第十四章 創新進取：努力走在前麵，才能不被淘汰
創新雖然是“拓荒者”的思路和工作核心，但是僅
憑一人之力往往並不能實現創新的成果，它需要企業領
導和企業內部其他職員的大力支持，以“眾人拾柴”之
勢填補個人實力的某些單薄之處。
¨ ¨ 創新是企業的命脈
創新就是不老套。別人有的，自己也弄，不叫創新。創新離不開
創造性思維。什麼是創造性？一般認為創造性是指個體產生新奇獨特
的、有社會價值的產品的能力或特性，故也稱為創造力。新奇獨特意
味著能別出心裁地做出前人未曾做過的事，有社會價值意味著創造的
結果或產品具有實用價值或學術價值、道德價值、審美價值等。
創新對企業管理的重要性 ：
1. 創新是企業的活力之源。研究許多成功的企業，他們成功的秘
訣都離不開創新。企業要在今天風雲莫測的世界上生存下去，必須具
有兩種能力 ：一是快速感覺能力，嗅覺要靈敏，時刻要保持對趨勢與
潮流的敏感 ；二是快速反應能力，要有聞風而動的本領，否則，一著
棋不慎，會導致滿盤皆輸。
2. 創新是企業的致勝法寶。每一個企業都在極盡研究消費者的需
求，不斷地實施創新。
3. 注重創新，就必須有效地整合利用資源。美國著名經濟學家德
魯克有一句名言，他說，“創新不在於你擁有多少資源，而在於你是
否能有效地整合、利用全球範圍內的資源”。此言極是。今天的創新已
不在於你擁有多少資源，擁有多少技術，擁有多少人才，而在於你的
創新能力的高低。資源變不成商品，技術走不上市場，人才不創造生
產力，你擁有的愈多，浪費的就愈嚴重，如何能談上有競爭力？試想，
目前的競爭打的是全球仗，打經濟一體化戰役。在這場不見銷煙，平
靜中寓驚雷的戰役中，競爭是高層次的，對手在似無感覺之中，就可
能敗下陣來。麵對如此形勢，不再進行創新，恐怕就要在劣勢的泥潭
裏越陷越深了。
創新是一個企業生存和發展的靈魂。對於一個企業而言，創新
可以包括很多方麵 ：技術創新、產品創新、管理創新、服務創新、
體製創新、思想創新。簡單來說，技術創新可以提高生產效率，降
低生產成本 ；產品創新，能夠改善人們的生產質量很和生活質量，
提高企業市場競爭力 ；管理創新，可以提高工作質量和工作效率 ；
服務創新可以擴大市場占有率，提高企業知名度 ；體製創新，可以
使企業的日常運作更有秩序，更有生機，同時也可以擺脫一些舊的
體製的弊端，如科層製帶來的信息傳遞不暢通 ；思想創新是相對比
較重要的一個方麵，領導者思想創新能夠保障企業沿著正確的方向
發展，員工思想創新可以增強企業的凝聚力，發揮員工的創造性，
為企業帶來更大的效益。
以上所有創新都有待於企業管理決策者的決策創新。企業管理者
決策創新，取決於企業管理者的理念創新、戰略創新和思維創新。
理念創新是指革除舊有的既定看法和思維模式，以新的視角、新
的方法和新的思維模式，形成新的結論或思想觀點，進而用於指導新
的實踐的過程。理念創新產生於客觀的實際需要和可能，根植於客觀
實際。沒有客觀實際需要的理念創新是沒有意義的，沒有客觀實際可
能的理念創新隻能是異想天開。
戰略創新是指以未來為主導，與環境相聯係，以現實為基礎，對
企業發展的策劃、規劃，它研究的是企業的明天。創新是一個民族進
步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。創新是一個過程，可以
說企業的發展過程是不斷創新的過程。創新又是一種較量，要圍繞著
種種不利於企業成長的環境進行創新。創新也是一種挑戰，推動企業
不斷成長壯大。
思維創新是指創新思維的本質在於將創新意識的感性願望提升到
理性的探索上，實現創新活動由感性認識到理性思考的飛躍。創新思
維是指以新穎獨創的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破
常規思維的界限，以超常規甚至反常規的方法、視角去思考問題，提
出與總不同的解決方案，從而產生新穎的、獨到的、有社會意義的思
維成果。
¨ ¨ 開動腦筋，求實創新
創造性有兩種表現形式 ：一是發明，二是發現。發明是製造新事
物，例如瓦特發明蒸汽機，魯班發明鋸子。發現是找出本來就存在但
尚未被人了解的事物和規律，如門捷列夫發現元素周期律，馬克思發
現剩餘價值規律等。
理解創造力這一概念要把握以下幾點 ：A. 創造力是一種有別於智
力的能力，創造力測驗的內容是智力測驗內容上沒有的，是智力測驗
測不出來的能力 ；B. 創造力指在各種創造性活動中的能力，既有科學
創造活動，又有技術創造和藝術創造活動，還有其他方麵的創造活動 ；
C. 新穎獨特是指前所未有、與眾不同，這是創造力的根本特征 ；D. 創
造產品 ( 包括物質的和精神的 ) 有社會或個人價值。
創造性的基本特征 ：創造性由創造性意識、創造性思維過程和創
造性活動三部分組成。在創造性的組成部分中，創造性思維是其核心。
創造性思維又包含聚合思維和發散思維，發散思維是創造性思維的核
心，它與創造性思維關係最為密切。發散性思維表現在行為上，即代
表個人的創造性。
所謂發散性思維就是創造性思維，這種思維方式，遇到問題時，