，而是新奇的廣告招式。在這方麵，重光武雄堪稱為“領導日本廣告新潮流”。重光武雄認為，要在顧客心中牢固地樹立企業形象，必須首先樹立獨具特色的廣告形象，讓顧客一看到這個形象，能上能下就會想起“樂天”的產品。1953年11月，日本的文化電視剛剛開播。重光武雄就率先利用這一新的媒介，大張旗鼓地舉辦了“樂天小姐”的選拔活動．使“樂天口香糖尋找美女”的口號家喻戶曉。與此同時，他還別出心裁地將自己的豪華轎車改裝成宣傳車，車頂上豎起一座塔，塔頂上放著金光閃閃的皇冠，讓它在人口擁擠的銀座、新宿等鬧市區招搖過市以擴大影響。當“樂天小姐”選出後，馬上讓她坐上這輛宣傳車沿路展開“握手攻勢”，這在當時廣告僅限報紙、雜誌、電視宣傳的情況下．產生了非同尋常的宣傳效果。1961年4月，重光武雄又策劃了一次1000萬日元獎金的“大特賣”，這是日本企業界有史以來最大數額的獎金，對於月均收入僅2．j萬日元的普通家庭來說，極富誘惑力，因此引起全日本的轟動，在日本各界人士中產生了強烈的衝擊波。
重光武雄除了善於製造新聞引起轟動效果之外，還擅，長於利用重大社會事件提高產品的知名度。他派出了遠征全國的“自行車宣傳隊”，把“樂天”的影響深入到千家萬戶。除此之外，他還極有見地選擇了體育作為提高企業和產品知名度以開拓市場的突破口，他不顧部屬的普遍反對，毅然出資6億日元買下了當時表現不佳的“大每棒球隊”，並於1971年耗資6000萬日元成立了羅德球團公司。1973年，他聘用日本著名的棒球投手金羽正一任球隊監督，僅兩年時間，羅德球隊使成為全日本職業棒球的盟主。此後，樂天集團的廣告便象羅德捧球隊的影子，幾乎天天通過有關該隊的新聞。出現在觀眾麵前，使樂天集團的企業形象和產品形象更加鮮明地鐫刻在體育愛好者和廣大顧客的記憶之中。
1956年，日本組建了第一支南極探險隊，“樂天”不失時機地試製了一批口香糖送給探險隊，其贈送儀式在報紙登載和電視播出後，迅即把信息傳遍海內外。探險隊回國之後，證實了“樂夭”口香糖即使在-50 C的酷寒環境中也不會變質，為“樂天”做了一次關於產品質量的免費宣傳。
名人在一般人的心目中具有極大地影響力，重光武雄抓住每一個機會利用名人為其產品做廣告宣傳。
2．巧用優惠。香港有一家叫“利寶源”的珠寶商行，在6O年代還是一家默默無聞的小商店。有一天，它在報紙最醒目的j，方登了一則廣告：
（1）從即日起．凡在“利寶源”購買珠寶首飾，本行為您向保險公司辦理三年以上的保險，第一年保險費免費，第二年隻收半費。第三年顧客自付。
（2）凡在" 利寶源”購買的珠寶首飾，隻要沒有毀壞，隨時都可前來澗換新的，日期不限。
（3）凡在“利寶源”購買的珠寶首飾。一年後如需變賣，可以送回“利泰源”，本行以原價的110%付款。
（4）自見報日起，三個月內各種珠寶首飾售價一律按原價減少20%。
此廣告刊出後，馬上轟動全香港，一時“利寶源”這個寶號遠近皆知，有的人上午買一個，下午又來調換另一個，也有的一個月連續調換三四次，一年後，也有好奇者有意把保留F來的發標連吲珠寶首飾一起退貨，也有的被匪徒搶走珠寶首飾麵前來報案，領取保險費，結果，所有這些人們都滿意而歸．不久，“利寶源”譽滿港澳，生意興隆．到80年代初，它的分行已布滿東南亞，成了聞名遐邇的珠寶之王了。
“利寶源”商行這套奇特的廣告策略，利用了人們的心理和珠寶首飾固有的特征。這套策略乍看起來似乎不好理解。其實稍一點破，就可明自，珠寶首飾隻要不損壞，戴在身上越久，價值會越高。
3．實效推銷。耳聽為虛．眼見為實。如果能把使用該商品的實際效果充分顯示出來，無疑將勝過於言萬語的口頭宣傳。因此，一些容易產生立竿見影效果的商品可以采取這種實效手法。香港有一家經營強力膠的商店，為了推銷這種膠水，想出一個絕招，定製一枚價值4500美元的金幣，用強力膠粘在店堂牆壁上，並貼出告示說，淮能把金幣揭下來就歸誰所有。一個自詡能力拔千斤的氣功師來試，吸引了不少顧客，連電視台的攝像機也吸引過來了，結果金幣四周的牆粉紛紛落下，而金幣卻巋然不動，一時間，這種強力膠聲名大震。
“章光牌10l毛發再生精”在1988年4月第十六屆日內瓦國際發明和新技術展覽會上也采用了實效手法，當場為禿頂者塗抹藥水，結果幾天之內便生出了短發，在展覽會上引起轟動，聲價…下子猛漲，並榮獲本屆金牌獎和奧斯卡發明獎。
不僅小商品可以做實效廣告，一些大商品也可以做。小企業做廣告一般較難輕易使人信服，如采用實效手法做廣告，這樣的效果會更好。
4．名人抬價。在日本有一種以“右太郎”為名的玩具娃娃曾經風行一時，不論是家庭主婦還是未婚女子。紛紛爭購。原來“右太郎”是日本著名影星三浦友和和山口百惠的寶貝兒子名字。自山口百惠告退影台後，熱情的觀眾對她和她的家庭十分關心，這樣“l右太郎”成為日本嬰兒中知名度最高、最令人羨慕的孩子。於是那些挖空心思的日本商人，為迎合顧客的心理，對“i右太郎”的熱情，生產出以“右太郎”為名的玩具娃娃，一下暢銷。
不少人對名人，包括著名政治家、企業家、作家、科學家，尤其是對著名演員、運動員有一種崇拜心理，如果這些名人使用了某種商品，或表彰了某種商品，甚至名稱栩關，這種商品的知名度也就隨之提高，人們崇拜、愛慕名人的感情也會波及他們所使用的商品，這叫“愛屋及烏”。當年，美國派克鋼筆刊登了一張照片，羅斯福總統正用派克筆在一份文件上簽字，標題是：總統用的是派克。從此，派克筆就成了馳名國際的名牌鋼筆。
清名人做廣告，通常做法一是請影星，二是請體育明星，例如“力士香皂”的廣告刊用了娜塔莎？金絲姬使用力士香皂的照片，廣告詞說：國際影星娜塔莎？金絲姬擁有迷人的氣質和細嫩的肌膚。和其他國際影星一樣，她隻用力士香皂，因為隻有力士的豐富泡沫和怡人的幽香才能使她的肌膚更加細嫩迷人。又如加拿大短跑名將本？約翰遜同意大利“迪亞多拉”運動服裝廠商達成一項協議，即約翰遜在今後5年內在所有的比賽中穿上標有“迪亞多拉”的運動套裝和運動鞋，廠商支付約翰遜300萬美元。
5．義務廣告員。有人認為“做廣告就是要花錢”，似乎花錢越多，廣告就越成功。技巧新穎就能達到花錢少、廣告好的奇效。
香港有一家經濟漢堡包快餐食品店，店內有十幾種漢堡包，每種漢堡包都有一兩句順口溜。這家店規定：誰能一字不漏地把全部廣告的順口溜背下下，就可以免費得到一瓶可口可樂。這樣一來，附近的孩子們一放學就背著書包前來學著背，背熟後就到店門口的擴音機前“應考”。這家店雖然多支付了一瓶可口可樂的開支，但招徠了一批義務廣告員，這些義務廣告員不僅在店門口背，而且還在學校、家庭、大街上背，不僅一個人獨背，而且往往是集體背，這種廣告手法不愧為新穎巧妙了。
6．合法對比。俗語說：“不怕不識貨，就怕貨比貨”。對比，是一種古老而永葆青春的方法。當然，如果同類商品相比，就有抬高自己貶損別人之嫌，不符合商業道德。因此，這種對比往往從其他角度進行。
同一種商品現在與過去相比以顯示其成功與進步。例如美國“麗明頓”刮臉刀的廣告是這樣的：從前每片刮10人，後來刮13人，如今可刮200人。
也可以用新產品與老產品進行對比以表明不同的效果。如香港一則推銷“快固防水地板膠3940”的廣告，說明老產品又危險又有臭味，然後再顯示新產品“方便、快捷、安全、無臭、免生危險，減少工傷，粘住及防水比瀝青強十倍”的優點。
7．共鳴。美國有一種啤酒可不必用瓶蓋器就可以打開瓶蓋。在作廣告時，找了一位五十多歲上下的人，相貌不揚，衣服不整，右手拿著啤酒，對著觀眾說：“今後不必用牙齒了！”並得意地一笑。就在他一笑的一瞬間，觀眾才發現他原來沒有兩顆門牙，那兩穎門牙在以前咬啤酒瓶蓋時嗑掉了。這個帶人情味和幽默感的廣告引起了觀眾的共鳴。
8．滿足好奇心。好奇之心，人皆有之。懸念廣告手法就是利用人們好奇心理，不讓廣告內容馬上亮相，而是先讓大家去猜測，然後再像剝筍一樣一點一點地透露其內容，“太陽神”營養口服液的報紙廣告即采用此法。第一天，隻出現“太陽神”商標及太陽從大海中冉冉升起的畫麵，讓人百思不得其解；第二天，增加了一行字：“太陽賦予萬物生機，造福於人類……”，並在太陽上增加了“太陽de故事”五個字；第三天，一行字改為：“太陽神，光明的保護神，太陽神威力無比……”；第四天，才稍作披露，廣告詞為：“太陽神威力無比的象征。現代科學技術的結晶，不少以‘太陽神’命名。如阿波羅（太陽神）宇宙火箭，‘太陽神’高級口服液……”；第五天，最後亮相，介紹“太陽神”高級口服液的名貴之處。這一廣告的設計是費盡心機的，為的是追求最佳效果。
行銷謀略之七：注意美在行銷中的增值作用
量是企業的生命，提高產品和服務質量是企業管理的一個最重要的方麵，但絕不能認為高質量就能有高價錢，顧客就會自動地源源不斷走來。現實的經濟是錯綜複雜的，除了質量，外在的一些因素也影響著人們的購買。愛美之心人皆有之，美的東西在人們心目中的地位是高尚的，所以，人們願意花好的價錢購買美的東西。外在美的裝飾的花費相對來說是少量的，但起的作用往往是大的，小老板應該注意美在行銷中的增值作用。一、美的內容小企業往往可以“小、精、新、美”來擊敗大企業。上述四項就是中外小企業長期經驗的總結。美是其中的一項。美對企業來說主要體現在商品形式上。
