全麵人力資源管理，服務企業發展戰略
通過幾天來深入細致的采訪，筆者對恒逸集團的人力資源轉型有了全麵詳細的了解，對產生的變化、取得的效果有了清晰直觀的感受。具體可以歸納為以下幾方麵。
通過本次項目的實施，在人力資源管理體係上做了較大調整，提出了全麵人力資源管理的理念，即指更為專業（兩個團隊、一個中心）的人力資源管理團隊以及全員（決策層、管理層、員工層）參與人力資源管理，大大提高了集團人力資源部門的服務能力和管理水平。一個中心為“共享服務中心”，其主要是為集團內各下屬公司及員工提供薪酬、員工福利等服務，主要服務於員工層；兩個團隊是指“業務團隊”和“專家團隊”，其分別服務於各部門一線經理對應的管理層，製定人力資源管理政策和引進先進的人力資源管理理念，為決策層提供企業人力資源發展戰略規劃等服務。
為實現全麵人力資源管理轉型，恒逸公司提出打造“121”工程，以數據和流程標準化為基礎、以信息技術為支撐，經過不斷地努力，實現了一個體係（戰略人力資源管控體係）、兩個係統（OA辦公自動化係統、人力資源管理係統）、一個平台（員工/經理自助平台）的建設。
人力資源管理係統將集團分屬不同分子公司、不同行業的近7000名員工納入係統管理，通過采用集中管控授權的模式，規範了組織架構和職位職務體係管理，在係統中實現對人員編製的集中管控和對組織架構管理的部分授權。基於前期業務梳理的結果，將包括720種職務、11個族群、5個序列及11級職級屬性整合進入係統。利用係統將組織、人事的基本信息以及人事業務操作的動態數據整合成54類信息類型、426個字段以及133個指標項的形式儲存在係統中，用於統計分析，支持領導決策。通過係統，公司超過7000名員工的信息實現了並流。係統提供56張人力資源管理報表，進一步加強人力資源部門的數據分析能力；實現員工的正向考勤，打通考勤分析平台與薪酬模塊之間的數據傳輸通道，實現人力資源薪酬的自動運算並與財務模塊的集成。通過二次開發實現員工自助、經理自助。政策查詢、信息發布平台的初步建設，減少了人力資源管理係統與非人力係統專業人員之間互動的阻力。
在組織管理方麵，全集團機構統一納入係統管理，對機構新建、變更、撤銷及相關審批，完整、準確記錄。根據機構、崗位的類別、屬性信息，規劃編製、年度計劃、用工總量管理，達到用工總量實時監控。強化定員管理，對部門定員、崗位定員管理及執行情況進行監控，規範定員編製管理流程。
在人事管理方麵，多維度、規範化、結構化員工個人信息管理，對員工調配、曆史信息進行記錄，規範人事變動、人事操作流程，明確人事業務在係統中的管理權限。
在考勤管理方麵，根據企業現狀，通過使用正向考勤來滿足一線生產主體的需求。主要通過一套基於BS架構的考勤分析係統與ERP係統進行交互來實現。
在薪酬管理方麵，實現住房公積金、社保及企業年金、工資總額等管理，滿足按崗級和檔次規範基本工資管理；支持按崗定薪，滿足各類用工形式和各企事業單位不同的工資管理方式和計算邏輯。
