不要把自己搞得可有可無
職場上流傳著這樣一句話:“這個世界上什麼都缺,就是不缺人,一旦你沒有了可利用的價值,就會像甘蔗渣一樣,人見人嫌!”市場不同情流淚者,職場也同樣如此。公司也許去年還當你是塊寶,奉你如上賓,但是今年卻讓你備受冷落;也許上個月你還是公司叱吒風雲的人物,然而這個月你已經麵臨解職、降職的危險;也許昨天領導還對你笑臉相迎,但是今天卻對你破口大罵……身在職場中有太多的大起大落了,也可以飽嚐到世間的人情冷暖。你可以感歎、可以抱怨,卻對此無能為力——這就是現實。
孟雲從英國留學回國後,進入一家公關公司。老板很看重孟雲的留學背景,而且經常把對孟雲的重視放在口頭上。仿佛是在督促大家要積極地學習,否則就將會被淘汰出局。被重視當然是件好事,但是被老板說出來就不好了,孟雲明顯感覺到了來自周圍的壓力,尤其是同一部門同事曹菲菲的。
曹菲菲對孟雲的不滿應該有著充分的理由。曹菲菲在公司裏已經幹了很長一段時間,自從孟雲進入策劃部後就被分配到了她的部門,一直和她一起負責活動的策劃工作,孟雲的到來無疑成為曹菲菲的最大威脅。
不久,她們就接手了一個重要的項目,兩人每天都討論到很晚。因為剛進入公司的緣故,孟雲想要好好地表現一下,於是她賣力地出主意、想點子,提出了一個又一個方案。可是沒有想到的是,曹菲菲背後單獨見了老板,把兩人一起作出的方案呈給了老板,卻絕口不提孟雲的名字。結果,老板讚賞了曹菲菲的積極表現,對於孟雲的表現則比較失望。孟雲開始意識到自己的危機,如果不改變脫離這種困境,自己被掃地出門是肯定的。
此後,在策劃討論的時候,孟雲都會在大家的麵前說出自己的創意,讓大家都知道自己的優勢:有點子、有創意、懂得揣摩客戶的心理。這些都是曹菲菲所不具備的。孟雲更在以後的工作中,不斷強化著自己的優勢,成為公司裏的中堅力量。而曹菲菲,自從偷竊了孟雲的策劃方案後,就再也沒有拿出過好的策劃,她自己的方案也總是被老板否決,顯然成為一個可有可無的人。半年後,曹菲菲就主動提出了辭職。
曹菲菲在職場中的地位輕易被孟雲所動搖,為了保全自己的地位,她通過一些不正當的手法來維護自己的利益。但是不幸的是,她的手法並不高明,反而引起了對手孟雲的警覺,並最終完全替代了曹菲菲在公司的地位。也許有人認為曹菲菲如果成功的話就不會如此了,但是事實卻並非想象的一樣,縱使沒有了孟雲的威脅,也難保以後不會出現類似的危機。我們之所以明顯感覺到了危機,就是因為我們的地位正在遭受他人的威脅,我們意識到自己的位置會被他人取代,這就是問題的所在。而解決的辦法也隻有在自身上下工夫——提升自己的不可取代性。唯有讓自己的地位無可替代,才能保證自己無後顧之憂。隻要你有存在的價值,具有他人所無法取代的優越性,公司就不會虧待你的。正如我們都願意結交比自己更優秀或者能幫助自己的人,而不願結交對自己毫無幫助而三天兩頭給自己帶來麻煩的人。我們印象中總會有些人對於我們的影響非常深刻,因為他們的地位無可取代,之所以如此,肯定在他們身上有別人所沒有的東西。
如何讓自己變得不可取代呢?從本質上來說,這個世界上隻有兩種人不可取代:一種就是某一領域裏的強者;另外一種就是創新者。前者無人能敵,後者則永遠走在別人的前麵。所以,我們要做勇於吃螃蟹的第一人,而不要總是去咀嚼別人吃剩的“饅頭渣”。即使我們做不到這兩點,也請記住,無論如何你都需要證明,你為老板創造的價值遠遠大於老板向你支付的薪水。也就是說,如果你期望自己的價值和薪水畫上等號,那麼你絕不是老板心目中的第一人選。
在公司裏,沒有能力,再能吹噓自己也是枉然。懂得抬高自己、推銷自己固然重要,但同時也要努力提升自己的能力和實力,否則就是一具空架子。如今職場中出現了大量的“漢堡人才”,所謂漢堡人才就是指那些擁有本科以上學曆,持有至少一項職業資格證書或技能證書,但在跳槽時卻屢戰屢敗,得不到自己的理想職位和薪水的人。這群人就如同巨大的漢堡,雖然外表光鮮,但是實際上卻沒有多少“營養價值”。他們在工作的時候發揮不出自己的能力和實力,在這個競爭激烈的職場中,這樣的人又有什麼競爭優勢呢?