商品形式美是十分具體的，必不可少的因素有：材料美、形體美、色彩美、裝璜美。
1．材料美。服裝材料種類繁多，有：棉織物、麻織物、絲織物、毛織物、化學纖維織物、裘皮、皮革、合成革等。在絲織物中，又分蠶絲織物、柞蠶絲織物、人造絲織物；在化學纖維織物中，又分粘膠纖維、中長纖維、錦綸、滌綸、晴綸、丙綸、氯綸等幾大類。這些材料都頗有個性，棉織物傈暖、吸濕、柔軟、透氣，但縮水、易皺；麻織物堅韌、有光—不縮不皺；絲織物輕薄、飄逸、吸濕、柔軟而有光澤：毛織物保溫、抗皺、柔軟、吸濕，但不耐堿、易被蟲蛙、易變黃；化學纖維織物耐磨、抗皺，但不吸濕、不透氣。此外，服裝還需要形形色色的輔料，如襯布、裏子布、鈕扣、拉鏈、花邊等，不同功用的服裝要選擇不同特性的材料。材料質地優良，服裝錦上添花，材料質地粗陋，光在款式上下功夫，服裝美不起來。花邊是服裝的裝飾品，它本身一定要美。才能起到應有的裝飾作用。如果花邊本身粗醜不堪，又怎能去裝飾服裝呢？可見，服裝形式美依賴於材料美。
美國喬治。桑塔耶納在《美感？各種材料概觀》中指出：“沒有一種形式效果是材料效果所不能加強的，況且材料效果是形式效果的基礎，它把形式效果的力量提得更高。給予事物的美以某種強烈性、徹底性、無限性，否則就缺乏這些效果。假如雅典娜的神殿不是大理石築成，王冠不是黃金製造，星星沒有火光，它們將是平淡無力的東西。”這段話雄辯地說明了材料美對於形式美的重要性。形式美是離不開材料美的，這已為大量的事實所證明。
材料美不是自然形成的，是人工選擇的結果。如涮羊肉的肉征，不僅要選擇好肉的部位，而且要剔除肉上的肥膘和筋膜，才能加工出精細鮮美的符合要求的肉片。
2．形體美。商品是具體的物質，是有形有體的。商品的形體就是商品形式的依托，任何商品都離不開這個依托。有了商品形體美，才能有商品形式美；沒有商品形體美，也就不可能有商品形式美。醜陋的形體是不會有形式美的，大至汽車，小如鈕扣，無一不有自己的特定的形體，無一不講究形體美。奔馳小轎車采用流線型的形體，美的形體顯示出它的形式美。破壞了這種流線型，這裏凸起一塊，那裏凹下一角，形體不美了，形式美也因之而破壞。形體美對形式美來說，是十分重要的。因此，要十分重視所有商品的造型。造型就是商品的整體結構，就是商品的形體設計。那怕一粒小小的鈕扣，也講究造型，使它有美的形體，如盤花扣之迂回曲折的動態美，金屬扣豐滿圓潤之豐美。我國烹飪講究色、香、味、形、器，其中的形，指的就是菜肴食品的形體美，它是食品形式美的重要組成部分。
3．色彩美。“秀氣可餐”，並不是色彩真的可以充饑，而是極言色彩之美足以使人忘饑，在“飽餐”了色彩之後，連飯也不想吃了。
色彩美之所以具有特殊重要性，就是因為物體之美首先要由視覺來接收，而視覺活動隻有憑借光的作用才能進行；在毫無光線的條件下，視覺活動是無法進行的。“伸手不見五指”，形容黑暗之極，連眼前的東西都看不見，這說明了光對視覺活動的製約作用。眼睛可以看見的光叫可見光，還有一些眼睛看不見的光，如紅外線等。可見光因波長不同而呈出出不同的色彩，色彩實際就是一些不同波長的光，是視覺活動必備條件。因此，凡有形的物體總是有色的，無色就什麼也看不見。無色的空氣充滿大地，人們就看不見；而飛架天空的彩虹卻給人以鮮明悅目的感覺，色彩在起作用。太陽的白光在三棱鏡的分解作用下，可以出現紅、橙、黃、綠、青、藍、紫七色光譜，就證實了色彩是光的道理。
色彩給人的感覺最鮮明、最強烈。無論闖入哪個形式美的領域，能使人們賞心悅目的首先就是色彩，富有魅力的色彩，迷的色彩。觀花，首先是姹紫嫣紅使人心醉；登山，首先是橫碧凝翠使人陶然。桂林山水也好，黃山煙雲也好，如果不是它們那絢麗多彩的風光，又怎能令人讚歎不已？正是由於山青雲白、花紅柳綠、色彩繽紛，才構成了迷人的自然美景。商品美的世界同樣如此。當接近形形色色的商品時，首先給人們鮮明印象的是它的色彩。這條裙子是綠色，那件上衣是粉紅的。色彩宜人，才能獲得顧客的青睞。
色彩對人的心理和生理有著巨大的影響。工作、學習時間長了，眼睛有些疲倦，這時看看綠色的樹木，可以使精神振奮，消除視覺疲勞。蔚藍色的天空可以使人心胸開闊，滾滾碧波可以使人愁消慮解。更令人驚奇的是狂躁不安的人見了粉紅色會平靜下來。據科學實驗證明．粉紅色對人的生理有奇妙的作用．它能作用於人的“下丘腦”，使腎上腺素分泌減少，心肌心縮力減弱，心跳變慢，這與發怒的生理需要一一心跳加速、心肌收縮力增強一一正好相反。這就是粉紅色能息怒的生理依據。現代醫學還發現色彩能治療某些病：藍光對小兒黃腿症有治療作用．紫色對孕婦有安胎作用，紅光可以使低血壓者血壓升高、狂躁病人安然入睡。色療作為一種新的治療方法已在世界上流行，新的色療機（一種能夠製造色彩以治療疾病的設備），也已經出現在市場上，成為一種新的商品。色彩與人的生活聯係是越來越密切。
色彩美是一個整體概念，是由不同顏色、不同濃淡、不同純度的眾多色彩組成的花花世界。“單絲不成線；獨木不成林”。任何單一的色彩都有自己的局限性，都不能獨自構成整體色彩美。在商品形式美的設計中，要根據不同商品形式的不同要求，選擇適當的色彩，全麵地考慮和運用各種色彩。
4、裝潢美。裝潢是附加在商品上的裝飾，可以分為兩種：一種是商品上的裝潢，一種是商晶包裝上的裝潢。商品上的裝潢與商品結合較緊，包裝上的裝潢與商品結合較鬆。
沒有裝潢的商品就象失去尾羽的孔雀，也就失去了它的審美價值。商品裝潢因商品品種不同而各異，但圖案是一種比較普遍使用的形式。
現代裝飾在商品上的精美圖案，就是原始社會為了滿足審美需要麗創造的幾何圖形的繼承和發展。同樣是為了滿足審美的需要。人的審美價值觀念是不斷發展的，作為商品裝潢的圖案也是不斷發展的。現代圖案與原始的幾何圖形相比，已有天壤之別。二、精心布置售點
布置售點是-種綜合性的裝飾藝術。它可分為室外裝飾和室內裝飾。
1。室外裝飾。是指購物場所、商店、超級市場門前和周圍的一切裝飾形式。如廣告牌、霓虹燈、燈箱、電子閃示廣告、光纖廣告、招貼畫、傳單廣告、活人廣告、商店招牌、門麵裝飾、櫥窗布置和商品陳列等等，均屬室外裝飾範圍。
從整體上看，製作精美的室外裝飾是整個城市的組成部分。它既繪城市帶來絢麗的光彩，增添了生機和繁榮，又成為美化銷售場所和裝飾店鋪、吸引顧客的一種手段。如商店門前的電子廣告，它以新穎別致、變幻無窮的圖象吸弓i著顧客的注意力，即便不想買東西的人，也經常在這種渲染的氣氛中不知不黨地走進了商場。特別是商店的櫥窗，它往往成為商店的一張臉，布置得好象一朵花，使人產生春意盎然之感，即便是匆忙路過的人，也會停步觀賞一番，名聞遐邇，來者會越來越多。所以．精心設計櫥窗，是現代裝飾的重要內容。一般來說，現代櫥窗設計不搞商品堆積，追求主題突出，格調高雅，富於立體感和藝術的感染力。紐約的大商店喜歡在櫥窗裏使用藝術雕塑式人物造型來配合商品的陳設，使整個櫥窗在藝術裝飾的烘托下，顯得層次分明，一目了然。
隨著程學技術的發展，在美國、英國、法國和日本等國，商店周圍的裝飾大多用電子廣告來吸引顧客的注意力。夜幕降臨，室外的裝飾顯得更加五光十色，豔麗奪目。在各種光束和光環的烘托中，商店顯得金壁輝煌，對顧客來說，具有誘導的作用。所以，世界各國把裝飾作為促銷活動中的關鍵一環來抓。
2．室內裝飾。是指商店內部的各種裝飾。如櫃台、圓柱廣告、空中懸轉的廣告、貨架陳列、商店四周牆麵上的圖畫、模特幾，以及各種燈箱和電子廣告等等均屬室內裝飾。
室內裝飾是今日各大超級市場和一般商店普遍采用的形式。在國外，由於各個商店和各大超級市場分屬於不同的資本家所有，室內裝飾，大多數都是在業主的精心指導下完成的，所以，在創意和設計上，均各有特色，絕不雷同，但在總體布局上，則要求協調一致，求得完美的效果。
從商品的風格上看，有些室內裝飾是以富麗堂皇來顯示商品的高貴、豪華。這類商店，大多數采用大理石、茶色玻璃，或有色金屬作為室內裝飾材料。整個商店陳設講究，加之店員以禮待人、和藹可親，使顧客感到這是一流的商店。
有些商店，是以仿古式、異國式、民族式、大眾式，作為商店的基調，來滿足各種不同顧客的需要。在仿古式的商店裏，可以看到古色古香的造型與裝飾手法；在異國式的商店裏，可以看到印度、日本以及伊斯蘭等國家的建築風格和傳統的室內布置，顧客一進商店有到異國之感；在民族式的商店裏，所看到的不是現代化的陳設，而是以某一民族的生活習俗為基調，整個商店的裝飾、造型、色彩和商品陳設均體現出民族的特色。當然，大多數商店的室內裝飾是以現代化的中上等水平為主，追求室內寬敞、空間擴展、照明度好、商品陳設突出。盡管這類商店不如豪華型商店講究，但裝飾的感染力卻很強。一般來說，這類商店的促銷意識很強，店員服務熱情、主動。在超級市場裏，即便沒有服務人員，也可以根據各類廣告的示意，找到所需的商品。這就是現代室內裝飾的最大優點。
售點裝飾的功能在於：
（1）引導和誘發顧客對商店差別化的認識，促進顧客盡快地做出走進商店的選擇。
