其次要全麵提高係統使用人員的計算機操作技能，因為不管是辦公自動化係統、安全生產監測監控係統和經營管理係統等信息化係統，都是以計算機網絡為基礎平台[5]。其操作熟練程度會對數據采集的準確性、數據處理的合理性和數據發布的科學性產生重要影響，進而影響到信息係統的穩定性、可靠性。因此要把計算機技能放到使用人員的工作責任範圍內，並把此項作為業績考核的一項指標，以此激發工作人員的學習熱情。一定層次的計算機技能加上為其量身打造的友好的用戶界麵，相信對係統的操作很快就能達到得心用手的地步。
5.維護期
煤礦企業信息化係統龐大而複雜[6]，再加上煤礦企業生產環節的複雜性、生產環境的特殊性，使得係統的軟硬件維護起來非常困難。因此煤礦企業要把係統的維護工作作為信息化係統中的一個子係統，這個子係統的運行僅僅依靠係統管理員，是遠遠不夠的。煤礦企業必須要把全體員工納入到這個子係統中，並製定分工明確、反應靈活、獎罰分明的維護機製。
這個子係統的功能：最及時的發現係統故障，在最短的時間內把此信息反饋到管理員手上，管理員在把信息實時地傳遞到相應的技術人員那裏，技術人員快速作出反應，把故障修複好。從發現問題到解決問題，每個環節都不產生滯後，才能保證信息化係統的功能時刻發揮到極致。例如，安全生產監測監控係統中的一個傳感器，在采煤麵被損壞，在維護機製的作用下，很快被井下一線工作人員發現，然後彙報上去，相關的技術人員在最短的時間內修複好，安全隱患也就自然排除了。
6.總結
目前我國煤礦企業的信息化進程中出現的問題較多[7]，相信經過采煤人的不斷開拓進取，以信息化生產、安全、管理為主要內涵的信息道路會越走越寬。企業的核心競爭力、高效生產、安全生產也會隨著信息化進程的加深及經驗的積累步步高升。企業的最終獲益也會呈指數的形式增加。
參考文獻
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[7]袁偉.煤炭企業信息化建設的現狀與對策[J].華北科枝學院學報，2009，6（3）：78-79.
作者簡介：白曉波（1984—），男，河北石家莊人，學士，助理工程師，現供職於中國煤炭科工集團常州自動化研究院，主要從事煤礦相關通信係統工程工作。