16.1.1美國人力資源管理模式產生的背景
1)文化背景
進入20世紀70年代,管理與文化的關係越來越引起人們的關注,對成功管理模式研究的結果表明,凡是成功的管理,都是依托其內在特定的文化力和傳統力。即使是外來的管理,也隻有在和民族的文化印記吻合以後,才能產生績效。而一些不成功的管理,往往以兩者的不耦合為特點。不同文化背景下的人力資源管理模式同樣也深深打上了民族文化的烙印。美國人力資源管理模式的產生,也是以其獨特的文化背景為依托的。
(1)冒險精神的培育組成美國社會的群體不是一個單一的民族,美國精神的形成與這種特殊的民族組成有著重要的聯係。1492年,哥倫布發現了美洲新大陸,這塊神奇的土地像磁石一樣吸引著歐亞各國的具有勇敢冒險精神的芸芸眾生,這其中包括基於對新大陸的向往和對財富的追求而冒險奔赴新大陸的各民族中的一些精英,也包括破產的投機家,被法庭判了刑的亡命徒,沒落的紳士,找不到工作的手藝人,不能支付旅費而與倫敦殖民公司訂立契約的契約奴,為宗教信仰自由而冒險拓殖的人,還有少數虔誠的嚐試在新大陸上建立起完美社會製度的滿懷各種烏托邦理想的理想家。在與文明世界完全隔絕的險惡的自然條件下,從一開始,他們的靈魂中就已經牢固地樹立了艱苦奮鬥的習性和進取的欲望。他們必須為生存而不懈地勞動,靠自己的雙手開拓荒原,養活自己。如果沒有頑強的毅力和勇敢的冒險精神,誰也別想在這裏生存下去。這種冒險精神滲透到美國人民生活的各個方麵,成為美國民族精神的精髓。
在生產力高度發展的今天,彙入美國民族中的人流仍然是來自世界各地的大膽、有追求的富有冒險精神的佼佼者,他們才華橫溢,毅力超人。這一批又一批的冒險者彙人這股洪流,更加強了這種冒險精神。這種精神在美國企業競爭和商場征戰中得到了充分的體現。
(2)合金精神美國是一個民族雜居的國家,幾乎世界上任何一種民族的人群都有,任何一個民族的文化風俗都能在美國社會找到它的蹤跡。來自世界各地的移民把各自民族的特點與品質在美國這個巨大的熔爐裏融為一體,從而鍛煉出了新的文化合金,這種合金,就是人們常說的“美國精神”。
美國的合金精神充分體現了“綜合就是創造”。比如,福特車是“世界車”,波音飛機是“世界飛機”,其零件在西班牙、意大利、英國、日本、巴西等許多國家生產,原料從其中一些國家購買,整機又在英國、美國、法國等地裝配,在世界各地銷售。產品開發、經營管理等各方麵都是博采眾長,融合各種優點。正是這種綜合創造的合金精神,使得在當年人跡罕至、走獸出沒的土地上,在不到300年的時間裏,就發展成為今天舉世矚目的高度現代化國家。
(3)個人奮鬥在美國這個以移民為主的社會,各國移民所帶來的民族文化往往以個體方式進入這個社會。而移民大多個性很強,冒險遠走他鄉,身處逆境而頑強掙紮、自強不息。在艱苦開拓的曆程中,來自各個不同民族的移民以不同的方式,發揮本民族的長處,以求得生存。而堅信自我、尊重他人的文化傳統和文化取舍態度,正是不同民族移民的共同準則,也隻有這一點才是不同民族移民的共通之處。在逐步的發展過程中,“依靠個人奮鬥”這一共通之處就成為深入各民族移民心中的一個共同的價值體係,成為至高無上的不可侵犯的權威。子女成年後不依靠父母,一切靠自己奮鬥,這是美國人的基本準則。
(4)機會平等美國是個沒有封建傳統的國家,雖然也有一些經濟上的成功者是因為繼承了家產,一些政治上的成功者是因為某些家庭和社會背景,但從總體上說這不是美國的特點。在美國,等級製度並不明顯,因此“忠誠”、“效忠”的觀念非常淡漠。在這樣的背景下,美國非常強調平等,這裏的平等指的是機會平等,即每個人都有獲得成功的機會,都有出人頭地的機會。由於各人的天賦和後天的努力程度不同,雖然不是每個人都能獲得成功,但機會是均等的。如果說英國女王伊麗莎白的王位是因為她生在帝王之家繼承而來的話,那麼出生於平民之家的美國總統入主白宮則是機會平等的結果。石油大王洛克菲勒是一位雲遊四方的外科大夫的兒子,幼年時家境貧寒;鋼鐵大王卡內基是蘇格蘭手工機織工的兒子,因為機器的競爭失業而移居美國;汽車大王福特是機器匠出身;計算機大王比爾?蓋茨靠幾千美元起家,成為世界上最年輕的富翁。這些人隻靠自己的勞動和智慧,沒有依靠任何人,也沒有靠對任何人的“效忠”而創造出了奇跡,這也是美國精神不同於日本精神的重要方麵。
(5)開拓進取美國曆史的一個重要特征是來自歐洲大陸的大多數移民都是一些富有冒險精神的、酷愛自由的人,對於任何形式的封建束縛都不能忍受。新大陸的自由空氣以及大自然的艱苦環境陶冶了美利堅民族的民族性格:熱愛自由、珍惜自由、崇尚自由。這種追求民族自由的精神,一直影響著美國幾百年的曆史。在管理中,自由競爭被堅定地信仰,各種保護自由競爭的法律嚴格地保證了自由競爭的神聖性。正是靠著這種崇尚自由的精神,美國人有著強烈的開拓創新精神。盡管拓邊開疆的時代已經一去不複返了,但是美國人的開拓創新精神一點也沒有消散。他們敢於冒風險,敢於打破原來的平衡。正是這種生機勃勃的創新精神,推動著美國社會日新月異,向前發展。美國的企業家也把創新看成是企業永不衰落的發動機。
2)時代背景
美國人力資源管理模式的產生有著深刻的時代背景。從19世紀中期開始,技術上的兩大革命性進步——鐵路和電報使得美國的國內市場幾乎是在一夜之間就由地方性的、受交通條件限製的小市場變成了全國性的大市場,傳統的家庭式資本主義生產方式已經不能滿