（2）有利於提醒顧客購買早有印象的商品。顧客對商品是有選擇性的，有些商品的牌子早已列入顧客的選購清單。為了使顧客到了市場之後不至於忘記了清單中的牌子，裝飾的出現就會提配顧客進行購買。
（3）有益於美化店麵的環境，具有吸引新老顧客的效力。即使過路的行人不一定走進商店，但店頭廣告會給他們留下深刻的印象。
（4）具有無聲推銷的效力。今日的顧客到市場上去購買商品．除一部分人屬於慕名的購買者，他們在購買之前，經常受到裝飾的影響，如果裝飾能夠吸引這一部分人，就 能促使不指名的購買者轉變成指名購買者。
（5）具有變顧客購買習慣的功能，當指名購買者進 入商店欲購A牌商品時，可能會突然被一幅別具創意的 店堂廣告吸引住，這種吸引力可能導致指名購買者放棄購 買A牌，而去購買B牌商品。
（6）裝飾在室內的主要功能是：顯示商品的質地，服 務的第一流，造成一種生意興隆，爭相購買的氣氛，以喚 起顧客的潛在意識，激發顧客的購買欲望，促使顧客指名 購買。
總之，裝飾對一般售點都具有重要的連鎖作用，特別對促進超級市場的發展，具有很高的價值，售點裝飾也存在一些局限性：
（1）在一些店麵較窄的商店裏，掛式—梧式、立式廣告不宜太多，否則造成店堂擁擠，廣告功效不僅不能很好地顯示，相反還會影響商品的銷售。這應成為中小售點注意的一個問題。
（2）設計要以精致美觀為前提，如果設計簡陋，毫無新意，不僅不能顯示商品的品質，而且還會改變顧客的購買態度。
（3）店堂的裝飾容易沾滿灰塵，如不經常維持清潔，其廣告功效將大為減色。
布置售點是一門綜合藝術，布置售點時要遵循下述原則。
（1）保持個性，獨具卜格：保持完整，注意協調。
裝飾既要求獨具一格的特色，又要求不同的形式能形成一個協調完整的統一體。要做到這一點，就要求各個不同的要素的分布必須平衡。
平衡，是指對售點的合理布局。這裏的平衡，不僅是一個物理的平衡，而且也是心理的平衡。所謂平衡，是指人們的視力作用於一個物體上的各種力達到互相抵消，這個物體便是處於平衡狀態了。如果整體或各體使人們的視力失去中心點，平衡就難以維持。為此，在布局上，要保持合理，既要有重點，又要有全局，從而達到整體上的平衡。為什麼售點的布局需要平衡呢？《藝術與視知覺》一書中的回答是：“因為它能使人稱心和愉快”。這就是“快樂說”對平衡所作的解釋。如果售點的布局不能促合顧客產生一種愉快的感覺，那麼，他們怎麼會步入呢？
（2）布置售店要突出特征，喚起知覺。裝飾是由各種不同形態的布置組合而成，每一種形態都有喚起顧客知覺的功能。隻有這樣，人們才會光顧售點，或產生購買的欲望。。
四處觀看是人們捕捉眼前事物的重要特征。每一個事物都有自己的特征。如一家商店專門銷售熊貓玩具，隻要抓住熊貓的特征，便能勾畫出一幅活靈活現的熊貓廣告作品。盡管，廣告作品中的熊貓眼睛畫得大一些，但人們一眼就可以認出它是熊貓，而不是狗熊。這就是說，裝飾隻要從一件複雜事物（或商品）身上選擇幾個最突出的標記或特征，就能喚起人們的知覺。大量事實證明，人們的知覺能力．是由外部事物的突出特征所引起的。又如，在男女廁所的門上，都有剪紙造型的男女圖象，正常人的眼睛看到這兩個圖象，就會分辨出哪是男廁所，哪是女廁所。
（3）立體感與視覺效果。裝飾要具有物體的視概念。《藝術與視知覺》指出，物體是三度的，物體的視知覺形象並不等於從某個特殊的投影方位所見到的該物體的形象。所謂三度視覺概念，係指不相等同於物體的特定方麵的概念，如人們要想看到一把椅子的整體，就必須從不同的角度去觀看，否則很難從一個方麵就得到椅子的整個概念。任何一個物體都有三度視覺概念。如果從正麵去看椅子，隻能看到椅子的靠背和兩條前腿；從側麵看，也隻能看到椅子的側靠背和兩條腿。如果從底部看，也隻能看到椅子的底部和四條腿。如果把一把椅子的三度形象勾畫出來，圖象就會具有立體的視覺感。這就是說，如果能把這個原理應用予室內裝飾、櫥窗廣告、貨架陳列等，無疑地會取得較好的效果。
（4）充分利用空間，擴大廣告的視野。裝飾在室內和室外都受到一定的空間限製，特別在室內。在一間營業廳內，或二米長、一米寬的貨架上，很難把各種商品的形象充分表現出來。因此，必須借助於有限的空間，來傳播無限的商品信息。
目前，世界各國的室內裝飾，大多數都是在室內空間上作文章。倘若營業廳麵積小，就會顯得商品相當擁擠，顧客在這樣窄小的商店購買東西就會感到不舒暢。為了消除這種心理現象，可采用玻璃鑲牆的辦法，形成空間擴展的視覺效果，把整個商店裝飾得流光溢彩。有些商店還充分利用門廳、過道，以及營業廳的頂棚來作各種廣告。這些都是當前設計和布局的成功經驗．
（5）突出商品特點、動之以情。商品陳列要與顧客直接見麵，最好使用活人來誘導顧客購買。在紐約、芝加哥的大商場裏，有一些長得漂亮的年輕婦女坐在銷售化妝品的櫃台旁邊，充當化妝模特兒，這對想要購買化妝品的婦應該充滿著運動的活力，給人以動感。
（6）色彩明快、光線充足。《藝術與視知覺》中說：“—切視覺感象都是由色彩和亮度產生的。”顧客進入商店後的視覺感象也是這樣。如果一家商店的色彩低沉、光線陰暗，商店的形象就不容易進入顧客的視野．當然也就談不上刺激顧客的購買欲望。
鮮明的色彩和明亮的照明會使人產生興奮的感情，這是眾所周知的道理。但是，如何選擇色彩和使用亮度，在不同的國度，有著不同的選擇。如紅色，會使人聯想到生命、奮發向上，而黑色則意味著死亡、沒落。各種不同的色彩在人們的精神和感情上都有著各自不同的價值。由於人們對色彩的審美價值評估不一，設計者就必須根據國情、民情來定。不管使用什麼色彩作為商店的基調，室內的裝飾必須具有色彩對比度強烈的特點。在照明上也是如此，巧妙地利用照明設備來襯托各類商品的形象，是活躍商店氣氛、吸引顧客注意商品的重要手段。三、包裝裝潢美
“貨賣一張皮”。這句經商諺語形象地說明了商品包裝裝潢美的重要性。我國古代商人就懂得這一點，十分講究商品包裝裝潢美。“買櫝還珠”就是一個極為典型的事例：楚國商人到鄭國去賣珍珠，為了吸引買主，特地替珍珠做了華美精致的匣子。果然，鄭國人一下子就看中買下了，留下了匣子，把珍珠還給了楚國商人。這個成語雖然是諷刺了鄭國人沒有眼力，取舍不當，但也反映了楚園商人的重視商品包裝裝潢。
有的小企業花了許多精力把質量搞了上去，但由於對商品包裝不重視，結果也賣不了好價錢。對於大多數的小企業來說，質量不是很高，如包裝再不下功夫，商品更易滯銷。
玻璃紙於未上市的數年前，便由美國的雷優榜公司購得專利權。然而，過了許久，仍想不出它的用途。某日，雷優榜公司的職員，將現款包在一大張玻璃紙內，拿去給一家麵包店。麵包店老板將它剪開，包了幾袋麵包，與未包裝的麵包一起陳列在商品櫥窗內，不料，以玻璃紙包裝的麵包很快就賣出去了。從此，用玻璃紙包裝商品就流行開來。
商品美而包裝不美，就如好馬沒有好鞍，有損於好馬的儀表。較好的容貌穿著襤褸的衣衫，總是令人遺憾的。包裝裝潢之所以重要，就因為它作為商品的外部形式，不是裝飯的，而是積極地能動地反作用於商品。它可以便商品增值，也可以促進商品價值的實現。意義是非常大的，包裝可以增值，對比有無包裝以及包裝好壞的不同商品的價格，即可一目了然。外商將我國出口的l8頭蓮花茶具包裝作了改進，立即使這種商品升-值。價格從1。7英鎊提高為8。9英鎊，大賺一筆。包裝促進商品實現其價值的作用也是菲常明顯的。要吸引顧客，商品的內在質量固然非常重要，但外部形式的精美與否，同樣是一個十分重要的條件。顧客接觸商品的第一印象，主要是由商品的外部形式形成的，而第一印象的好壞又往往決定著顧客購買衝動的產生與否。一件有精美包裝的商品熊夠一下子打動顧客，觸發其購買衝動，使商品實現其價值。沒有包裝或包裝不美的商品往往就缺乏這種魅力。在生活水平普遍提高以後，人的審美意識強了，包裝必須適應這種形勢。
在市場競爭激烈的情況下，包裝又是加強競爭能力的一種手段。人們對商品既有使用價值的要求，又有審美價值的要求。實用美觀就成為商品必須具備的條件。誰的商品符合這一條件，誰的商品更為實用美觀，誰就可以爭得更多的顧客。因此，提高商品包裝裝潢，以美化商品，招徠顧客，就成為商品競爭必不可少的手段。世界各國對包裝的高度重視，實際就是這種情況的反映。包裝好。可以先聲奪人，增強在市場上的競爭能力；反之，包裝不好，就將處於不利地位，無法適應現代的形勢。我國出口商品的質量並不錯，在國際市場上有一定的影響，就因為包裝跟不上。影響了銷路和價格，也影響了創彙能力。在對外貿易中，包裝是我國出口商品的一個薄弱環節。
包裝最主要的作用是保護商品。凡包裝——作為商品的外部形式總處於商品的最外層，通過各種材料、各種形式將商品嚴實地包裹起來，使商品不直接與外界接觸，可以不被汙染和磨損。某些商品采取特殊包裝，起到特殊保護商品的作用。用玻璃瓶或馬口鐵罐的密封包裝具有很好的防腐作用，能在一段較長的時間內保證食品不腐爛變質。相傳，這一包裝法始於1810年，是法國的尼古拉？阿派爾設計發明的。當時拿破侖當政，經常揮師出征，軍隊的食品供應是一個很大的商量。要保護軍隊有良好的體質和較強的戰鬥力，就必須保證有足夠的新鮮食品供應。為此，拿破侖下令征募食品保存法。尼古拉？阿派爾以自己最新發明的玻璃瓶密封應募，因效果頗佳被選中，獲得優厚的獎賞。罐頭食品從此問世。某些精密怕震動的商品如電視機等，采用加厚泡塑料襯墊，有良好的防震作用。塑料薄膜透明柔軟，有很好的透視性．被廣泛用於各種商品的包裝。它既可使商品避免外界接觸，以防被汙染和被磨損，又可使顧客一目了然地看清商品的情況。軟塑料包裝還進一步用於汽水等液體商品的包裝，並逐步取代笨重易碎的玻璃瓶。
