新郵件寫完之後，單擊圖811所示的窗口工具欄上的“發送”按鈕或選擇“文件”菜單下的“發送郵件”就直接將郵件發送出去；選擇“文件”菜單下的“以後發送”，郵件被存入“發件箱”待以後發送；選擇“文件”菜單下的“保存”，郵件被保存到“草稿”中；選擇“文件”菜單下的“另存為”，郵件可存儲到計算機的其他文件夾下。
（2）接收新郵件。
單擊“工具”菜單項，選擇“發送和接收”，再選擇“接收全部郵件”，程序進行新郵件接收工作。
（3）閱讀郵件。
用鼠標選中“收件箱”文件夾，窗口的右邊分為上下兩部分，上部分列出“收件箱”中所有的郵件目錄，下部分列出當前光標所在郵件的內容。
郵件目錄前有一個信封狀的小圖標，如果小圖標是合攏的則表示該郵件尚未閱讀。通過瀏覽郵件目錄的主題，可大致了解郵件的內容。如果要閱讀某郵件，將光標移到該郵件目錄上，右下窗口會顯示出郵件的正文內容，或者雙擊郵件目錄中的該郵件，然後在彈出的郵件窗口中閱讀郵件。
（4）刪除郵件。
無論在哪個文件夾中，先將光標移到郵件目錄中要刪除的郵件上，再點擊工具欄上的“刪除”按鈕，就會對郵件進行刪除操作。
需要注意的是，對“已刪除郵件”文件夾中的郵件執行刪除操作會真正使郵件從用戶的計算機中刪除，而對其他文件夾下的郵件執行刪除操作隻是將郵件移到“已刪除郵件”文件夾中。
FTP（FileTransferProtocol）是一個雙向的文件傳輸協議。利用文件傳輸協議FTP，用戶可以將遠程主機上的文件下載（Download）到自己計算機的磁盤中，也可以將本地計算機中的文件上傳（Upload）到遠程主機上。FTP實際上就是將各種類型的文件都放在Internet上的FTP服務器中，用戶計算機上安裝一個客戶端FTP服務程序，通過這個程序實現對FTP服務器的訪問。當通過客戶端程序登錄到Internet的FTP服務器時，要求正確回答用戶名和密碼才能取得訪問權。
如果知道所要下載軟件存放的FTP服務器名稱以及它在服務器中的存放位置時，可以通過瀏覽器訪問FTP站點來下載軟件。具體步驟如下。
（1）在IE瀏覽器的地址欄中，輸入要連接的FTP站點的Internet地址（URL）。
（2）選擇要複製的文件或文件夾，利用複製的方法將文件或文件夾複製到本地的磁盤中。
IP電話（InternetPhone）又稱網絡電話，它是在Internet網上通過TCP/IP協議實時傳送語音信息的應用，即分組話音通信。分組話音通信先將連續的話音信號數字化，然後將得到的數字編碼進行打包、壓縮成一個個話音分組，再發送到計算機網絡上。
IP電話工作方式有計算機與計算機、計算機與電話、電話與電話三種通話形式。
計算機方呼叫遠端電話的過程為。先通過Internet登錄到IP電話網關，進行帳號確認，提交被叫號碼，然後由網關完成呼叫。
普通電話客戶通過本地電話撥號連接到本地的IP電話網關，輸入帳號、密碼，確認後鍵入被叫號碼，使本地IP電話網關與遠端的IP電話網關進行連接，遠端的IP電話網關通過當地的電話網呼叫被叫用戶，從而完成普通電話客戶之間的電話通信。
目前國內的IP電話業務主要通過IP電話卡進行運作。