要想取得成功,隻有不滿足現狀,努力提升自己追求更高的目標。實際上,在提升自己的能力和實力的同時,也從根本上抬高了自己的身價。正如比爾·蓋茨一樣,他所具備的正是其他人所沒有的才華,不僅是某一領域的最強者,更有不斷創新的精神。所以,他的強大和富有是必然的。
如今有不少公司出於成本等因素的考慮,經常將本公司的業務和工作外包給其他公司。在這樣的趨勢下,未來的工作就會出現兩種類型:一是可被取代的,也就是容易被外包的工作;還有一種是不可被取代的,也就是高附加價值的工作。
在這種新趨勢下,每個人都應該認真想想自己的工作是否容易被取代,想想你的工作究竟是暫時性的,還是永久性的。而這些都取決於你是否有危機意識,並因為有危機意識不斷充實自己,提升自己,創造出自己的“不可被取代性”。他們知道,機會永遠是留給準備充分的人。《世界是平的》這本熱門著作的作者曾說,隻有“很特殊、很專業、很會調適、很深耕”的人,才不會在這股外包浪潮中被取代。
隻要你肯用功思考,再簡單的工作也可以做得很出色。全球第二大人力資源公司萬寶華的總經理李崇領曾說:“所謂不被取代的工作,必須是技術含量高,一般人無法涉獵的領域,因為它能凸顯出個人的價值。”因此,無論你是精進自己的技術,還是有不斷創新的思路,都是一種技術,是無可取代的資本。當然,如果你既不是技能高超,又沒有創新的點子,那麼就掌握與人相處的訣竅吧。隻要你善於與人溝通,人緣頗佳,同樣能讓自己變得無可取代。
學一點“暗戰”戰術
在職場中的鉤心鬥角,有的為的是名利,有的為的是權力,還有的為的是金錢或別的。總體來說,這算是一種心理,一種職場中人的心理,在職場中間接地表現了某些人的心機或欲望。這種現象,一定會一直存在於職場的每一個角落,不管你是經理,還是主管,或是員工,都將繼續麵臨表裏不一的對手。關鍵是你要怎樣處理,怎樣接住對方一不小心丟在你麵前的“炸彈”。
那麼,遇上了工於心計、鉤心鬥角的人,你到底有沒有能力去戰勝這些心機人物?下麵教你幾種應對辦法:
1.不要四麵樹敵,保持互相尊重的夥伴關係
職場無深交,但也別四麵樹敵。進入單位後,要盡量低調圓融。同事是工作夥伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。同事之間最好保持一種平等、禮貌的夥伴關係,彼此心照不宣地遵守同一種“遊戲規則”。即使為了生存,不得已進入某一派係後,也要盡量中立。
幾乎所有的女人天性都好打聽別人的隱私和津津樂道地傳播小道消息,並且無師自通地添油加醋。但是在職場上,一定要克服這種毛病。因為每個人都不想自己的隱私被別人知道,不論你與他多麼地親密。胡亂打聽和傳播這些隱私信息就可能給你帶來隱藏的敵人。
2.學會察言觀色,敏於事而慎於言
要想獲得晉升,先要學會察言觀色,敏於事而慎於言。有了很強的觀察能力,就會把握好做每件事、說每句話的最佳時機,不讓領導煩,也不讓同事煩。敏於事包括了一切責任,一切該做的事,要馬上做;慎於言就是不能亂說話。做事有時候並不是你的本職工作做好了就行,而要營造一種融洽的工作環境和氣氛,是上上下下對你的好評。要想形成良好的口碑,還需要懂得察言觀色,說話辦事也要謹慎,該說的說不該說的堅決不說。哪怕和別人坦言自己不能說的原因,也不能把不該說的說出來。
還有,職場女性一定要記得除了直接領導和最高領導外,公司內部的關鍵人物莫得罪,因為他們的一兩句話,往往比自己主動努力有效得多。
3.鍛煉溝通能力,建立良好的人緣