包裝的另一個重要作用是宣傳和美化商品。宣傳和美化往往是緊密結合在一起的，裝潢在包裝上的精美圖案，既可以美化商品，又同時宣傳了商品。美化本身就是一種宣傳，不美，宣傳的效果就要受很大影響。為了取得較好的宣傳效果，包裝必然要求美化。包裝上的商品宣傳可以通過圖案和文字說明來進行。圖案可以形象地突出商品的功用、成分、產地和商標，給顧客以鮮明、生動的具體感，這是宣傳與美化作用的和諧統一。如多功能美容器的包裝圖案，通過婦女使用多功能美容器的優美畫麵，形象地說明了商品的功用，具體突出。
為了實現包裝的上述功能，包裝裝潢的設計應該注意以下幾點：
（1）包裝的造型、圖案和色彩要美觀大方、醒目、新穎，盡量采用新材料、新圖案、新開頭，以增加商品的吸引力。
（2）包裝要與商品的身價相匹配。如珠寶首飾要給予華麗富貴的包裝，以滿足顧客求榮、求美的心理。
（3）包裝要盡量顯示出商品的特點和獨特風格。對於那些挑選性強、具有獨特風格的商品，‘如服裝、裝飾品、食物等，其包裝設計要盡量把商品的特點表現出來。因為顧客在選購這類商品時，都希望看到或摸到商品本身，以便比較選擇。如果采用密封式包裝，令顧客無法觀察，則難以決定購買。常用的方法是采用透明包裝、開天窗包裝，或在包裝上附有彩色照片。
（4）包裝的造型、結構應考慮使用、保管和攜帶的方便。因為包裝的促銷作用在很大程度上取決於包裝便於使用、保管、攜帶的功能。
（5）包裝上的文字設計要求能增加顧客的信任感並能指導消費。產品的性能、作用方法和使用效果常常不是直觀所能顯示的，這就要借助於文字來表達。包裝上的文字應根據顧客的心理對不同商品有不同的突出重點。如化工、食品、藥物等商品應注明成份、功效、禁忌、用量等。同時，要針對顧客所擔心的問題，在包裝上加以注明，可以增強顧客對商品的信任感。如在藥品上注明“沒有副作用”，油脂類食品上注明“無阻閡醇”等字樣，可以消除顧客心理的疑慮。
包裝裝潢色彩和圖案應避免與民族習慣、宗教信仰相抵觸。尤其是出口商品的包裝，一定要注意進圖的風俗習慣。各種禁忌在產品包裝上的具體表現有以下幾方麵：
（1）禁用材料。美國規定，為防止病蟲害的傳播，禁止使用稻草作為包裝材料，海關一旦發現，必須當場燒毀；新西蘭則嚴禁采用土壤。泥灰、稻草、麥草、穀殼、糠、生苔物、用過的舊麻袋和其他廢料等作為進口商品的包裝；澳大利亞防疫碼規定，凡進口貨物用木箱包裝時，均需提供熏蒸證明。
（2）禁用的標誌和圖案。阿拉伯國家嚴禁進口商品包裝使用六角星圖案，因六角星與以色列國旗上的圖案桶似；德國進口商品包裝用類似納粹（壞字）和納粹軍團的符號標記；利比亞規定進口商品包裝禁用豬的圖案、女性人體圖案。
（3）對容器和結構響規定。1982年秋，美國芝加哥發生一次藥物中毒事件，歹徒在止痛藥的膠囊中放進了氰化物，導致7名服用者喪生，之後，美國食品藥物局頒布條例規定，所有醫療、健身及美容藥品必須個備防止摻假、摻毒等汙染功能的包裝，如暈、真空、熱收縮包裝等。歐洲共同體規定，食物的聚氯乙烯容器及材料，其氯乙烯單體的最高含量為每公行一一毫克。瑞典規定，罐頭食品含鉛量每千克不得超過250毫克。
（4）使用文字的規定。希臘政府規定，凡是出口到希臘的產品，包裝上必須用希臘文字，寫明公司及代理商名稱和產品數量、重量，出口到法國的商品。包裝如沒有法文，則要附上漢文譯注。銷往阿拉伯地區的食品、飲料，必須用阿拉伯文說明。銷往加拿大的商品，須莢法文對照。銷往巴西的食品，要附葡萄牙文譯文。
（5）標簽內容規宅。荷蘭法令規定，在荷蘭出售的香煙，包裝盒上必須標有“吸煙有害健康”的字樣．表明煙廠已將吸煙有害的後果告訴了顧客，因而可免除賠償責任。香港進口貿易管製條例規定，含有DDT的各種蚊香-其包裝盒上要標“有毒”的字樣。
企業在具體運用包裝時，應區別情況分別采用如下方案：
（1）類似包裝。亦稱產品線包裝。企業將其所生產的各種產品。在包裝外型上采用相同的圖案、近似的色彩、共同的特征，使顧客極易聯想到同一企業的產品。有利於壯大企業的聲勢，特別是新產品上市時，能利用企業的信譽消除顧客對產品的不信任感。同時，采用類似包裝策略，可節省包裝設計成本。但是，這一策略宜應用於同一品質的產品，如品質過份懸殊，就會增加低檔產品的包裝費用，或對優質產品產生不良效果。
（2）等級包裝。將產品分成若幹等級，對高檔優質產品采用優質包裝，一般產品采用普通包裝，使包裝產品的價值和質量相稱，表裏一致，方便購買力不同的顧客選購。
（3）配套包裝。將數種有關聯產品放在同一容器中，便於顧客購買，也有利於新產品推銷。將新產品與基他舊產品放在一起，使顧客不知不黨中接受新觀念、新設想，習慣於新產品的使用。例如，針線包、急救箱、工具箱等。
（4）附贈品包裝策略。即為推銷商品而在包裝物中附帶某些贈品的策略。該策略有兩種形式。一種是包裝的本身即為附贈品，這種附贈品的對象是商店售貨員或其他人員（采購員）。如手表廠使用精製的塑料盒，內裝6隻手表，售貨員隻要賣掉6隻手表就能得到一個塑料盒。另一種是包裝裏麵附有贈品。如兒童市場上的玩具、糖果等商品附贈連環畫、識字畫等。
（5）改變包裝策略。即產品不變，改變包裝，適應顧客習慣和要求的變化，以求打開市場，吸引購買者的策略。使用這種策略應特別慎重，使用不慎，會因包裝改變引起產品不暢。
（6）再使用包裝策略。也叫做雙重用途包裝策略。即原包裝的商品用完後，空的包裝容器可做其他用途。如精美的糖果、餅幹盒可以做文具盒、針線盒等。這種包裝能引起顧客的興趣。四、商標與企業的生存發展息息相關商標是企業領導者和生產者智慧勞動的結晶，是企業的重要知識產權。在某種意義上來說，是企業效益和財富的源泉。一個現代企業家在開發產品之前，首先考慮的是如何設計一個響亮而又容易被顧客接受的商標。香港有些企業家在這方麵的探索追求精神感人至深。例如：“金利來”領帶原先叫“金獅”，一天，“金利來”的老板曾憲梓先生送兩條“金獅”領帶給他的一個親戚，親戚滿臉不高興地說：“我才不帶你的領帶呢！金輸金輸，什麼都輸掉了。”原來香港話“獅”與“輸”的讀音相近。當晚曾先生一夜未眠，為改去“金獅”這個名字絞盡了腦汁，終於想出將“金獅”英文GOLDLION中的GOLD譯為“金”和LION諧音“利來”合起來，即成“金利來”。這個名字很為顧客接受。買領帶的有各階層人士，其中生意人居多，誰不希望“金利來”？特別是逢年過節，贈送親朋好友，人們都願意買一個牌子響亮一點的、名字好聽一點的“金利來”領帶。“金利來”這個商標名字為曾先生和他的企業帶來了好運氣。
在現代商品經濟中，商標不僅是公司或企業的形象之一部分，而且也是公司或企業商品形象的一個重要組成。它不僅是公司或企業產品名稱的代表，而且是公司或企業商品的內在品質和信譽的代表，曾憲梓先生在選擇領帶這個行業時，悉心作了一番市場調查。當時，法國、意大利、德國、美國、英國等國的名牌充斥香港市場，香港生產的領帶由於選料、做工各方麵較差，跟不上時代。隨著時裝趨向的變化，香港西裝逐漸升溫，穿西裝的人越來越多。外國名牌款式雖趨時，選料精良，做工精細，但價格昂貴；香港領帶雖價廉但物不美。曾籠捧先生自信，完全可以做出又好又適宜於香港入消費能力的領帶來。他采取的第一個步驟，是買來一些名牌領帶進行研究；第二個步驟，就是購進外國花款、質地最好的料子自己動手精工細作。他將自己精心製作的領帶與外冒名牌放在一起，送給一家百貨翁事的領帶采購經理，清他辨認，竟然分不出來。這給曾先生很大的鼓勵，並堅信自己完全可以製造出與外國名牌產品媲美的領帶。曾先生在利用“金利米”這個商標後，為了維護商標信譽．占領市場，在質量和品種上狠下功夫。曾先生說：“顧客是皇帝，你的產品質量好，他可以捧你；你的質量差；他可以毀你。”為此，“金利來”領帶在質量上的要求極為嚴格。選料、造型、花色，布的織造、性能、縮水度等，都經過細心研究和配合，每一道工序嚴格把關，對員工進行嚴格培訓，幫助他們不斷提高工藝水平，一流的產品應該由一流的技師和一流的人工製造。生產管理上采取一個“嚴”字-不合格的產品，寧可毀掉也不出廠。質量保}正是“金利來”幾十年來長盛不衰的關鍵。，
有了好的質量，如果沒有超時的新花色、新款式，仍然不可能長期占領市場。不同職業的人士對領帶款式有不同的要求，在幣同的場合，應戴不同的領帶。為此，“金利來”每年推出5 000種花，每種花有4種顏色，共有20 000各花色，這是其他領帶公司不能做到的。此外，“金利來”還擁有大批專業和兼職的一流設汁人員，專門為“金利來”設計領帶花款，而且從眾多的設計師送來的樣品中，挑選最時髦、最適合市場的款式，不斷充實“金利來”的品種花樣，從而使“金利來”在香港和東南亞市場成為花色品種最多的牌子。數量、花色、款式、品種的高標準，是“金利來”的成功之道。