最值得稱道的是員工/經理自助平台。恒逸的人力資源自助平台分別針對員工及經理兩大類人員而設置，根據兩類人員的不同需求，分別提供不同功能服務。其中，員工自助平台是基於集團所搭建的人力資源自助服務平台，非人力資源人員也可通過網頁瀏覽器登陸的方式查看、管理相關業務信息。自助服務基於開放標準，是一個靈活、安全的協同工作平台。它與ERP係統銜接，將企業的各種信息和資源整合，通過網頁模式展示出來。自助服務平台不但增強了公司無紙化辦公能力，更顯著提高了人力資源管理水平、效率及服務。經理自助平台可向公司經理級以上管理人員提供各類人力資源關鍵信息分析工具，根據業務數據實時反映最新的人事信息，提供各類最新人事政策查詢、下屬員工關鍵信息記錄、員工結構，下屬員工生日提醒、勞動合同到期提醒、試用期提醒，員工結構、員工工資、轄內人員考勤分析，提高了對各部門負責人的人力資源決策參謀、協調服務的能力。
由此可見，這次人力資源轉型確實為恒逸集團帶來了明顯的變化。胡遠華深有感觸地說，這次轉型，我們不是簡單地把現狀搬上去，而是要做一次變革，把我們的人力資源管控的思想，一些新的管理理念落實到係統裏去。在我們的規劃當中，人力資源管理係統上線分為三期。現在是第一期管控、職務職位體係的族群梳理，還有工資體係的梳理等一些基礎的模塊，都在這個係統裏麵得到了很好的落實。剛才提到的員工/經理自助平台，就是我們跟IBM共同研發的，創新了很多功能，與人力資源管理係統無縫銜接，各個部門都可以根據需要從人力資源管理係統裏獲取數據。
轉型提供正能量，豪情滿懷再攀高
胡遠華認為，第一階段的計劃已經比較理想地達成了目標。她說，自實施全麵人力資源管理轉型以來，公司先後榮獲全國勞動保障先進民營企業、浙江省首屆“最佳雇主”企業等榮譽稱號。2012年8月，在第二屆“杭州人力資源管理實踐創新獎”評選活動中，恒逸集團“全麵人力資源管理項目”榮獲一等獎。
在胡遠華看來，這些榮譽固然值得自豪，但它僅僅代表過去的成功。而真正讓她和她的團隊、讓整個恒逸集團對未來充滿自信的是，通過轉型，公司各級管理者包括老總們都認識到，人力資源工作不僅僅是人力資源部門的職責，也是老總的職責，也是下麵各部門領導、車間主任的職責，真正實現了全員人力資源管理。公司上下從思想觀念上達成了共識，從實際工作中轉變了作風，把人力資源工作上升到企業戰略的高度。這種轉變，必將對恒逸集團未來的發展源源不斷地提供巨大的正能量。
朱林先生同樣信心十足，他說，作為長期合作夥伴，IBM會繼續幫助恒逸集團深化建設全麵人力資源管理，IBM的專家團隊會定期對恒逸公司進行回訪，了解其人力資源業務及係統運作情況及所遇到的問題與困惑，並對反饋的信息進行分析分類彙總。對於一些短期內可以解決的問題，IBM谘詢專家會配合恒逸公司內部顧問共同解決；對於一些較為複雜或影響麵較廣的問題，將在項目的第二階段重點解決，一定保證後麵的合作更加和諧高效。
胡遠華總結說，現在舉國上下都在說“空談誤國，實幹興邦”，我們做的項目，必須未雨綢繆地“強身健體”，做到“有病早治，無病早防”，必須腳踏實地又卓有成效，為恒逸未來的人力資源管理打下基礎。隻有進行這種高瞻遠矚的變革、轉型，才能為企業謀求更大發展提供堅實的保障。
采訪結束後，我們漫步錢塘江邊。
“看似平常江水裏，蘊藏能量可驚天。”吟誦著錢塘江抒懷的詩句，聆聽著錢塘江如歌的潮音，感受著錢塘江奔騰的氣勢，凝望著錢塘江千帆競發的壯美，姿態優雅的胡遠華揚臂指向東邊更為寬闊的江邊，不無自豪地感歎：三年後，我們新的總部大樓將在那一片高樓大廈群中崛起，那將是錢江兩岸一座嶄新的地標！
“吳兒視命輕猶葉，爭舞潮頭意氣豪。”同行的朱林似乎胸中早已翻卷起滔滔江水般的豪邁，滾燙的激情脫口而出：是啊，地標，地標！讓我們共同努力，恒逸集團也一定能在百舸爭流的企業群中巍然聳立起一座嶄新的地標！