主業強則百業興
在麵對困境時,報媒應該堅持“報業為主,多元並舉”的經營戰略。發展報業經濟,必須以報為本,新聞立報,打造報紙的影響力。隻有報紙的影響力提升了,我們開拓其他產業才有抓手,做強主業,我們還有很長的路要走。
傳媒工作的核心是影響力的營造與營銷,這就是報業經濟發展的“牛鼻子”。有了這樣的認識,當我們麵對各類媒體的蠶食與競爭時,對發揮報媒的優勢開展多產業經營才有底氣。
比如:報媒的品牌優勢,齊魯晚報2013年品牌價值已達54.46億元(2013年《中國500最具價值品牌》排行榜);報紙的公信力強,權威性突出;報紙接地氣,易於開展地麵活動,與讀者麵對麵交流;報紙在所在區域影響力強,可以整合很多產業資源,等等。這些優勢可以延伸至很多產業,比如齊魯晚報發展會展業,其旗下的天一會展公司每年舉辦20多場大型展會,收入將近6000萬元,成為山東會展業第一品牌;齊魯晚報的不動產公司,為地產商提供整體營銷服務,涉足不動產銷售代理;齊魯晚報還建設汽車主題文化園區,涉足汽車銷售產業;齊魯晚報書畫院在藝術品經營領域也取得了不小的成績;齊魯晚報棋院培養了一批棋類世界冠軍,等等。齊魯晚報多產業經營的輝煌業績,無一不是借助主報品牌影響力發展起來的,可以說是媒體影響力營銷的成功案例。
危境中的發展機遇
曆史上的改革都是在困境中孕育並擇機而發的。報業發展遇到了新問題,看似危機重重,實則蘊含著改革發展、轉型升級的新機遇。
1.報業“調結構、轉方式”之機。現在大多數報業集團的收入來源相對單一,經營方式以粗放型為主。國家對整體經濟進行調結構、轉方式,也是報業調結構、轉方式的良好時機。報業經營需要從粗放型向精細化發展,走精準營銷之路,強化與讀者的互動。
現在報媒的廣告以地產、汽車、醫藥、商業等行業為主,這些行業受國家政策影響大,經濟政策一有波動,報業經營就有震感。報業經營人員應研究讀者與市場需求,開拓新的行業,創新與客戶的合作方式,如近期很多報社涉足產品的銷售代理,用廣告版麵與廠家合作,拓展區域市場。有很多商家產品很好,但缺乏宣傳與營銷,報社可以銷售分賬或版麵換股權等形式與其合作,在不增加成本的情況下,使自己的資源升值變現。
報媒與讀者互動不夠密切,與商家的互動也不夠,商家對廣告效果無法準確評估,若按媒體研究公司的數據,報媒已成為千人成本較高的媒體。我們應看到,多媒體的發展稀釋了報媒的廣告效果,一是讀者的信息渠道多元化,二是讀者對廣告的信賴度降低了。1996年前後,在報紙上做一個小麵積廣告,就能接到大批谘詢電話,甚至把商品一售而光。現在,沒有幾個版的廣告很難啟動市場。如何利用多媒體手段提高廣告的到達率與閱讀率,是報媒要解決的問題,比如利用二維碼或者雲拍等技術,加強讀者與商家的互動。有的報社著手建立讀者數據庫,開展數據庫營銷,加強與讀者的互動。
我們要真正把讀者作為衣食父母,要思考如何為讀者提供增值服務。亞馬遜網站會給10年以上的老用戶一個驚喜,將他(她)曾在亞馬遜訂購的所有音樂製成一個硬盤送給用戶。但報紙對訂閱了20年的讀者有驚喜服務嗎?沒有。20年的用戶與新訂戶沒有任何區別,這樣又如何能夠加深讀者與報社的感情?