WHEN（什麼時間）
選擇適當的拜訪時間是很重要的。如果在不適當的時間訪問客戶，客戶也許會不在或者因許多事要做而沒時間搭理你。有一位推銷員，他曾在中午12點去拜訪一位飯店老板，當時老板正忙裏忙外地招呼客人，因而這位推銷員一說明來意，老板馬上就拒絕了他，說：“我不需要你的商品，你走吧。”推銷員一開始有點納悶，想老板還不知我要推銷什麼、價格如何就拒絕自己，不明白這是為什麼。後來，他看到匆匆趕來吃飯的客人，就明白了，並轉身離去。下午3點多的時候，他又來了，先買了一份飯菜，然後開始和老板聊天，由於這時吃飯的人很少，老板見他買了自己的東西，也就樂意聽聽他關於商品的介紹，並且最終給了推銷員一份訂單。
那麼如何選擇合適的拜訪時機呢？選擇合適的拜訪時機要掌握兩個原則：
（1）了解客戶的作息時間。隻有站在客戶的立場上來尋找最方便適當的時間來進行商談，才能獲得最佳的結果，如對一個玻璃銷售公司的各個部門而言，與它的玻璃工程部洽談的最佳時間是上午8點到10點，下午3點到5點；而與它的玻璃零售店洽談的最優時間是上午8點到10點，中午12點到1點，下午4點到7點；至於和它的玻璃加工科商談的最佳時間則是上午9點到11點，中午12點到下午5點。這是由於這些行、店、科任務最繁忙的時間不同，經理人員在公司的概率不同而決定的，以上這段時間客戶一般任務輕，經理人員在的可能性較大，推銷員能夠有較多的時間向經理人員推銷自己的商品。比如，上午的9點到10點這一階段，不少客戶都已處理完了頭天晚上送來的各種信件、電傳，負擔減輕了許多，而又由於這段時間電話往來頻繁而隻能待在辦公室內，這時候找他就比較合適。下午4點到5點之所以也是拜訪的好時機也是出於這個道理。另外，在這段時間的前半小時到一小時內推銷員也比較容易打通給客戶的電話，而不會像其他時間內那樣老碰上占線。至於中午12點到下午2點也是拜訪客戶的好時機則在於此時有不少經理留在辦公室吃午餐，當他吃完後，你就可以與他交談了。不過1點到1點半時最好別去，因為這時經理忙碌了一個上午很可能需要休息一下，此時去正好擾人清夢，後果可想而知了。
（2）把約會定在不太尋常的時間裏。因為，即使在買主可能有時間親自見你的情況下，你也還麵臨著與你的競爭對手爭奪這個最佳時間的問題。因而，可以把約會定在別的推銷員不太可能去的時間內，這樣，你就能獨自與客戶麵談了。
比如，你可以在刮風天、下雨天或酷寒酷熱等惡劣天氣下，在所有人都不願外出的時候，拜訪你的客戶，此時，由於你的競爭對手沒在，更由於你的舉動感動了客戶，給他留下了良好印象，他很可能因此就購買了你的貨物。這也可以說是推銷中的“苦肉計”吧。
又如你可以在星期一的上午或星期六的上午拜訪客戶。一般認為由於這時客戶剛從休息日的輕鬆裏回過神來，或者由於此時客戶希望早點下班好過周末，因而不願意會見推銷員。受這個說法的影響，很多推銷員不敢在這兩個時間內拜訪客戶。你大可不必理會這個說法，畢竟大多數的客戶對工作都是勤勤懇懇，對生意上的事情是認真對待的，況且此時別的膽怯的推銷員都已望而卻步，因而你正可以大膽地拜訪他們，實現自己雄心勃勃的推銷計劃。
了解了製訂計劃的基本過程和計劃的基本內容後，相信你一定能製訂出一個好的拜訪計劃，為你未來的推銷工作打下一個良好的基礎。 營銷思維
營銷是一門科學，它要求推銷員紮紮實實地掌握推銷的基本原則和方法；營銷是一門藝術，它要求推銷員靈活地運用推銷的原則和方法。懂得這個道理的推銷員才能成功。