人力資源外包是一個進化中的過程。20世紀90年代以來，人力資源外包呈現出以下發展趨勢。
14.4.1人力資源外包領域逐漸擴展
實行人力資源外包的企業，在開始時通常隻外包一兩項人力資源職能或某一職能中的一兩個活動。但在與外部服務商合作的過程中，企業得到越來越好的成本效益，並且由於人員縮減、成本控製的壓力，於是便願意將更多的人力資源職能外包出去。同時，隨著人力資源外包服務商的服務能力的提升，其所提供的服務項目和範圍也在不斷擴大。在兩方麵原因共同作用下，人力資源外包從最初的單項培訓活動、福利管理活動外包，發展到今天的人員招聘、工資發放、薪酬方案設計、國際外派人員服務、人員重置、人才租賃、保險福利管理、員工培訓與開發、繼任計劃、員工援助計劃等更多方麵的人力資源活動外包。
14.4.2企業利用外包顧問進行外包工作
人力資源外包的市場需求看好，越來越多的服務商也應運而生，而且大多數服務商都能以合理的價格來提供相應的服務。麵對廣泛的選擇，企業常常感到難以判斷和抉擇。很少企業內部有人力資源外包方麵的專家，而這種專家對於有效處理外包項目又是必須的。企業再一次向外部尋求幫助，利用具有特定職能外包專業知識的外部專家來進行外包項目的分析、談判和決策以及部分外包過程的管理，這可謂外包之外包。於是，許多著名的人力資源外包服務商又有了新的人力資源外包業務方向。
14.4.3外包服務商結成聯盟
人力資源外包領域最明顯的趨勢之一就是大型福利谘詢公司和大型會計事務谘詢公司不斷聯合。原因在於：人力資源外包服務長期被分割，成千上萬的顧問和比較小的谘詢服務公司都在提供一定範圍的人力資源職能外包服務。過去，想將多個或全部人力資源職能外包出去的中型或大型企業要利用好幾個服務商。這往往會使其整個人力資源職能外包過程
變得複雜、低效。於是，某些大型谘詢公司調整業務焦點，在人力資源服務技術上進行了巨大的投資，準備在人力資源外包這個具有廣闊前景的業務領域大力發展。
在整個20世紀90年代，企業人力資源外包的領域集中在福利保險管理職能；到90年代末，企業對福利保險管理外包服務的需求迅速增加，給福利谘詢領域帶來了一場重大的並購。例如，美國ADP雇主服務集團1994年收購了應用軟件集團，1995年又收購了威廉姆斯-撒切爾蘭德-美國健康福利公司、威廉.M.默克公司的管理外包服務業務以及歐洲最大的人力資源服務商GIS，這使ADP成為美國最大的外包服務公司。又如，1998年，庫珀斯_利布蘭德公司與普華公司這兩個大力涉足人力資源外包服務業務的大型會計師事務公司合並為普華永道公司。這些並購對整個人力資源外包服務領域具有重大影響。
14.4.4人力資源外包成為企業的一種競爭戰略
今天，競爭優勢成為企業高層管理人員最關注的問題。為了獲取競爭優勢，企業不斷進行戰略創新，力圖使有限的資源聚焦於核心優勢的發揮。人力資源外包也是這種創新的產物之一，其目的同樣是讓企業內部的人力資源人員聚焦於直接創造價值的戰略活動，提高人力資源服務的附加價值。