考評結果的反饋是績效考評工作的重要環節，而麵談則是信息反饋的有效手段之一。
8.3.1績效考評麵談的必要性
1）真正實現績效考評的公開與開放
一個開放的績效考評體係不僅僅是考評內容和考評過程的高度透明化，而且考評結果也要告知被考評者本人。這一點也是企業人力資源管理民主化不可缺少的條件。在企業中，如果對員工的考評過程是秘密進行的，對其結果也缺乏反饋與溝通，那麼要想獲得員工的信賴幾乎是不可能的。因此，有效的績效考評麵談可以保證績效考評目標的實現。
2）有助於建立上下級之間雙向交流的通道
麵談是一種極為有效的信息溝通方式，在企業管理過程中被廣泛地運用。例如，新員工的招聘或調遷者初任時的指導麵談，為解決員工問題而做的個別談話，為消除員工不滿情緒而做的麵談以及員工退職時的麵談等。這些麵談方式，能幫助企業建立起上下級溝通的有效通道。而在考核或評定等緊張場麵結束後進行的績效考評麵談，可以有效地將考評結果反饋給員工，同時了解員工的反應與意見，從而使上下級之間的交流更為順暢。
3）有助於被考評者明確其改進方向
績效考評不僅僅是要考核員工過去的表現，而且要在考核過去的基礎上幫助完成未來對員工潛力的開發。這一開發工作不僅僅需要企業協助這一“外因”，同時也需要員工自身努力這一“內因”。因此，要使員工明確未來的改進方向，就必須將績效考評的結果反饋給員工本人。將員工的優點告知本人，有利於激發其向上的動機；而告知員工的不足，則可以使其明確自己需要完善和改進的方向，同時認識到參與培訓的必要性。
4）有助於管理者提高管理技能
管理人員如果能夠熟練地掌握各種麵談的技巧，對員工的日常管理會大有裨益。尤其是有關考評的麵談，是以當事人的業績、能力、態度等為內容而進行的，通常會涉及麵對麵地討論員工的長處、不足等敏感問題，因而對麵談技巧有很高的要求。在學會如何啟發員工發揮長處、彌補不足，促進其自我完善或施以激勵等有關的麵談技巧之後，每遇類似情況都可以當做溫故而知新的機會，這對於管理者而言，無疑是一種重要的定期技能培訓。
8.3.2績效考評麵談的技巧
為了使績效考評麵談順利進行並圓滿達到預期目的，需要注意有關的麵談技巧。
1）檢查麵談計劃表
在進行麵談之前，要仔細檢查“麵談計劃表”或“麵談進行計劃表”，並重點注意那些絕對不可以遺漏的項目。
2）創造良好的麵談氣氛
被約談者往往是較為緊張的，因此管理人員切不可顯露出“我是考評者”這樣的高姿態，以免給員工的心理帶來更大的壓力。為了使被約談者能夠在麵談中處於一種輕鬆自然的狀態，管理人員要通過各種方式來營造一種良好的麵談氣氛。例如，選擇一個能讓麵談雙方都感到輕鬆的地點，避免噪音以及其他幹擾；在座位的設置上，要盡量拉近彼此間的距離；必要時可以摻雜一些與主題無關的閑談，使對方放鬆心情，保持融洽、愉快的談話氣氛。
3）開誠布公地對待員工
在麵談開始時，要清楚地讓員工了解麵談的目的，可以簡要說明績效考評的作用、績效考評係統的構建、績效考評的具體實施，從而讓員工明白考評並不僅僅是用於決定薪酬和晉升。要將績效考評的結果告訴員工，不必遮遮掩掩，但同時也要說明得出結果的依據。這樣有助於在麵談中建立員工對管理人員的信任。
4）鼓勵員工說話
麵談是一種雙向溝通，但有些員工可能會因為緊張、害羞或者性格的原因而不敢說話。因此，管理人員要運用各種方法鼓勵員工發表自己的意見。當然，建立彼此之間的信任有助於打開僵局，但有時可能需要管理人員提出具體的問題，員工才好發言，因而靈活地運用各種提問技巧引導員工發言不失為一種好方法。例如，可以多提一些開放性的問題，像“你認為怎樣才能使條件變得更好？”多用一些激勵性的話語進行追問，像“還有呢？”但絕對不能說“這麼簡單的事情，你怎麼就做不好呢”等話語。