一個人的長處是他最熟悉、最了解、最易理解的領域。如有人對部隊生活熟悉，有人對農村生活比較熟悉，有人擅長文藝，有人擅長語言，有人擅長交際，有人擅長計算等。在說服別人的時候，要從對方的長處入手。這樣的話，第一，能和他談到一起。第二，在他所擅長的領域裏，談論起來他容易理解，便容易說服他。第三，能將他的長處作為說服他的一個有利條件，如一個伶牙俐齒、善於交際的人，在分配他做供銷工作時可以說:“你在這方麵比別人具有難得的才能，這是發揮你潛在能力的一個最好機會。”這樣談既有理有據，又能表明領導對他的信任，還能引起他對新工作的興趣。
3了解對方的興趣愛好
有人喜歡繪畫，有人喜歡音樂，還有人喜歡下棋、養鳥、集郵、書法、寫作等，人人都喜歡從事和談論自己最感興趣的事物。從這方麵入手，打開他的“話匣子”，再對他進行說服，便較容易達到說服的目的。
4對方當時的情緒要略知一二
通常，影響對方情緒的因素主要有:一是談話前對方因其他事情所造成的某種心緒；二是談話當時對方正集中在某處的注意力；三是對說服者的看法和態度。所以，在開始說服之前，要設法了解對方當時的思想動態和情緒，這是說服成敗的一個重要環節。
5了解對方的其他想法
一個人堅持一種想法，絕不是偶然的，必定有他自己的理由，而且這個理由一般都符合國家政策、集體的利益或人之常情。但這常常並不是他的真實想法，他的真實想法怕講出來被人瞧不起，因此難以啟齒。如果領導者能真正了解他的苦衷，就能有針對性地加以解決。
凡此種種，都要悉心研究，才能有針對性地采取說服的方式。
了解對方是有許多學問的。許多人不能說服對方，是因為他沒有仔細研究對方，也沒有采取適當的表達方式，就急於下結論，還以為自己“一眼就看穿了對方”。就像那些粗心的醫生，對病人的病情不了解就開了藥方，當然沒有不碰釘子的。
做好放低姿態的準備
在說服他人的過程中，有些說服者雖然思路敏捷，口若懸河，但一說話就令人感到狂妄，因此對方很難接受他的任何觀點或建議。這種人多數都是因為喜歡表現自己，總想讓別人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優越感，從而獲得別人的敬佩和認可，結果卻往往適得其反，失掉了在說服對象麵前的威信。
在心理交往的世界裏，那些謙讓而豁達的人總能贏得更多人的讚同，相反，那些妄自尊大、高看自己、小看別人的人總會引起別人的反感，最終難以說服他人做任何事情。
法國哲學家羅西法古說:“如果你要得到仇人，就表現得比你的仇人優越吧；如果你要得到朋友，就要讓你的朋友表現得比你優越。”老子也說過：“良賈深藏財若虛，君子盛德貌若愚。”意思是說商人總是隱藏起寶物，君子品德高尚，而外貌卻顯得愚笨。這句話告訴我們，必要時要藏其鋒芒，收其銳氣，不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無餘。你的長處被說服對象看透了，就容易被他們利用。
另一方麵，謙虛謹慎更能得到對方的信任，因為謙虛，你會贏得別人的尊重，這樣你就更有可能說服他。
高先生是某地區人事局調配科的一位相當出色的骨幹，按說做人事調配工作是很難不得罪人的事，可他卻是個例外。
在他剛到人事局的那段日子裏，幾乎在同事中連一個朋友都沒有。因為他正春風得意，對自己的機遇和才能非常滿意。因此每天都使勁吹噓他在工作中的成績:每天有多少人找他請求幫忙，哪個幾乎記不清名字的人昨天又硬是給他送了禮等“得意往事”，但同事們聽了之後不僅沒有人分享他的“成就”，而且還極不高興，這讓他很是納悶。最後，還是父親一語點破，才使他意識到自己人緣不好的症結在哪裏。