■李彤
2014年,互聯網對傳統行業的滲透、顛覆、改造三部曲已開始上演第二部。舊的利益格局岌岌可危,但這些傳統企業並沒有與互聯網企業正麵交鋒。
一是因為互聯網企業作為新來者還很弱小,大亨們有些不好意思出手。例如2014年年末餘額寶規模為5789億元,而銀行存款總額是113.86萬億元。二是因為舊的利益集團都有著各種牌照可以充當壁壘。而新興的互聯網企業,在某種意義上就是為顛覆而生的。
它們無法、也不願意削足適履,使自己嚴絲合縫地嵌入舊的體係之中。所以2014年,新舊雙方的博弈主要圍繞監管展開。舊勢力以政策為“護城河”阻擋來勢洶洶的互聯網企業,最具代表性的博弈發生在金融、視頻、專車這三個領域。
在金融領域,2013年橫空出世的餘額寶從海量用戶中聚集資金,通過將貨幣基金變成協議存款,獲取6%以上的年化收益率,而且支取的方便性高於活期存款。一時間,活期存款大搬家成了銀行的“噩夢”。銀行一方麵改善服務,提供可以與餘額寶競爭的理財產品,如1分錢起購、零手續費等。同時推動主管部門收緊對“寶寶們”的監管,如取締對貨幣基金協議存款的優惠、不允許提前支取或終止服務、將支付寶快捷支付額度調低到單筆最高5000元、每月不超過5萬元。多管齊下後,餘額寶的收益率連創新低,吸引力大為降低。到2014年第三季度,餘額寶規模首次出現季度性下降。這一仗,銀行守住了自己的陣地。互聯網企業也不是完全沒有收獲,騰訊、阿裏等五家企業獲得了銀行牌照,也算是有了一小塊“灘頭陣地”。
視頻領域的博弈同樣跌宕起伏。互聯網企業試圖以智能機頂盒為跳板,將自己的服務接入客廳裏的電視機,這讓電視台、網聯把持數十年的終端麵臨失守。但廣電總局絕不可能打開閘門讓互聯網內容無限製地湧入客廳。在2011年出台的181號文中,那時還未改名的廣電總局明確表態:終端產品不得有訪問互聯網的通道,不得與網絡運營企業的相關管理係統、數據庫進行連接。但樂視等互聯網企業還是試圖通過與牌照商合作暗渡陳倉。2014年6 ~ 7月間廣電總局發動了“閃電戰”,重申181號文件精神:禁止機頂盒搭載互聯網公司App,強製機頂盒統一使用廣電係統研發的操作係統,禁止視頻網站直接接入機頂盒(連互聯網企業的Logo都不得露出)。樂視的內容生態圈被達摩克利斯之劍無情斬斷。
第三個博弈在專車領域。為了便於管理數以萬計的出租汽車司機,各地政府普遍倚重出租汽車公司。出租汽車公司以保證金、抵押金名義收取的款項足以支付車輛首付款,司機本質上開著自己花錢買的車,每月還要上交數千元管理費(俗稱“份子錢”)。在很大程度上,分配不公是出租車拒載、服務惡劣等問題長期得不到解決的根本原因。
“專車”的出發點是利用社會閑置資源,解決中高端客戶重視服務的出行需求。專車的來源有兩個,一是汽車租賃公司,二是民間私車。在北京,最大的租賃公司有1.3萬輛車,而私人轎車超過300萬輛。所以,滴滴、快的、易到的策略都是發動私家車來運營專車,不僅成本低而且有無限的增長空間。專車像躍入這個行業的鯰魚,攪動了整個行業,也觸動了既有的法規。2014年8月12日,北京市交通委發文禁止私家車輛參與汽車租賃經營;同年12月24日,上海市交通委副主任表示,“滴滴專車是黑車,營運不合法”;2015年1月8日,廣州市交通委認定“專車”涉非法營運,將從嚴打擊;濟南、青島等地陸續表示將嚴厲地封殺私家車參與專車。今年1月8日,交通運輸部在肯定“專車是新時期跨越出租汽車與汽車租賃傳統界限的創新服務模式”的同時,再次強調禁止私家車接入約車平台參與專車經營。不讓使用私車,在越來越多城市限購的背景下,專車被釜底抽薪,對出租車公司的威脅大大減弱。
在互聯網時代,政府的管理麵臨空間的挑戰。政府也需要觀望,也得給自己及各方試錯的時間和空間。2015年,金融、視頻、專車等領域將開始新一輪的博弈。