1文秘人員與公共關係宣傳
公共關係的基本目標是建樹組織形象。文秘人員開展公關活動，常常借助於報紙、雜誌、廣播、電視等大眾傳播媒體來宣傳本組織的各種信息，以引起公眾的注意和支持。有人甚至認為，公共關係活動就是宣傳，這是有一定道理的。宣傳是文秘人員執行公共關係計劃時的重要方式，為了使公關活動順利進行,文秘人員必須充分認識公共關係宣傳的作用和認真遵循公共關係宣傳的原則。一、公共關係宣傳的作用宣傳工作的對象是人，在進行社會主義現代化建設的新時期，群眾需要解決的思想問題仍然很多，企業的公關宣傳任務仍然十分繁重。宣傳工作說到底，是要解決人們的思想觀點和政治立場問題，動員廣大員工為實現黨和國家的中心工作，為實現企業的發展目標而奮鬥。因此，文秘人員對外有進行宣傳報道，擴大組織影響的責任；對內也有協助領導者，向員工進行宣傳教育的任務。宣傳工作能起教育、動員、鼓舞員工的作用，這是因為：
（一）它能保證經濟工作和其他各項工作的社會主義性質和方向
在我國，經濟工作、技術工作和其他各項工作都是整個社會主義事業的組成部分，都與共產主義目標緊密相連。沒有強有力的宣傳工作，這個方向就掌握不準，就會走上歧路。文秘人員要協助領導者開展多種形式的宣傳教育，使員工有堅定正確的政治方向，並塑造全新的企業形象。
（二）它能起到保證完成經濟建設任務和實現本單位發展目標的作用
宣傳工作的任務，在於把黨的路線、方針、政策向廣大員工作解釋，從思想上和政治上發揮強大的動員作用。在新時期，宣傳工作必須堅定地貫徹執行黨在初級階段的總路線，使員工統一認識，做到步調一致，齊心協力去為初級階段的總任務和本單位的發展目標而奮鬥。
（三）它對建設社會主義精神文明和豐富企業文化的內容起推動作用
要建設高度的社會主義精神文明，必須開展宣傳教育工作。如果離開了經常性的馬克思主義理論和時事政策的宣傳，離開了豐富多采的企業文化生活，就不可能有良好的企業精神和員工健康向上的精神風貌。
（四）它是鼓舞和動員群眾的有力武器
要把黨的路線、方針、政策的貫徹過程，變為對員工的宣傳鼓動過程，就要求文秘人員以正確的輿論引導員工。輿論具有多樣性和變動性，一般來說是分散和無組織的，文秘人員要通過自己的努力，把分散的、個別的議論變為係統的、集中的意見，把各種各樣的思想統一到正確的軌道上來。宣傳工作就是圍繞以上目標，對員工進行鼓動和引導，振奮他們的精神和鬥誌，激發他們采取行動，為國家和企業作貢獻。二、公共關係宣傳的原則
文秘公關人員除了要不斷地完善宣傳手段，充分利用現代化宣傳工具，提高宣傳工作的質量外，還要掌握宣傳工作的基本規律和原則，提高宣傳效果。這些原則概括起來有：
（一）要實行正麵教育，做過細的政治教育和引導工作
實施正麵教育的形式和方法很多，如開展“五講四美三熱愛”活動、軍民共建社會主義精神文明活動、各種形式的談心和互幫互學活動、振興中華讀書演講活動、社會主義勞動競賽和趕超先進活動等。文秘人員組織實施這些活動，必須有針對性，並結合形勢適時開展。
（二）要堅持發揚民主、以理服人的原則
解決人們思想認識方麵的問題，必須從道理上說明什麼是正確的，什麼是錯誤的；應當堅持什麼，反對什麼，使人們清楚應該怎樣去做。文秘人員要通過深入細致的工作，分析出主客觀原因，對症下藥，以事實和道理說服人。
（三）要堅持表揚與批評相結合的原則
宣傳工作應以表揚為主，這樣做不僅副作用少些，而且更有效果。文秘人員要善於發現別人的優點，在宣傳中多表揚、多鼓勵，即使是對原來處於後進狀態的人，隻要有了進步，也應予以肯定，以激發他們繼續奮進的信心和勇氣。同時，在宣傳中也要開展批評，這是我們抵製消極腐朽思想和生活作風侵蝕、保持思想上和政治上純潔性的銳利武器。文秘人員無論是袋起表揚還是批評的武器，都應實習事求是，否則就起不到教育作用。在開展批評時，還應與人為善，幫助改進。