好產品，如果不宣傳，再好也不為人知。這是曾憲梓先生在實踐中深有所感。曾先生當年憑著一股勁和刻苦耐勞的精神辦起領帶廠，隻謀求能多賣些產品出去，偶爾在一些報紙上登登廣告，又受資金的限製，不敢大膽做廣告宣傳。有一次，適逢取得世界兵乓球冠軍的中國乒乓球隊在香港表演，一位在電視台工作的朋友力邀曾先生購買電視台轉播乒乓球表演賽的讚助權，在比賽中穿插播放“金利來”領帶廣告。曾先生聽了連連推辭。廣告費要3萬元，曾先生天天為一家6口奔忙，如何能支付得起這筆費用呢？後來這位朋友給曾先生作了通融，答應做完廣告再收錢，並可以分期付款。當時，曾先生仍擔心做完廣告拿不出錢來，但是又想，做生意是要冒一定風險的，何不抓住這個機會試一試呢？於是，曾先生下了孤注一擲的決心，做！表演賽結束後，“金利來領帶，男人的世界”的廣場詞，家喻戶曉，訂貨單像雪片般飄來，電話機響個不停，“金利來”出名了。曾先生和太太打賭的“終有一天，我坐在電話機旁也可以做生意”的活實現了。接著買機器、清工人、買廠房……，忙得不可開交。曾先生不但還清了廣告費，還有了廠房、住房、汽車和工人。隨後，曾先生又在香港小姐選舉、尼克鬆訪華等專題節目中做電視廣告。從此，“金利來”聲譽鵲起，家庭作坊變成了領帶工廠。電視廣告給“金利來”插上了發達繁榮的翅膀。
一個企業家如何運用商標這種產權來占領市場，為企業的經濟效益服務，這裏麵大有學問。曾先生創立“金利來”幾十年來，深深體會到創名牌難，保名牌更難。香港是一個國際市場，世界精品雲集，市場需要瞬息萬變。曾憲梓先生在行銷方式和創立名牌上采用了獨特的方式和價格策略。在市場不景氣、百貨公司減少進貨量時，“金利來”便以另一種形式乘虛而入，向百貨公司租借櫃台，派專人推銷自己的商品。自己製定價格，在全港實行統一零售價。當時，有一些企業采取降價、打折扣的銷售辦法，藉此擴大銷路，而“金利來”卻采取反其道而行的作法。它一方麵不降價，堅定自己同時也堅定顧客對“金利來”的信心，就是“金利來”的產品是貨真價實的。另一方麵，他們以更多、更新的花色品種大量投放市場，讓顧客有更多挑選的機會。市場淡了，買東西的人少了，問題在於買誰的東西。所以市場疲軟，並不一定是壞事。事實上，在這個時期中，“金利來”堅持自己與眾不同的銷售策略，取得了極大的成功，時至今日，“金利來”不隻是達到了與外國牌子爭一日之長短的目的，而且處於雄霸香港市場的地位。
為了體現“金利來，男人的世界”這一目的，逐年推出新的男士用品，逐步向多元化發展。實踐證明，一日創了一個品牌，不論再推出何種品種，隻要保證質量，就會同樣受到歡迎。一個名牌的價值，是難以衡量的。現在，曾憲梓先生的產品由香港進入新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、中國大陸以及歐美等40多個國家和地區，銷售成績相當理想，經濟效益可觀。曾經有些國際集團公司提出要重金收購“金利來”這個牌子，收購的主要原因是，根據調查，“金利來”這個牌子的銷售額一直保持逐步上升的趨勢，沒有哪一年下跌過，哪怕是在經濟衰退時期。對外國公司的重金購買，曾先生未予同意，因為“金利來”這個牌子傾注著曾先生幾十年的執著追求，這是無法用金錢來衡量的。
為了贏得顧客，獲得利潤，小老板必須要考慮如何使產品在大眾頭腦中留下鮮明印象。在企業經營早期，市場銷售是壓倒一切的問題，產品印象問題也許不會被注意。但是，隨著企業的成長並站穩腳跟後，企業可能會日益感到這個問題的重要。
產品的印象與商標有密切聯係。大多數小老板認為小企業要建立成功的商標是難以做到的，因為這需要專家、需要巨額經費大做廣告。甚至有人認為小企業並非特別需要成功的商標，建立成功的商標隻是大企業的事。這些看法都是錯誤的。很多成功的商標都是沒有巨額廣告預算的小企業創立的。“金利來”就是一個典型。
如“金利來”一樣，好的商標確實能對企業的行銷起促進作用。如何才能設計一個好的商標呢？據成功的經驗，應當注意以下幾點：
1．設計刺激購買欲望的商標。商標首先要盡可能反映產品的功能。如化妝品的商標要給人以嬌美的印象；飲料食品的商標要使人產生口渴的感覺。一般來說，商標不容易直接反映功能因素，但要注意盡可能避免商標與產品的功能因素發生衝突，如果自行車使用“衛士”商標，保險櫃卻使用“飛馬”商標，就會影響銷路。
商標還要力求喚起顧客的購買激情，這是商標設計．最需注意的問題。比如，女性用品的商標應秀美小巧，耐男性的應雄健粗獷，兒童用品商標應活潑，老年的則應穩重。如果一頂童帽用“老壽星”商標，而一雙老人鞋子卻用“小白兔”商標，就會讓人啼笑皆非。好的商標會使入產生美好的聯想，而失敗的商標卻往往會使人倒胃口。比如，香料以“玫瑰”作商標，香上加香。而內衣卻不宜用“玫瑰”商標．因為玫瑰是帶刺的，穿上這種商標的內衣，會有一種如芒刺背之感，
商標設計不僅僅是選用一個合適的名稱，在圖案、顏色、字體上都有講究。夏令用品的商標不宜用暖色，而冬令用品的商標則不宜用冷色。圖案要單純、強烈、富有個性、一目了然，吸引人們的視線，給人們留下不可磨滅的印象。字體不僅要美，而且要符合產品的功能因素。酒類商標的字體要飄逸，使人有飄飄欲仙之感。而機械產品商標的字體則要穩重，如果龍飛風舞，則會引起買主的不信任。
要打入國外市場的產品，在設計商標時，還必須了解各國的文化、曆史、地理、民族特點和風俗習慣。有時一個商標名稱在這個國家看來是很好的，但在另一個國家卻有著完全不同的含義。如，孔雀在許多國家被認為是吉祥鳥，而在法國卻被視為禍鳥，出口，到法國的商品絕不能用這個商標。此外，對顏色、數字等，各個國家也有不同的偏好和禁忌。如，法國人偏愛藍色，討厭墨綠色，而埃及人正相反，喜歡綠色，忌用藍色。
小企業在設計、選用商標時尤其要滇重。一是小企業缺乏這方麵的專業人才，容易出差錯；二是小企業本錢少、底。一旦在商標上砸了鍋，整個企業就受影響。因此，必要時要聘請有經驗的商品設計商，或者到同業協會或研究機構谘詢。
2。加強商標法製意識。按我國現行的政策、法律，隻有將商標注冊，才受法律的保護。否則，即使產品信譽已樹立，但商標未注冊，一旦為他人搶先注冊，對企業的損失就無法估計了。因此，隻有及時將已確定的商標注冊，才能受到法律保護。
北京最大的食品飲料公司——北冰洋食品公司；在1983年研製生產一種名叫“維爾康”的新型飲料。這種飲料的營養價值很高，該公司為開發這種飲料耗費了巨大的精力和心血，兩年多時間裏，廣告費用了300多萬元，卻沒有花幾百元錢去注冊商標。山西一家飲料廠得知這個信息後，急忙把自家生產的飲料改名換姓，也取名“維爾康”，僅花300元在商標局申請注冊。按我國《商標法》的規定，同名商標的以申請注冊在先者為擁有者。也就是說，山西這家飲料廠擁有“維爾康”商標專用權，而北冰洋食品公司今後不能再用“維爾康”商標。北冰洋食品公司真是“啞巴吃黃蓮，有苦說不出”。無可奈何之下，北冰洋食品公司隻好花了17萬元向山西這家飲料廠買回“自己”的“維爾康”商標。
雲南省雲溪卷煙廠生產的“紅梅”牌卷煙深受顧客歡迎，曾經獲得部優、省優產品稱號，並獲得全國暢銷產品獎。同樣，企業未將商標注冊，結果被成都一家卷煙廠捷足先登，搶先注冊，使“紅梅”牌商標易主：這就是說，“紅梅”牌商標歸屬於成都這家卷煙廠所有，而玉溪卷煙廠卻失去了使用權。玉溪卷煙廠用了多年心血和汗水，辛勤澆灌的這株“紅梅”，在“花蜜”四溢之際，卻被人“移栽”他鄉，豈不惜哉？後來，玉溪卷煙廠花了180萬元買回“紅梅”商標專用權。花錢買回“自己”的商標，是個很大的教訓，它提醒企業在商品經濟生活中，要學法、懂法，用法，增強商標注冊常識。不然，就要象北冰洋食品公司和玉溪卷煙廠那樣付出昂貴的“學費”。
3．小企業的商標策略。就是企業如何合理使用商標，發揮商標積極作用。小企業常用的商標策略大致有以下幾種：
一是借用商標策略。一般來說，商標是製造商品標記，因為產品的質量總是製造者確立的。但是，由於顧客對所要購買的商品並不都是內行，並不具有充分的選購知識，因此他們在選購時，除了以製造商的商標作為選購的依據外，另一個依據就是銷售商的商標，即在哪一家商店出售的。有些大商店或老字號在顧客中享有盛名，它們的商標使顧客產生信任感。如果小企業要在一個新的市場推銷產品，或者在市場上本企業的商譽遠遠不及銷售商的商譽，則適宜借用銷售商的商標。
二是個別商標策略。企業根據它所生產的不同產品品種，采用不同的商標，用戶可以從不同的商標中，區別這些產品的品種、型號。個別商標策略還可以作進一步的演變，引伸為擴展商標策略，亦即對個別商標加以擴展，表示該種產品的不斷改進。如，x x牌--80型；××牌- 81型。或者用來表示該種產品的不同功能特點、不同質量水平、不同規格，甚至不同的包裝和造型。如，×x牌-1型；XX牌一Ⅱ型等。
三是統一商標策略，即企業對其全部產品使用同一個商標。這種策略的好處是：節省商標的設計費用；有利於解除顧客對新產品的不信任感；壯大企業的聲勢。但是使用這一策略是有條件的：第一，這種商標已經在市場上獲得一定信譽；第二，采用統一商標的各種產品具有相同的質量水平。如果各類產品質量水平不同，使用統一商標就會影響商標的聲譽，從而損害具有較高質量水平產品的聲譽。
