觀眾互動的基本形式，目前看來比較實用的大致可以歸納為以下幾個模式：一是追求到達率模式的互動：即麵向區域內所有觀眾的互動，目的在於通過觀眾覆蓋率的迅速提升，快速提升頻道到達率。這種節目的互動形式比較常見於以全齡觀眾收視需求為主的綜合頻道。通過節目到達範圍的最大化，迅速提升觀眾收視的占有率。二是追求影響力模式的互動：即選擇觀眾區域內有一定規模和影響力較強的群體作為節目的互動對象，強化節目以及電視劇影響這部分人群，增加節目以及電視劇與高端觀眾接觸的機會，提升頻道競爭力。這種節目內容的互動形式適用於專業頻道推廣，選擇與頻道定位匹配的互動對象，迅速提升節目的覆蓋率
和頻道影響力。三是追求整體效益模式的互動：即選擇頻道覆蓋區域內少數效益型的觀眾進行節目內容的互動，打造頻道商業效益，通過商業領袖的收視影響力，以點帶麵，提升頻道的廣告認知度。這種節目以及內容的互動形式適用於主創收頻道。四是強勢競爭模式的互動：對於頻道自身實力強大，相對於區域競爭頻道有明顯的競爭優勢，可以針對性地就競爭頻道米取正麵黨爭的方式，直I安分流黨爭媒體的觀眾，抑製黨爭對手的收視擴張，在削弱競爭對手競爭優勢的同時，提升自身收視影響力。五是弱勢回避模式的互動：競爭頻道實力和收視控製力較強，而自身頻道實力較弱的節目營銷模式。為防止競爭對手迅速反應進行壓製，可采用回避式的互動模式，即避開強勢競爭對手的鋒芒，從競爭對手實力薄弱的區域或競爭對手未開發區域入手進行觀眾的互動，最終實現連點成麵，層層包圍，區域分割的方式，提升頻道的競爭力。
觀眾互動的策略，一般情況下可以依據頻道資源的掌控能力來具體對待。一是線下跟進策略：這是一種拉動式的節目互動方式，即在節目以及電視劇的互動前先進行線下推廣，然後再進行節目的互動。這種方式的重點是先剌激需求，然後以需求帶動節目以及電視劇的收視。一方麵先做推廣可以使觀眾產生認知，因為推廣效應具有滯後性，觀眾對推廣要接受一定程度後才會產生收視行為，可以充分利用時間來安排節目以及內容的互動。另一個重要方麵則是推廣的投放利於對收視的控製，因為收視往往受推廣的影口向，有時推廣本身就是影口向收視的一個主要因素。因此在線下推廣之後進行觀眾的互動，可以順利地使觀眾接受節目以及電視劇，縮短對節目認知時間。采用這種方式最關鍵的是要對觀眾進行充分的調查，掌握觀眾對推廣的態度；同時也要做好充分的準備工作，在線下推廣的同時完成觀眾互動的所有前期工作見眾互動時間要掌握好，可以在觀眾造成期待心理後再互動，但時間不能拖太長，以免使觀眾的興趣降低。二是情感溝通策略：節目的收視往往因觀眾對內容缺乏認識和興趣，尤其對頻道整體表現欠佳的節目，節目到達都會遇到較大的認知阻力，就不要說產生收視了。如果我們從培育觀眾興趣入手，直接在目標觀眾身上下工夫，激發觀眾的收視熱情，觀眾從嚐試收視到形成收視忠誠就會成為可能。在營銷事件前對目標觀眾進行情感投資，通過觀眾關係的開發來剌激觀眾對節目和頻道的興趣，從而使得觀眾主動地參與節目內容的互動。三是獎勵剌激策略：在新節目推出初期，依據觀眾定位鎖定目標觀眾，結合熱點事件，利用獎勵剌激的方式，剌激目標觀眾的收視積極性是較為有效的互動策略。獎勵剌激分為現金剌激、實物剌激和互動遊戲剌激等。