（四）要把解決思想問題與解決實際問題結合起來做
隻有解決人們生活中和生產中的實際問題，宣傳工作才能富有成效。這就要求文秘人員牢固樹立群眾觀點，深入基層、深入實際，了解群眾的要求。宣傳工作還要力戒空話，多做實事，取信於民。
此外，宣傳工作必須遵守黨的宣傳紀律，在政治上自覺地與黨中央保持一致，在組織上服從黨委的領導。寫稿時還要注意少宣傳個人，少宣傳陰暗麵，講團結、講穩定，嚴格保守黨和國家的機密。
2公共關係宣傳的形式
文秘人員開展公共關係宣傳活動，其核心是采集和傳播公共關係信息。掌握公共關係傳播和溝通的機製，並積極有效地運用傳播媒體，這對於實現公關目標是非常重要的。傳播公關信息，開展公關宣傳，主要依賴於語言、文字和電子技術手段作為媒體，它們進行傳播的形式分別是：
一、語言媒介形式
語言是人際交流最直接的工具，宣傳工作中大量的常見的形式，便是運用麵對麵的口頭語言作宣傳，進行直接的人際傳播。語言媒介的形式有以下幾種：
（一）報告會
這是對廣大幹部和群眾進行普遍性宣傳教育的一種傳統方式，它又可分為動員報告、形勢報告、輔導報告、演講報告等多種方式。文秘人員要為報告會擬發通知、準備文稿、布置會場，這些工作很具體又很繁瑣，必須精心組織、有序進行。
（二）座談討論
這是一種集思廣益、廣泛評議的宣傳教育方式，也是發動群眾進行自我總結、自我教育的有效途徑。文秘人員要為座談會邀請對象、提供服務、整理紀要，有時還要直接主持，應陔在會議內容上多下功夫，善於引導發言，以提高效果。
（三）個別談心
做思想政治工作是我黨的政治優勢，進行個別談心是麵對麵宣傳的一種好方式，它能把道理講到談話對象的心坎上，解決不同人的不同思想認識問題。文秘人員在日常工作中要與各種人員打交道，以及處理來信來訪，這就有利於開展個別談心活動。隻要話說到了點子匕無須長篇大論，即可起到“一把鑰匙開一把鎖”的作用
麵對麵的口頭宣傳還包括各種文藝演出形式，這是一種靠藝術感染力更直觀進行宣傳教育的形式，它包括戲劇、歌舞、故事會、知識競賽和各種聯歡活動，文秘人員都可以是本單位這些活動的熱心組織者和參與者，在這些活動中做到寓教於樂，提高員工的思想素質和文化素質。
二、文字媒介形式
宣傳工作中大量的常見的另一種形式，是通過各種印刷品進行文字宣傳。文字媒介形式有以下幾種：
（一）報紙
報紙是最早出現的新聞傳播媒體，可以說新聞事業的產生以報紙的出現為標誌。與廣播、電視相比，報紙的報道麵廣，版麵容量大，可以對新聞事件做細致深入的報道。它易於保存和查詢，具有文獻價值，同時可以使讀者有自主選擇性。我國報紙以黨報為核心，多種類、多層次報紙並存，目前最明顯的變化是企習；業單位主辦的報紙猛增，一躍而為數量最多的一個報種。報紙既要做黨的宣傳工作，又要反映人民的意見，報道國內外和本單位內外的新動態、新成就、新經驗、新問題、新知識、新產品、新人物等，還可以實行輿論監督和正確引導社會輿論。文秘人員對本單位的情況掌握較全麵，可以將自己了解的情況撰寫成新聞稿件，及時向社會報道本單位的重要事情，或者成為本單位內部報紙的特約記者。
（二）雜誌
雜誌又稱期刊，它內容廣博，連續出版，裝訂成冊，可分為學術性、技術性、普及性、教育性、情報性、啟蒙性、娛樂性等類型，是一種主要以文字，輔之以圖片向人們進行宣傳的工具。有人把報紙、雜誌、書籍作比較後生動地說：報紙是秒針、雜誌是分針、書籍是時針，都圍繞時代的軸心旋轉。雜誌所刊登的文章較長，趣味性也大，在時效上沒有報紙緊迫，能深入報道，事件的背景；它比書籍的出版周期要快，更能緊扣時代的脈搏，因而成為現代社會生活不可缺少的要素。文秘人員可以把自己的工作經驗和調查材料上升為理論文章，也可以把本單位的典型事例和人物寫成報告文學，向雜誌供稿。