身為女人,要想在職場內遠離各種鬥爭,就要有好人緣,並且通過好人緣來促進你的事業,這就要求你一定要懂得溝通。溝通的技巧不光是一門學問,更是一門藝術。據有關研究表明,善於溝通的女人通常具有以下特征:聆聽多於表達、尊重他人的隱私、不過於謙虛、犯錯誤時勇於承認並坦誠道歉。
在我們日常工作與生活當中,好多人說話都不會注意,經常不講究技巧就直截了當地指出別人的不足之處。要懂得,世界上沒有任何人是完美無缺的,所有人都存在自己的缺陷與短處。當你要“如實”揭別人短的時候,要反求諸己地想想自己的短處,這樣就會在說話時適當地有所保留,給他人留一分麵子,就等於給自己留一條後路,自然,也就是給自己創造良好人緣。
4.學會放棄,做聰明的糊塗人
當你已經陷入激烈的職場爭鬥時,要學會放棄,心態要好,不要萬事計較。盡量避免和有利益衝突的人打交道,沒有利益衝突,很少有人會專門去算計別人。想開點,大家都不過是想生存罷了。“難得糊塗”在於糊塗的時機,什麼時候糊塗取決於你不糊塗的程度。如果一個人真的是很聰明,但也不能把自己的聰明全部都寫在臉上,需要糊塗的時候做到裝糊塗才是真正的聰明。因為他們深知,在聰明人麵前裝糊塗,會避免尷尬。在愚蠢人麵前裝糊塗會得到認可。在上級麵前裝糊塗會避免打壓,在同事麵前裝糊塗可以避免受到排擠,在下級麵前裝糊塗可以得到信任和了解下級的想法,唯一一點必須記住,在需要你發揮聰明的時候要像火箭一樣點火升空。所以,做人有時還是糊塗點好,要學會給自己留下餘地。
5.懂得分享,化解危機
所有人都是蠟燭,要點燃自己並且照亮別人,如果你隻照亮自己,你的前途將一片黑暗;如果你隻照亮別人,你將成為灰燼。
說話要得當
俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”與人交流,說話當先,說話技巧,即是對人施加影響、體現自身價值的一種重要方式,也是為人處世、謀事創業的一種資本。
在與別人溝通時,我們既要懂得熱情地讚美,又要懂得傳達於對方不利的壞消息。也就是說,說話要巧妙,要得人心。常言道:“良藥苦口,忠言逆耳。”即使確實是為別人著想,也不能輕易說出口。愛聽恭維自己的好聽話,是人的本性,無論何人,對於別人的忠言或勸告,往往難以接受。古往今來,有多少忠臣名相就是因勸諫落得身首異處,甚至被株連九族,這都是血的教訓!
褚遂良是個耿直之臣,經常犯顏勸諫。有一天,唐高宗李治要廢了王皇後,改立武則天為皇後,文武大臣都是反對的,但是都不敢表態,因為說不好就得掉腦袋。作為托孤重臣的褚遂良,這時候又站了出來,列舉了很多理由來說明這樣做是不可行的,還說武則天已侍奉過先皇,現在怎麼還能夠再侍奉陛下,再當皇後呢?一定會被天下人議論,於公於私都是不妥的。李治很生氣,但也沒有直接把他怎麼樣,可是武則天得知此事後就懷恨在心,非得除去這個“眼中釘”、“肉中刺”不可。之後,李治還是執意要立武氏為後,褚遂良又公然在大殿之上表示反對,使得李治下不了台,最後在武則天的慫恿下,褚遂良被貶為潭州(長沙)都督,又轉為桂州(桂林)都督,再貶愛州刺史,最後死於任所。
誠然,褚遂良說的句句在理,句句是為李家的天下著想,但是他不分場合,不分對象,犯顏進忠言,結果一代顧命大臣落得個如此悲慘的結局。
在交流中,說話的雙方都希望對方能對自己實話實說。但是,在某些特定的場合下,如顧及麵子、自尊及出於保密等原因,實話實說就會令人尷尬,傷人自尊。但是實話又不能不說,在這種時候就需要轉著彎兒說話了,力爭將話說得讓人聽著順耳,從而欣然接受。
在社會交往中,一個人怎麼說話,常常是他全部能力的體現。話說得很多卻不到位,不如不說。關鍵時候的一句話,也許是一個人的命運轉折點,不可不謹慎。如何才能找到一種正確的方法,使忠言不逆耳,從而避開對方的不愉快思想呢?