必須記住，要根據企業和市場的情況靈活運用商標策略。一般來說，小企業適宜采用統一商標策略，但在產品更新、轉產或是某一產品質量不佳，失去顧客的情況下，也可采用個別商標策略。但是不論采用什麼商標策略，首要的問題是努力提高產品質量。商品質量是商標的內在生命力，提高產品質量是各種商標策略的基礎。
行銷謀略之八：做好行銷的後勤工作——存貨管理
存貨占用著大多數企業的大部分資金。能否運用這些存貨獲得盈利，取決於企業對存貨的有效管理程度。有效的存賞管理的一個衡量指標是存貨周轉率：全年所售商品的成本除以存貨的平均值。每周轉…次都產生著利潤，周轉越快，利潤越大，並說明存貨運用越恰當。然而，企業有時由+存貨太少麗失去了很多銷售機會。因此，企業必須力求保持適當的存貨餘額。一、小企業存貨地位更為重要
存貨是指一個企業為了銷售或製造產品而儲存的一切商品和貨物。通常在一年內被消耗或經出售轉換為現金。因此，存貨通常被視為流動資產。在大多數企業中，存貨在流動資產中占有較大比重。
存貨按其經濟用途通常可以分為商品存貨、製造業存化及其他存貨三類。商品存貨主要是指商業企業以轉手銷售為目的的庫存貨物。製造業存貨主要是指從事製造、生產的工業企業存貨。按其存在的形態又可分為原樹料存貨、在尹：晶存貨、產成品存貨及製造用品存貨。原材料存貨是指直接用予製造產品並構成產晶實體的購入物品，或從自然資源采掘而得的商品，但自製或外購的零部件應單獨作為零部件存貨（實際工作中，一般將其歸入原材料類）；在產品存貨是指尚未完工的產品存貨或稱對外銷售以前須進一步加工的物品存貨；產成品存貨是批發已經全部加工完成、可以對外銷售的製成品存貨；製造用品存貨是指為製造產品而耗用的輔助性材料存貨和物晶存貨，這些輔助性材料和物品是生產產品必不可少的用品；但並不構成產品的主要實體。其他存貨是指除了以上存貨外，供企業一般耗用的用品，這類用品數額很小且經常發生，在實際耗用時，通常將其價值直接記入銷售費用、管理費用、財務費用或生產費用中的輔助生產費用。為了簡化核算手續，有些企業不把這些用品存貨通過存貨核算，而予購入時直接護入有關費用或作為預付（或待攤）費用記錄。
存貨按其存放地點可分為庫存存貨、在途存貨和委托加工存貨三類。庫存存貨是指已經運到企業，並已驗收入庫的各種材料和商品以及已驗收入庫的自製半成品和產成品。在途存貨是指貨款已經支付、尚未驗收入庫，正在運輸途中的各種材料和商品。委托加工存貨是指委托外單位加工的各種材料和半成品。
存貨反映企業產、供、銷的物品運作情況。拋開上述分類，在實際管理過程中，可分原材料、在產品、產成品來管理。商業有買、賣兩個過程。所以，它基本上相當於原材料與產成品的管理，而沒有在產品。存貨屬於流動資產，與之相對應的是固定資產（如設備、房屋等）。固定資產因如下原因在管理上不如流動資產重要：發生的業務事項少；不易發生濫用；不必經常進行盤點。
通過對眾多小企業的調查，存貨出現的問題比較多，這些問題有：
（1）經常出現被盜現象。
（2）購買數量與實際數量不吻合。
（3）浪費現象比較嚴重。
（4）儲備不足，嚴重影響生產與行銷，對企業造成較大的損失。
（5）物品變質。
（6）有的員工私自偷拿。
這些問題的出現與小企業的管理直接相關。存貨影響成本，存貨的最終目的是為了行銷，從原材料一在產品一產成品一行銷一現金一原材料，這是一個循環的過程。一旦哪一環節出現問題，勢必對企業造成嚴重損失。
這一循環過程可以簡化為存貨管理一行銷，因此，現在已經有一部分企業家把存貨管理歸入到市場行銷範疇，稱存貨管理為行銷的後勤工作。存貨管理與行銷謀略息息相關。
小老板應對其存貨進行評價，以便了解：如何與競爭對手比較材料與服務成本；是否貨投資太多；企業存貨的實際周轉。另外，還必須客觀評價由於偷盜和損壞給企業造成的損失。尤其在小企業，小老板必須對存貨管理給予必要的指導和控製。良好的存貨控製減少損壞、損耗、差錯和偷盜等造成的損失。在很多小企業裏，這就意味著盈利的增加。二，采購原材料
小企業根據自身條件與經營特點的不同，可以分別采用以下方法采購原材料。
1 降低采購量總成本。確定采購理的最優水平，關鍵在於如何做到既能滿足生產（銷售）需要，又難使存貨上所耗費的總成本達到最低水平。
采購量上所耗費的總成本，主要包括取得成本、儲存成本和缺貨成本三個組成部分。
取得成本由兩部分組成，一是材料采購的成本，它取決於材料采購的單價和數量；二是定貨成本，它是由采購部門的管理費、采購人員的工資、差旅費和進行定貨的業務費（如郵電、文具、登記、付款和驗收等方麵的費用）等組成。從定貨成本同定貨次數的關係看，其總額可分為固定成本和變動成本兩個組成部分，前者是維持采購部門的正常活動所必需的一定期間的發生額，具有相對固定性；後者是依定貨次數為轉移，每定貨一次要發生一定的定貨成本，而同每次定貨的數量沒有直接聯係。
儲存成本包括在材料儲備上占用資金應支付的利息，儲存中的損耗、損毀，保險費以及庫房建築物和倉庫機械沒備的折舊費，固定資產投資方向稅、維修讚、通風照明費、倉庫職工工資和辦公費等。儲存成本同樣可以分為固定成本與變動成本兩個組成部分，前者是基本固定的一定期間的發生額；後者則依存貨的儲存量為轉移，儲存量越大，這部分成本越高。儲存成本中的變動成本可用每單位存貨一個單位期存一個單位期間的金額表示，也可用庫存存貨金額的一定百分比表示（I司利率的形式相類似）
缺貨成本要用存貨短缺所花的“代價”來衡量。存貨短缺所花的“代價”，包括由於停工待料而發生的損失，為補足拖欠定貨所發生的額個成本支出，由於對顧客延期交貨而給的罰金以至由於未按期交貨而在“商譽”方麵所蒙受的損失等。缺貨成本的計量具有較大的估計性，它可用每單位缺貨及每短缺一個單位期間要花的“代價”（一定的金額）來表示，也可徑用每單位缺貨要花“代價”（一定的金額）來表示，而不問其短缺的期間如何。
采購量總成本等於取得成本十儲存成本+缺貨成本。在製訂采購量時，小老板應考慮這項成本一般而言，小老板很難把握使總成本最低的采購量。不過，小老板至少在思維中應認識到，采購量不是一次訂購越多越好，也不是一次訂購越少越好，可以根據經驗認定一個合理的量。
2．謀求方便的采購。方便的采購指的是事先規定訂貨日期的訂貨方式，稱定期不定量方式。規定的訂貨日期通常有間隔期，如每周、每星期三訂貨，
定貨的時間是既定的，而屆時能夠出售的商品量是變化的，因此，每期的訂貨量不可能相同，即定的隻是必要的量。
這個方式也許不是一個好方式，它存在幾個問題：
（1）小企業不隻是采購一種原材料，要在許多願材料的結合上采取定期訂貨方式就是減少庫存，不同原材料的訂貨間隔期就不能相同。因此，從整體看。即使定期，也必須不斷訂貨。
（2）堅持定期孰需要為防止脫銷而提高安全庫存率，總庫存必然增加。從庫存投資效益考慮，定期訂貨方式並不可取。
（3）從流通方麵考慮，一般要求縮短訂貨問隔期，贏效率訂貨。而訂貨間隔的縮短實際就不可能定期訂貨。
（4）定期訂貨要求對遵守受理時間和配送時間。沒有這種保i正，定期訂貨就沒有意義。
（5）時間問題姑且不論，采用這個方式訂貨，因為量是不定的，每次就必須由內行判斷訂量，品種一多，就難免失誤。
3．謀求安全的采購。該方式同定期不定量方式正好榴反，事先決定“庫存降到哪種程度時的訂貨”，麗不規定訂貨的日期，也稱不定期定量訂貨或訂貨點方式。規定的庫存限度就是訂貨點。由於一次訂貨量是既定的，發現訂貨點即訂貨，因此操作簡單，誰都能勝任。
該方式的優點是，當庫存材料種類多、數量大時，可以提示的訂貨點為依據，用帳本管理庫存，收支貸款，而不會遺漏訂貨。它的缺點是，必須經常計算訂貨點。而小企業較準做到。近幾年，庫存管理應用計算機技術，代替人工監視，來發現訂貨點。不定期訂貨方式現在已成為常用訂貨方式。如果隻是慣例進行庫存收付，那麼采用這個方式就能自動進行存量的經常性輸出和報告訂貨點。雖然這種方式現在已被當成最正統的庫存管理和訂貨方式，但製定訂貨點和決定訂貨還是一個難點。現實中，一年的庫存量不會一成不變。而政策性的庫存量變動必然引起安全厙存量和總訂貨量的變化，訂貨量也必然隨之變化。理論上，量的決定是既定的，實際上則並不那麼簡單。三、完善手續與程序
為了阻止舞與降低成本的需求，企業必須完善從驗收、入庫、在庫到出庫各環節的手續與程序。
（一）驗收
驗收為的是保證入庫材料的數量準確、質量完好。儲存的材料，其來源很多，有工廠直接供貨的，有計劃調撥的，有平衡調劑的，有代貨主儲運的。由於材料來源複雜，其質量的完好程度和數量的準確性就不能完全得到保證。就是工廠直接供貨的材料，雖然出廠時經過檢驗，但因工藝水平、檢驗寬嚴不一等原因，也造成質量上和數量上的差別。調撥、調劑和接收的物質，其質量更因保管時間和保管條件的不同而有很大差別，加上運輸條件和包裝質量的好壞，材料很可能發生數量上的變化，如受潮、鏽蝕、散失、損壞等。如果在材料入庫為嚴格檢驗，就不能保證入庫材料數量準確、質量完好，在入庫房的保管中也不能根據質量情況采取相應的保養措施，這樣就影響到材料的儲存，並進而影響到材料的出厙。所以，搞好材料入庫驗收，分清材料入庫前流轉的各個環節之間的責任。是一個很關鍵的環節。