獎勵策略對初期營銷是比較有效的措施，可以在短期內聚集人氣。四是避實就虛策略：在媒體競爭比較激烈的市場，可以采取避實就虛的策略，往往也能大大提高觀眾的互動效益，目的是避開強勢競爭，找到適合自身生存的卡位空間。多數節目以及電視劇的營銷都有淡旺季之分，當大多數電視媒體選擇旺季進行節目以及內容的營銷時，你就可以反其道而行之，選擇淡季進行節目以及內容產品的營銷，從而避開旺季激烈的競爭。五是資源整合策略：首先是優勢頻道、品牌節目的觀眾營銷可以采取依托重點實施突破的策略，以點帶線，以線帶麵。先重點啟動並維護好目標觀眾的收視，充分發揮其示範效應，即建立“領袖收視”，帶動其他觀眾的收視興趣，達到以點的啟動來拉動麵的收視的目的。其次是弱勢頻道、新欄目等就可以采用以點帶麵的策略，通過品牌節目以及電視劇來帶動新節目以及電視劇的觀眾收視需求。把新節目以及電視劇和品牌節目捆綁在一起營銷，利用原有品牌節目的影響力來拉動收視，降低新節目以及電視劇的營銷阻力，使新節目以及電視劇快速形成收視。第三是知曉度較低的頻道，可以通過適度資源整合的策略，借助其他優勢媒體形成資源聯動，來減少節目以及內容產品的營銷阻力，實現較高到達和認知。
這裏有三個層麵的互動模式，值得電視媒體從業者研究：一是為爭取觀眾話語權的互動模式。觀眾不止是看節目，觀眾看節目更多時候是為了獲得情感的轉移和情緒的表達，因此，觀眾的話語權如何實現，就成為電視媒體構建觀眾關係的一個關鍵環節。媒體要想獲得觀眾認可，就必須告別過去那種話語權力中心的位置，將自己改變成為與觀眾對話的對象之一。觀眾互動實際上就是把電視媒體自身做成了一個對話的平台，把話語控製領域開放，讓觀眾能夠隨心所欲地參與到節目的焦點爭論中。開放的觀眾互動平台，有機會讓觀眾對於事件的話語權得以實現，讓觀眾在操縱媒體事件的過程中獲得自我價值，是獲得觀眾關注的有效手段。
二是為爭取觀眾參與體驗的事件模式。從觀眾營銷的角度，我們把欄目或者頻道組織的大型事件營銷定義為製造觀眾事件。大型事件其目的就是要獲得廣告上的突破和觀眾注意力的突破。無論哪一種突破，前提都是要激發觀眾參與的激情，否則廣告商不會滿意，從這個意義上我們把大型事件定義為觀眾事件，就十分妥帖。觀眾事件的製造必須與觀眾的收視預期一致，必須調動觀眾的收視熱情，必須把握好觀眾的收視節奏。不同季節、不同播出環境、不同播出平台產生的結果不同，有充分的預熱和觀眾預期培養，是觀眾事件成功的關鍵，而觀眾事件全過程的熱點和焦點製造則是持續觀眾熱情的關鍵，事件看點的釋放和節奏的把握必須和觀眾的心理預期一致，否則觀眾就很難聚集起來。“欄目事件化，事件欄目化”這是電視媒體故事化最具有市場號召力的運作方法，觀眾事件要符合頻道定位以及欄目個性，這樣有利於凝聚觀眾的注意力，放大事件的影響，創造欄目的收視高峰，從而拉動欄目以及頻道的整體收視。一次精心策劃的觀眾營銷事件，目的當然不僅僅是創造觀眾注意力，主要還是希望能夠使欄目和頻道的影響及品牌實現增值。作為電視觀眾事件的重要表現形式，觀眾事件是時下媒體活動營銷的趨勢。觀眾事件營銷最主要的是把觀眾作為節目資源的一部分直接嫁接到事件中，使得觀眾可以與頻道和欄目深度互動。觀眾對欄目和頻道就會產生親近感和主動收視的興趣。