正文 第68章 求人辦事的說話藝術(1)(3 / 3)

每個人都希望得到別人的讚美,每個人都對別人有一份期待,希望得到尊重,希望自己應有的地位和榮譽得到肯定和鞏固,這就需要得到別人恰如其分的恭維和讚美。

有句老話說:“休要長他人誌氣,滅自己的威風。”讚美人,的確在長他人誌氣,但絕不是滅自己的威風。相互讚美使朋友長誌氣,這有什麼不好呢?

讚美,自古有之,但不是吹。吹的東西往往不切實際,刻意誇大,而讚美則是有根有據。隻要你能用“金無足赤,人無完人”的眼光,多看看朋友的長處,少找缺點,則讚美的素材會非常多。

幾個朋友聚在一起,酒席上觥籌交錯。一人扯起話題:“張兄,近來可有新作?”不待姓張的回答,另一位說:“李兄,這還要問嗎?張兄才思敏捷,文采過人,又勤於詩書,怎會無大作出來。”姓張的聽了,心裏十分高興,口上卻說,“孫兄言重了,幾篇文章算什麼。百行孝為先,孫兄的美名已遠播百裏……” 讚美就是這樣,你讚美別人,別人也會讚美你。誇你的話從別人嘴裏聽來,不僅自己心中舒服,而且會給別的聽眾以好感,讓大家對你另眼相看。這種成人成己的事,何樂而不為?

但讚美也要講究方法,如果方法不得當,不但達不到求人的目的,反而會引起別人的反感。

吹捧人最要不得的一種是,隻當著甲的麵來捧甲。假如你當著大家的麵來捧他,為他做一次義務宣傳,他一定很高興。隻要你捧得不過火,大家也不會覺得你是在有意吹捧他。

最好的方式是在背後捧他。一傳十,十傳百,總有一天會傳到他耳朵裏,不由得他不感激你。時機一到,他也會捧你一通,他是不會忘記使他美名遠揚的朋友的。

在人背後稱讚他,在各種恭維的方法中要算是最使人高興的,也是最有效果的了。

如果有人告訴我們:某某人在我們背後說了許多關於我們的好話,我們會不高興嗎?這種讚語,如果當著我們的麵說給我們聽,或許反而會使我們感到虛假,或者疑心他不是誠心的。

德國的鐵血宰相俾斯麥,為了拉攏一個敵視他的屬員,便有計劃地在別人麵前讚揚和吹捧這個屬員。他所說的話最後傳到那個敵視他的屬員的耳朵裏,後來兩人成為無話不說的政治盟友,這是一種巧妙的馭人術。在背後吹捧人,會使人感到更真實,如果傳話的人再誇張一些,那就更悅人,更能產生奇效。

讚美可以是多方麵的,通常你把對方說成是道德上的完人比稱讚他的衣飾得體更有效果。

例如,有一位母親在和別人聊天的時候,談起自己的兒子。兒子想求母親為他買一條牛仔褲,但兒子怕遭到母親的拒絕,因為他已經有一條牛仔褲了。於是兒子采用了一種獨特的方式,他沒有像其他孩子那樣苦苦哀求或撒潑耍賴,而是一本正經地對母親說:“媽媽,你是世界上最好的媽媽,你見沒見過一個孩子,他隻有一條牛仔褲。”

這頗為天真而略帶計謀的問話,一下子打動了母親。此時,這位母親談起這事,說出了自己當時的感受:“兒子的話讓我覺得若不答應他的要求,簡直有點對不起他,哪怕在自己身上少花點,也不能太委屈了孩子。”

一個小孩子,以一句話就說服了母親,滿足了自己的需要,他從母子道義上刺激母親,讓母親覺得兒子的要求是合情合理的,而不是過分的。

這種事例在日常生活中還有很多很多,也許當事人自己都沒有感覺到有什麼特殊之處,但又確實達到了辦事的目的。這時,人的自尊、名聲、榮譽、能力……都可以成為你求人辦事的武器。

求人辦事,讚美對方的能力和權威,如果他幫你辦不了事,他就會在自尊心上受不了,臉上無光。隻要你讚美得當,抓住對方的弱點,那就沒有辦不成的事。