觀眾營銷的媒體策略電視媒體觀眾營銷的媒體策略是指媒體經營者在營銷事件中運用節目以及電視劇的吸納力、營銷事件的廣告宣傳、線上線下推廣、有獎公關事件等手段，來營造、烘托營銷事件的傳播氣氛，從而直接引發觀眾的收視欲望，產生收視效益。麵對越來越細分的觀眾市場，我必須清楚不同的觀眾會有不同的收視需求，不同的收視需求其收視品位和價值取向也會有明顯不同。收視行為研究發現：電視媒體的觀眾多是情感型、依賴型的人，營銷事件的剌激（包括廣告宣傳、人員推廣、有獎收視、公共事件等等)對其收視欲望和收視行動的影響非常大。而且，這一部分觀眾是很容易受到其周圍群體的影口向，即使他們對收視某些節目以及電視劇沒有興趣，但當他們發現周圍很多觀眾在議論甚至都參與到該節目以及電視劇時，都會跟隨群體的行為或認同群體的態度。最好的例證就是湖南衛視的節目《超級女聲》以及電視劇《大長今》，在國內所引發的收視熱潮。電視媒體觀眾營銷對媒體策略的要求比較高，合適的策略是保證觀眾營銷實現媒體目標的重要措施。
首先是媒體通路需要轉型。電視媒體的通路策略可以從兩個方麵來采取措施：一是要剌激潛在觀眾，這在媒體通路上直接表現就是要求電視節目最終要向互動和直播的常態化轉型，互動和直播是電視媒體獲得觀眾參與的通路優勢所在。二是要注重全過程營銷，從節目的策劃就開始釋放各種公眾傳播事件，吸引觀眾關注事件的進展，實現節目全流程的整合傳播，等到節目的播出也就順理成章地成為觀眾收視的必然期待。在這一點上城市電視媒體具有更大的優勢，可以借助觀眾的臨近優勢、資源的貼近優勢，實現全過程的“麵對麵的互動”和全過程的情緒製造。
其次是營銷策略的轉型。一些城市電視媒體如蘇州、寧波、青島等城市頻道組依賴城市經濟發展的優勢，實現了終端製I生，無論是收視表現還是廣告銷售，都超越了大多數省級電視頻道組。對城市電視頻道組來說，主要收視群體還是以城市為核心的市域範圍內的觀眾，而這一領域是所有開放電視頻道終端激烈競爭之地。在市域市場，城市電視頻道具備了在單一節目上與衛星頻道正麵開戰的條件。對於城市電視媒體而言，最高興的事莫過於看到自己最大的競爭對手“以彼之短攻己之長”，尤其是各地的省級地麵頻道，在區域市場和城市電視媒體爭搶份額，依靠的也隻能是各種民生資源，但是對城市觀眾來說，民生資源最具有資源開發優勢的還是城市電視媒體。作為城市電視媒體，應該學習在主頻道理念下的市場擴張，學習用節目為頻道做加法的能力，隻有把所有的期望、資源、能力集中於點，才有可能持續地贏得黨爭優勢。
電視頻道的終端優勢離不開在終端市場與觀眾麵對麵的通路優勢，一些省級電視媒體借助政策和行政的手段在通路策略上下工夫，掌控了轄區內的網絡係統，使得許多城市電視媒體失去了在本地的網絡通路優勢。因此，即使是城市頻道組也無法完全實現區域覆蓋，在中國真正的全覆蓋媒體難以實現，優秀頻道的終端策略的本質是在不得不放棄一部分市場的前提下集中力量和優勢資源強化一部分市場，這種舍棄是一種營銷的智慧既然難以在百分之百的市場占據優勢地位，至少可以在百分之十的市場做到足夠強勢。
不過要在狹窄的城市區域市場做到足夠強勢，就要認真分析媒體目前存在的問題和未來發展的障礙，明確發展目標，並澄清達到目標所具備的優勢以及資源條件。在此基礎上，確定媒體競爭的戰略布局，以及獲得核心競爭力的措施和策略；結合媒體競爭需要改革媒體內部的組織結構，確保戰略目標有執行的保證，隻有組織的變革才能帶來戰略執行力的變革。在具體實施過程中，要懂得舍棄，主動放棄那些沒有核心競爭力的節目，集中資源開拓具有核心競爭力的內容產品，是媒體競爭的必然選擇和出路所在。觀眾營銷的媒體策略最關鍵的是要善於突出這種媒體獨特的核心競爭力，形成市場的亮點來吸引觀眾眼球。
案例9：美國5IV頻道創建之初以“公眾服務”為旗號，把攝像機帶入法庭，製作播放簡單低成本的法庭審訊現場節目，目的是向公眾反映法庭審訊案件的真實情況，以幫助觀眾了解司法程序。這一宗旨使最初的天氣頻道等有線頻道一起，被各個電視市場的有線運營商列入公眾服務一類的頻道，並得以在市場中立足。但最初的節目整體收視率並不樂觀，甚至瀕於財政困境。早期的單一節目策略是播送法庭審訊情況，由法律專家及具有法律背景的記者擔任節目主持及評論員。同影視劇中描畫的不同，美國的司法製度的很多規定及程序使法庭審訊實際的過程非常緩慢枯燥，很難吸引觀眾收看。1994年，對震驚全美的橄欖球明星辛普森凶殺案審判的詳盡報道，曾經把該頻道的收視率推到高潮。但在之後的幾年，它的收視率及廣告收入都一再下滑。直至1999年，其平均每月黃金時段的收視率一直徘徊在0．4左右。在市場壓力下，開始調整節目策略，重新定位頻道品牌。其主要策略是把頻道塑造為“深度偵破報道的大本營”，任務是帶動觀眾“解決謎題懸念”，參與“偵破過程”。在新的節目策略的指引下，除了捕捉社會熱點案件進行審訊現場的轉播外，還開始製作播放包括同法律案件有關的談話節目、真人秀、影視劇及成功節目的派生及模仿節目等主流節目內容。這些新的節目，特別是低成本的談話及真人秀節目滿足了晚間黃金時段的內容需求。的收視率開始逐年上升，達到0.8左右。獲得成功的主要因素包括：節目製片人釆用成熟的電視表現形式，開創了獨特的敘事形式，使日間庭審節目生動有趣；利用名人（或把案件當事人炒作成名人）案件，涉及性、情感、凶殺的案件或兒童綁架及安樂死等特別案件來吸引觀眾；同目前為了迎合觀眾的短期注意力而釆用的快速剪輯及畫麵拚接手法相對照，很多節目突出內容，輔之以畫麵；此外就是當前社會的人們的法律意識比較濃，對法律問題比較關心。