重塑:用五年再造
封麵報道
新上任不到兩個月的CEO梅格·惠特曼手持話筒,款款上台,站定。麵對台下幾千雙渴望的眼睛,她說出了第一句話:“我們必須承認惠普正在發生的變化。”接著,她頓了頓,“我惟一可以做的,就是聆聽——聆聽你們的聲音,聆聽客戶的聲音。我們要將這些聲音轉換成為行動力,共同改變惠普!”
中國惠普企業集團雲計算解決方案銷售部總經理黃強說,他清楚地記得惠特曼那次令人激動的亮相,30分鍾的演講多次被掌聲打斷,演講結束後全場人員自發起立,給予惠特曼長時間的鼓掌。“這在惠普曆史上是從未有過的,因為這時候,所有惠普員工太需要一名卓越的領導者,太需要明晰惠普的戰略方向。”
而為此惠特曼展開了一項長達5年的複興計劃。這些計劃是否有效,所有的人都在看,因為大家都明白,惠普再也經不起折騰。
惠特曼身上被給予了太多的希望。
未來的戰略
是時候定位惠普是一家什麼樣的公司了。“作為全球最大的信息技術基礎設施、軟件、服務和解決方案的供應商,惠普為個人及企業提供服務。每天,我們向世界上大多數國家的客戶提供我們的規模優勢,包括在廣度和深度上擁有的豐富產品線,以及創新和競爭力。”惠特曼說,在接下來的幾年內,惠普戰略的核心是基礎設施業務。
所謂基礎設施業務,是指惠普一係列的硬件產品,這占據惠普70%的收入,而且這是惠普比任何競爭對手強大的地方。
惠特曼上任的第一件事情就是重組打印與信息產品集團,合並打印和PC,包括兩者的渠道、產品、市場等,力圖增加研發、減少層級、增加供應鏈的優勢,以便獲得最大的利潤。
值得注意的是增加供應鏈的優勢。惠普硬件麵臨的困難是產品線太長、進入的國家和地區太多。如果供應鏈做到層層精簡,立即能為惠普帶來立竿見影的效果。
惠普將軟件看做核心業務擴展的部分,用以實現硬件差異化和最優化;將服務看做核心業務增值,用以維持客戶的關係;將解決方案看做奏效的部分,用以整合產品與技術。
“惠普在雲、安全和信息優化等重要戰略增長領域也有著良好的定位。”惠特曼說,惠普的優勢是:“首先,我們注重開放式架構和標準。第二,能夠有效展開合作,為客戶提供需要的解決方案,而不是推動一個不符合客戶最佳利益的議程。其他關鍵優勢,還包括我們的全球規模以及在各大洲的市場占有率。”
持續創新
在2012年5月的全球技術峰會中,惠普一口氣推出了10多款筆記本電腦。“近期推出了最為龐大的PC、平板電腦和可插拔的平板筆記本電腦二合一的產品組合,通過重新專注於每款新產品的設計和目標客戶,我們努力填補業務之間的產品差距。”
而在移動市場,惠普仍缺席平板電腦。想當年,Web OS為惠普注入一針強心劑。如果成功,則真正成為“互聯世界”的基礎,成為所有惠普硬件產品的核心底層架構。
對此惠特曼並沒有給出一個明確的回答,她隻是說:“智能手機將是一個長期舉措。我們認為,隨著計算設備的融合,惠普最終需要涉足智能手機市場,這將是亟待我們進軍的重要市場。”這意味著,這隻是惠普的長期戰略之一,如何實施還未可得知。
值得注意的是,在美國時間1月16日,惠普正式對外開放新的總部大堂和解決方案創新中心,該中心建於美國加州惠普的帕洛阿爾托市總部,總麵積為3.77萬平方英尺。這個創新中心將提供更多的創新解決方案、產品和服務。惠特曼出席剪彩儀式,並將此視為重振策略的象征。
一年的答卷
“當我就任時,我和管理團隊麵臨的頭號任務就是讓公司穩定下來,我們已經成功做到了。我對組織架構和領導人員進行了一些調整,這將有助於惠普更穩健地發展,並更好地跟隨市場趨勢。同時,這些舉措將提高我們執行既定業務部門戰略的能力。”惠特曼在采訪中說。