驗收也為拒付、退貨、索賠提供依據。在驗收中，當發現入庫材料規格不符、數量不足和質量不合格等問題時，倉庫立即作驗收記錄，並據此與供貨單位或承運部進行交涉，提出拒付、賠償、退貨、換貨。特別對進口材料，有一些外商以舊充新、摻雜作假或粗製濫造，如果驗收工作，就可以及時發現，提出索賠。
驗收包括驗收準備、核對憑證和檢驗實物三個方麵的工作。
1、一驗收準備。為了保證及時而準確地完成驗收工作，並能提高工作效率、減輕體力消耗，驗收工作必須有準備地進行。驗收準備包括如下工作：
（1）確定存放地點、垛形和保管方法。
（2）計算和準備堆碼苫墊材料，搞好搬運裝設機具、設備和人力的申請調用。
（3）準備相應的檢驗工具，如台秤、量尺等。所有檢驗工具必須事先檢查校正，保證準確。
（4）特殊材料須準備防護用品及采取保護措施。
（5）熟悉驗收憑證和有關資料。
2．核對憑證。材料入庫必須有下列憑證：
（1）承運單位的貨運記錄。
（2）供貨單位提供的產品質量合袼證、裝箱單和發貨單。
（3）有關國家標準。
（4）訂貨合同。
3．檢驗實物。包括外觀檢驗、數量檢驗、重量檢驗、尺寸精度檢驗、機械物理性能檢驗與化學成分檢驗等。
（二）入庫
經過撿驗合格的材料，由倉庫的技術管理機構填與入庫通知單，並附上檢驗記錄單、磅碼單、產品合格證、裝箱單等有關資料憑證，一並向保管機構作出交待，以證實該批材料已經檢驗合格，可以正式入庫保管，到此，檢驗驗收工作告一段落。
材料一經驗收入庫，就必須履行記帳、立卡、建檔等一係列保管續。
1．記帳。倉庫除財務機構設有“實物計價明細帳”，憑以結算外，保管庫房應建立“實物明細帳”，以便隨時反映材料進出庫和結算情況。實物明細帳應分清品名、規格、型號、單價和買主等，帳上還應標明貨位號和檔案號。
在記帳管理上要嚴格認真，避免混亂，要求做到：
（1）帳冊應由負責種材料的保管員或專職記帳員管理。
（2）材料變動時，要按材料的入出庫及時登帳，並按記帳則填寫清楚、準確。
（3）登記憑證要完整，手續要符合規定，憑證要妥善管理，不得遺失。
（4）經常查對，保證帳、物、卡相符。
2．立卡。材料建立卡片一垛一卡，懸掛在材料垛位上麵，用來直接反映該垛材料的品名、規格、單價、進出動態和結存數。在材料入庫碼成垛後即應接入庫單所列內容逐項填寫。材料出入庫時應接出入庫憑證隨時登記，並經常查點實物，保證卡上結存數與實物相符。
卡片式樣隨存放地點的不同而多樣化。存放在庫房內的一般掛紙卡或塑料卡；存放在露天的．為防止卡片丟失和損壞，可先用塑料袋盛裝或放在特製的盒子裏，再拴在垛位上，也有用油漆寫在鐵牌或木牌上的。
3．建檔，材料驗收入庫後，在登記帳立卡的同時，須建立材料檔案。建立材料檔案的目的，是管好材料的技術資料，使其不致散失。這樣，不僅調用查閱方便，而且便 於了解材料在入庫前及保管期的活動全貌，便於合理地保管，有利於研究和積累保管保管期經驗，總結管理規律，提高管理水平。建檔要求做到：
（1）應一物一檔。下列資料應歸入檔案：材料出廠時的各種憑證和技術資料；材料到庫前的運輸資料和其他憑證；材料入庫通知單，檢驗記錄單、磅碼單、技術檢驗的其他證件；材料的庫保管期間的檢查、維保保養、溢、短、損壞等情況的記錄和其他記錄。
（2）應統一編號，並在保管實物明細帳上注明檔案號，便予查閱。
（3）應妥善保管。以備必要時查閱。即使該批材料全部出庫後。仍應保留一定時期。材料整進整出時，有關技術證件應隨材料轉給收貨單位，如該批材料的出廠合格證、裝箱單等。整進零出時，其出廠合格證可複製抄件並加蓋公章以代用。該批材料全部出庫以後，可將該批材料的帳貢存放入該材料的檔案內，同樣保留一定的時期。
（三）在庫
在庫管理有兩方麵的內容。
1、在產品交接。在產品的質量、數量交接管理，就是對生產各環節的在製品流通建立收發驗收體係，嚴把質量、數量關，及時準確提供各環節的產品投入產出的信息，為實施各種有效控製提供數字依據。
在產品的質量、數量交接管理是不是就僅指各生產環節之間的簡單的在產品數量交接驗收呢？不是。它還包含對現場的產品投入產出的監控管理的內容。但前者是後者的基礎和前提。同時，在產品的質量、數量交接管理的開展又對物流的合理組織、儲運、現場定置管理、標準作業的管理提出了更高的要求。總而言之，在產品的質量、數量交接管理是一項複雜的係統工程，它以高效率、高質量地開展現場在產品的質量、數量交接管理為主線來帶動其他管理工作的深化提高，保證物流的合理、暢通，以達到降低現場在產品占用和降低成本的目的。
2、保管保養。材料經過入庫驗收，辦清入庫手續，進入庫房（貨場）堆碼或上貨架這後，材料的入庫業務就此 結束，接著材料的保存管理業務便開始了。
為此，嬰注意如下幾點：
（1）安排適宜的保管場所。由於各種材料的性能不同。其對保管方式的要求也不一樣，所以安排適宜的保管場所也是管好材料的重要措施之一。
材料選擇在什麼場所進行儲存，主要是根據材料的性能來確定的。如受大氣影響不大的材料，就可以放在露天貨場或貨棚裏保管。怕受雨雪，但不怕低溫影響的材料，如小型鋼、優質鋼板、精加工配件、帶有絕緣材料的電器產品等，就應在幹燥通風的庫房內存放。結構精密細致、靈敏度高的機器、儀器類產品，就應存放在保溫的庫房，控製溫濕度在一定的範圍內。對一些高精度的產品，還應在具有恒溫、恒濕條件的庫房內保管。
材料保管場所的選擇，有時還根據材料的體積重量和包裝的情況來確定。如有的材料過大、過重，確實不能在庫內存放的，則隻好在露天存放，但應改善其包裝條件，並加妥善的苫蓋和下墊。
（2）妥善的碼垛、苫墊和密封。妥善的碼垛、苫墊是材料保管工作中的一個重要環節，是防止物資受潮和防止損壞的有效保管方法。對防潮要求高和要防止空氣中的害氣體侵蝕材料，還須進一步采取密封的方法．以保證材料的完好。
合理的碼垛、苫墊．不僅能保證材料不受潮、不變形、不變質，而且整齊不亂，提高倉容率，為收、發日常維護保養和清倉盤點創造了條件。
（3）加強材料的日常維修保養工作。對各種庫存材料根據其性能、特點進行日常的維修和保養．是防止各種自然因素影響材料數量和質量變化的重要措施。
材料的維護保養工作一般包括：倉庫溫濕度的管理與 調節；整垛、倒垛、啟封抹油；除鏽、防鏽；防黴、防腐。 有一個良好的保管環境，是防止材料鏽蝕、黴爛變質的重 要的方法，對化工物尤為重要，是防止自然、爆炸、揮發、 風化、潮解、溶化、變質等的主要措施。
（5）搞好倉庫清潔衛生。因為灰塵、雜物和蟲害對於 材料的一定蝕腐損壞作用，因此庫房內及周圍必須做好清 潔衛生工作。其要求是：
倉庫內部及其周圍環境應經常保持清潔，無垃圾，無雜草，以防止昆蟲孽生。倉庫周圍一定範圍內不應有高大樹木、草地、水池、河流，以減少空氣的溫度。庫房內無昆蟲、無老鼠，防止損害材料及其包裝。庫房內要勤清潔，防止髒物汙染材料，最好使用吸塵器清除貨垛等處的塵土、汙物。
（6）庫存材料的定期檢查。材料在入庫驗收時進行了一次嚴格的檢查，入庫後，也要進行某些重點檢查。可由倉庫負責人會同業務人員和保管員共同檢奄。如，節假日前後組織安全檢查；黴雨季節前後組織保養情況檢查；夏季到來前夕組織對怕熱物資的檢查；冬季到來前夕組織冬防措施檢查；大風雨到來之前的緊急檢查；以及根據工作中發現的問題而決定的某些重點檢查等。
3．產成品管理。產成品的管理是企業對生產的合格產品從入庫到銷售發運過程中的管理工作。產成品的管理是。溝通生產與銷售的橋梁，它上可督促生產，反饋信息；下可經營銷售提供信息，促進銷售，因此，這也是一項不容忽視的重要工作。
產成品管理，對內要求管理人員對入庫的產成品按要求分品種、規格、型號管理，做到每種產品心中有數、有帳、有卡可查，有物可尋；對外要求管理人員端正工作作風，樹立用戶到上的思想，提高服務質量，按客戶要求的品種、規格、型號、數量發放產品，做到準確、及時和帳、物、卡、資金四相符。
（1）產成品入庫的管理。隨著產成品的品種、規格、型號、數量的不斷增多，成品資金的不斷增大，這就要求每一品種的產成品要有一個統一的代號，即產成品的產品編號。統一了產品也就一了該產成品的管理，從而可以避免管理上的混亂。產成品的入庫，首先要求入庫單據上開出的產品的編號、產品名稱、規格型號、數量等的一致和準確性。否則，倉庫保管人員有權不予接收入庫。
（2）產成品的倉儲管理。由於產成品的品種、型號、數量的繁多，自然給倉儲管理帶來很困難。加強倉儲的管理，必須有套行之有效的倉儲管理方法，這就是帳、卡、物、資金四相符製度，從入庫到發運的全過程中要嚴格按製度辦事。首先，入庫的產成品名稱、品種、型號、數理上要保證和入庫的單據上開出的名稱、品種、型號、數量一一對應和相符。入庫單據是倉庫保管人員建帳和建卡的依據，原始收發台帳和原始收發卡片要保證和實物產成品一一對應和相符，其次，倉儲管理中要求產成品要按品名、型號、規格等台理堆放，整齊劃一．穩固安全，留有餘地，以使於產成品的進出、檢查和盤點。對倉鍺的產在成品要保證其完好無損，不得亂堆孔放，要妥善保管。
