3析其作辯其才華
潛人才雖處於成長發展階段，有的甚至處在成才的初始時期，但既是人才就必然具有人才的先天素質。或有初生牛犢不怕虎的膽略，或有出淤泥而不染的可貴品格，或有“三年不鳴，一鳴驚人”之舉，或有“雛風清於老風聲”的過人之處。
總之，既是人才，就必然有不同常人之處，否則就稱個上人才。一位善識人才的“伯樂”，正是要在“千裏馬”無處施展拳腳之時識別出他與一般“馬匹”的不同，如果是“千裏馬”已在馳騁騰越之中表現出英姿，何用“伯樂”識別？
從情緒推斷他人的心胸
在所有的用人謀略中，攻心為上，是一條最重要、最關鍵的用人謀略。
任何用人行為，要想順順利利進行下去，都必須同時具備兩個條件：第一，領導者願意使用下屬；第二，下屬願意接受上級的使用。從某種意義上說，後者比前者顯得更重要，難度也更大。因為居於被管轄地位的下屬，心態一般都較為複雜。所謂攻心為上謀略，其含義是：領導者不僅需要準確了解下屬的內心世界，而且還要在此基礎上，進一步征服下屬的心，使下屬從心裏信你、敬你、服你、愛你，心甘情願為你效勞。而要做到這一點，就絕非易事了。
古代曹操利用徐庶孝敬母親的弱點，設計將他弄到自己身邊。然而，他並沒有真正贏得徐庶的心，得到的隻是一個對他離心離德，一言不發的“廢才”。
劉備三顧茅廬，每次都遭到諸葛亮的怠慢，因為諸葛亮想以此考察劉備有無招賢納士的誠意和虛懷若穀的美德。當劉備心誌專一、謙恭下士的品德深深打動了諸葛亮的心之後，這位隱居山野的“臥龍”先生，便欣然接受了劉備的邀請，出山助他振興漢室。
上述兩則古代用人故事，從正反兩個方麵說明了攻心謀略在用人行為中所起的重要作用。
在一般情況下，一個心態正常的下屬，希望遇到一個怎樣的上級呢？換句話說，他對領導者抱有哪些期望和要求呢？
根據心理調查資料分析，下屬對領導者的期望和要求，按照由低到高的排列順序，主要有以下四個層次：
1追求安全
企望領導者光明磊落、公道正派，不整人，不害人，不落井下石，不嫉賢妒能，不栽贓陷害，當自己偶有差錯時，不把自己當“替罪羊”拋出去。應該說，這是每個下屬對領導者都會提出的起碼的期望和要求，因而屬於最低層次的心理追求。
2追求溫暖
期望領導者能關心自己的疾苦，及時幫助自己解決生活上和工作上遇到的各種困難，為自己提供起碼的工作條件和生活條件。有時候，由於受到本地區、本單位財力和物力的限製，一時難以解決自己遇到的有關困難，但隻要領導者能夠表示一下關心，自己也就感到公司上的溫暖了。顯然，這屬於下屬的較低層次的心理追求。
3追求信賴
期望領導者能夠充分信任自己、十分放心地讓自己參與各種重要的組織管理活動，把一些比較重要的工作交給自己，經常聽取自己提出的合理化建議，並能夠對自己說一些“知心話”。顯然，下屬對領導者提出的這些期望和要注，並非人人都能得到滿足，它已經屬於較高層次的心理追求了。
4追求事業
期望領導者和自己情趣相投，思想一致，能夠為自己獲取事業上的成功，提供一切方便條件，甚至希望領導者在必要的時候，為自己的盡快成才承擔一定的決策風險。不難看出，這是少數雄心勃勃的下屬對領導者提出的最高層次的心理追求。
一個老練的領導者，不僅對下屬在四個層次上的共同心理追求了如指掌，而且還對各個下屬在不同層次上的特殊心理追求知之甚細。針對這些不同類型的下屬對領導者抱有的各種心理追求，領導者就能因人而異、投其所好，分別采取不同的攻心謀略。例如：