（3）產成品的銷售管理。產品的入庫管理和倉儲管理 部是為了產成品的銷售管理。入庫的準確性和倉儲的完好 性是銷售順利進行的必要前提，銷售工作是管理工 作中得重要工作。對於銷售業務人員必須要求做到及時地 準確地了解產品的倉儲情況，並且每個人要有一本銷售台 帳u銷售台帳應與倉庫保管員原始收發台帳相符。對於倉 庫的保管人員，在發放產成品時，首先要檢查核對發運單 或發票單上的產品編號、名稱、規格、數量、型號、數量、 價格是否準確無誤，不符時，應要求重fR開票，不得隨意 改動發票或換發其他替代產品。發票上開什麼就應該發什 麼，不符時也有漢拒絕發貨。隻有這樣，才能保證產成品 銷售工作的準確性。同時，倉庫的保管人員還要執行每目 一小報——日報表，每月一大報——月報表，每年一總報 一一年報表的報表製度，及時將倉儲情況反饋提供給銷售 人員，便於銷售業務人員及時了解情況，及時準確地好銷售工作。
（四）出庫
出庫業務，是庫根據業務部門或存貨單位開出的發貨憑證（如提貨單、調撥單），按其所列的產成品的名稱、規格、型號、數量等項目，組織產成品出庫登帳、備料、複核、發放等一係列工作的總稱產成品保管工作結束。出庫發放的主要任務是：所發放的產成品必須準確、及時、保質保量地發給收貨單位，包裝必須完整、牢固，標記必須正確清楚，核對必須仔細。
出庫必須履行一定的手續，必須經過的幾個環節。嚴格執行出庫手續，協調各職能機構的工作，避免發生貨損、貨差事故。產成品出庫的幾個環節如下：
1．核對出庫憑證。因為倉庫發貨的根據是產成品主管部門開出的出庫憑證，所以出庫憑證到倉庫時應予審核．經審查無誤後，才鄧發貨。
2．各貨。保管人員接到“產成品調撥通知單”後，經核對帳目，其所列品名、型號、規格、單價、數量無誤後，即進行備貨。所謂備貨，就是保管員根據產成品調撥通知單”的要求，將應發放的產成品一一從貨位上取出，集中放於一處，以便發放。
備貨過程中，在將每一種應發產成品從貨位上取出後，應隨即填寫實物卡片。
擺貨中，凡計重產成品．一般以入庫收時過秤標明的重量為準進行出庫，不再重新過程。須分割或拆拯的，應根據情況進行拆捆或分割。
出庫物資附有質量證明書或其抄件、磅碼裝箱單等。機電設備等配套產品其說明書及合格證應隨貨而行，不另作抄件。
3．複核。為了保證出庫產成品不出差錯，備貨後應進行複核。複核的形式一般有保管員互核、專職複核二種。複核的內容包括：品名，型號、規格、數量是否同“產成品調撥通知單”一致；配套是不是齊全；技術證件是否齊備；外觀質量和包裝是否完好。
隻有加強出庫產成品的複核工作，才能防止錯發、漏發、重發等事故的發生，確保出庫產成品數量準確、質量完好。
4．包裝。出庫產成品如需要托運，就要加強包裝，為保證出訓物資運輸安全，包裝應符合有關要求。
5．點交。出庫產成品經過複核和包裝後，需要托運和送貨的，應由保管機構移交調運機構，屬於用戶自提的，則由保管機構按產成品憑證向提貨人當麵交清。保管機構向提貨人點交產成品後，應向提貨人和財務機構出庫單，由提貨人和財務機構辦理結算手續。如果向調運機構移交的物資，需要產成品出庫單交付調運機構。
6．財務結算，儲運倉庫辦理財務結算的方法，一般有兩種形式，第一種由倉儲單位和提貨單位直接結算，第二種出倉儲單位辦手續轉交公司，由公司和提貨單位辦理結算。
7．清理。物資經過出庫等一係列工作程序之後，實物、卡片、帳目和檔案等都發生了變化，應按下列幾項徹底清理，使保管工作重新趨於日常的帳、物、卡、資金四相符的保管狀態。
（1）按出庫單從卡片中減掉出庫，並核對結存的數量，歸後登帳。
（2）如果該批產成品全部出庫，應查實損耗數數量，在規定的損耗率以內可製表核銷；在超出規定損耗，查明原因，專案處理。
（3）整理檔案。一批產成品全部出庫後，可根據該批產成品出入庫的情況，保管方法和耗數量，結保管經驗。作為出庫產成品的檔，按規定保存；
（4）清理倉庫現場，收集葺、墊材料，妥善保管．以待再用。
（5）代運產成品發出後，收貨單位提出數量不符時，屬於重量短少而包裝完好且件數不缺少者，應由倉庫保管要機構負責處理；屬於件數短少者則應由運輸機構負責處理。若發出物資的品類、型號、規格不符，此屬保管的責任，應出保管機構負責處理。若發出產成品損壞，則應根據承運部門出證的情況，分別由保管機構或運輸機構負責處理。承運部門出具“普通記錄”者，由倉庫負責處理；出具“貨運記錄”者，由運輸機構負責處理。
（6）出於提貨單位任務變更或其他原因要求退貨時，可經產成品主管部門同意，辦理退貨．退回的產成品必須符合原發的數量和質量，要嚴格驗收，辦理重新入庫手續。
四、盤點
盤點是指對存貨的定期清查、清點，按預定計劃有針對賬對某些方麵的問題，如帳帳不符、嚴重積壓等進行清理。一般在每年年底財務決算之前盤點一次。
雖然在存貨入庫、出庫時都辦理嚴格的帳證手續，但是由於存貨批量大、品種規格多。存在著自然誤差和積累誤差，有些存貨還存在著比率不等的自然損耗，這些都是客觀上必然存在著的；另外，也存在人為的因素，發生差錯。這樣，就很可能會出現庫存存貨在數量上的盈或虧的問題。為此，定期或不定期地實施盤點，及時引糾正差錯，使帳、卡記載與實物相符。
存貨盤點，是對存貨進行帳（商品保管帳）、卡（貨卡）、貨（存貨）三方麵的數量對工作。通過核對，可以及時發現存貨數量上的溢餘、短品種互串等問題，以便分析原因采取措施，挽回和減少保管損失。同時，還可檢查存貨有無缺損、呆質量變化等情況。
存貨的盤點．由於品種繁多，批量不一，不可能在一個晚上一次盤點完畢，這就需要把盤點工作分散在平時逐步完成。
存貨盤點的方法有日常盤點、臨時盤點、定期盤點三種。以上三種盤點方灶，在整個商品盤點工作中缺一不可。因為日常和臨時的盤點，是隨時都在局部進行的，定期盤點則是定時和全麵開展的。日常和臨時盤點是為定期盤點打好基礎，在很大程度縮短了定期盤點的時間。
1．日常盤點。通常稱為“動碰複核”，就是保管員在發貨時，對出動貨垛立即軋點餘數，並與貨卡的結存數“碰平”，這樣就能經常保持卡、實相符並時發現數量上的問題。所以，堅持日常盤點是提高帳貨相符率的基本措施。
2．臨時盤點。一般都根據特殊需要而進行。如保管員因調離經管倉庫要與接替人員進行交換，就需要通過盤點來劃清調離前後的責任界線。又如日常收發業務中，因數量交接不清，堆垛排序混亂而引起的數量疑問，以及倉庫與企業認為有必要盤點來對帳時，也需要臨時盤點來解決。
3．定期盤點。指倉庫的全麵性的存貨大盤點。一般是每季節進行一次由企業派人會同倉庫保管員、財會人員一起盤點對帳。因其涉及麵廣，時間短促，所以要事前充分準備，明確要求，統一步驟，才能保證定期盤點工作的順利進行和如期完成。五、存貨控製
1．區別不同存貨實施控製。通常采用ABC分類控製法。該類方法應用很廣，它按照重點存貨重點管理的原則，把企業中成千上萬的存貨．按其重要性和庫存費分為3類：重要的和占費用很大的存貨屬A類；其次為B類；不重要的和費用小的屬C類。
通過對各行各業的廣泛分析和調查，發現企業存貨普遍存在著這樣的比例：A類存貨，數量往往隻占全部需要存貨的6%一10%，而庫存費用會高達6o% - 80%；8類存貨，數量隻占15——25%左右，費用也是1 5‰一25%；c類存貨；數量很大，占60c/o一80%，而累計總費用卻很少。
正是由於這種比倒關係的普遍存在，使ABC分類控剖法得到了廣泛應用。按ABC分類控製法的觀點；對A類存貨應予以重點管理，對存貨要定期檢查，並嚴格執行盤點，盡可能降低庫存，對交貨期要嚴加控製，對在產品及發料嚴加管理。對B類存獲，按一般管理即可。對C類存貨，可多存些貨。
2．加強存貨內部控製。小老板對照自己看是否做到如下監控，如沒有做到，須進行改造，加強內控：
（1）不相容職務的分離。內容包括：授權采購或銷售人員與具體執行該項業務的人員是否分工；執行業務的人員與保管存貨的人員、記帳人員是否分開；執行業務的人員與稽核人員是否分開等。
（2）程序、手續控製。內容包括：材料物資的采購、產品的生產、銷售是否按科學的程序編製計劃；計劃外追加的采購、生產、銷售是否有嚴格的批準手續；購入的材料物資、完工的半成品、產成品入庫是否有嚴格的驗收製度；材料的出庫、產成品的出庫、在產品的各工序的轉移是否有嚴格的憑證手續製度；主要原材料的領用I消耗是否按定額嚴格控製；產品的銷售、發運、辦理結算等業務是否有配套銜接的手續製度；有關憑證的填製、流轉是否有適當的手續製度等。
（3）存貨保管的安全措施。要點有：存貨是否有適當的庫房；安全通風、防或、防盜等措施是否安全；是否建立了限製接近財產的製度，基礎指定人員外，任何人未經批準不得接近財產物資等。
（4）存貨記錄控製。要點有：是否按規定建立了實物保管帳和餘額控製帳，兩種帳是否分由不同部門的經辦人記錄，有無定期對帳製度；是否建立存貨的定期盤存製度等。