當年孔子、孟子等先賢周遊列國,遊說各國的國君、大臣,從現在的文字記載資料來看,他們大都是實話實說,以理服人,以使那些有權有勢的人接受他們的主張。《戰國策》上所記載的《觸龍說趙太後》,也是實話實說的典範。觸龍這位忠心為國、善於進諫的老臣希望趙太後能夠把她所寵愛的公子放出去鍛煉,增長才幹,為國立功,將來才好在趙國安身立命。為了達到說服的目的,觸龍非常講究說話的藝術,在覲見之初先是噓寒問暖,然後再談及周圍的環境形勢,需要的人才,把情況說得合情合理,絲絲入扣,直到趙太後轉怒為喜,並最終接納了他的這一建議,從而達到了自己說話的目的。
顯而易見,這種說話的方式對於我們的交際無疑是非常有益的。為此,我們應當傳承和研究這種說話的藝術,以便收到一般實話實說所不能收到的效果。
因此,如果你一定要帶給他人一些壞消息,或粉碎他人的希望時,你更要尊重他人,一定要注意維護他人的虛榮心。
但是在現實生活中,很多人卻不能清楚地明白這一點,一見到他人沒有成功,就會犯自我膨脹的毛病,總是不由自主地這樣做。而對方一旦發現這種行為,就會認為他們是在幸災樂禍,哪怕是一閃念的懷疑也會給你帶來不必要的麻煩。
所以,那些處世圓融的人在必須傳達給他人一個壞消息或粉碎他人的希望時,總會想方設法不讓他人有恥辱的感覺,將壞消息所帶給人的消極影響降到最低。
亨利·福特總統在麵對必須拒絕他人的請求時,有著一套獨特的應付辦法。為了減輕對他人的打擊,維護他人的尊嚴,他一定會讓自己的助手接見這個人,並“暗示應該怎樣應付他和他的請求”。有時,福特居然還用一種私人代碼,他讓求他之人去見他的助手時順便帶一張便條給助手。如果便條上的“see”字拚寫正確,他的助手就知道福特應允了此人的請求,如果“see”被拚成“sea”,助手就知道應該拒絕這個人。
麥金利總統會用一種更簡單、更直接的辦法來表達自己的想法。如果他要拒絕某人,就會格外恭敬地招待他,比如請他吃點心或午餐等。奧爾科特曾這樣描述麥金利:“他有好幾次必須要拒絕別人,於是他說得那樣誠懇,以至於那些被拒絕的人都成了他的好朋友。”
事實上,無論怎樣拒絕別人,畢竟會給人帶來一種非常不好的情緒。大人物尚且如此,因此對於年輕而心細的女性而言,在遇到這種問題時更應該慎重對待。
在生活中,許多人把麵子看得比什麼都重要,所以在說話的時候,尤其是在傳達於對方不利的消息的時候就要懂得給他人留有麵子,並在必要的時刻給對方一個台階下。
聰明的女人懂得如何不揭穿他人的謊言,免得使人下不了台。因此,在交際過程中為了不傷對方的麵子,你應當在談話中給對方留台階,可以假定雙方在一開始時沒有掌握全部事實。例如,你可以這樣說:“當然,我完全理解你為什麼會這樣想,因為你那時可能還不知道有這回事。在這種情況下,任何人都會這樣做的。”或者:“最初我也是這樣想的,但後來當我了解到全部情況後,我就知道自己錯了。”這樣對方也就很容易接受你的觀點了。
不要小看那些“平庸”的同事
好多辦公室中都有這樣一種現象:有些同事整天無所事事,上班對於他們來說就是喝茶看報,上網聊天,下班準時走人,而領導卻會對他們的做法睜一隻眼閉一隻眼,隻要不是很過分,那就沒什麼問題,這就是我們眼中看似非常平庸的同事。或許你心裏會覺得憤憤不平,覺得他們比你做得少,玩得比你多,每天拿著工資在這兒混日子,老板卻仍然重用他們。
其實工作中努力敬業的人是值得我們所有人尊重和學習的,這是眾人皆知的道理。但是在辦公室中,對於那些整天看似無所事事的同事,也絕對不能隨便得罪,因為那些你看似平庸的人其實一點都不平庸。
名校畢業的美鳳原以為自己所在公司的人各個精明強幹,誰知過關斬將,拿到門票進來一看,不過如此。前台秘書整天忙著搞時裝秀,銷售部的小單天天晚來早走,三個月了也沒見他拿回一個單子;還有統計員月英,整個一個吃閑飯的,每天的工作隻有一件:統計全廠203個員工的午餐成本。美鳳驚歎,沒想到進入了e時代,竟還有如此的閑雲野鶴。
那天去行政部找阿玲領文具,小單陪著月英也來領,最後就剩了一個文件夾,美鳳笑著搶過說先來先得。月英可不高興了,她說:“你剛來哪有那麼多的文件要放?”美鳳不服氣:“你有,每天做一張報表就啥也不幹了,你又有什麼文件?”一聽這話月英立即拉長了臉,阿玲連忙打圓場,從美鳳懷裏搶過文件夾遞給了月英。
過了一會兒,老板把美鳳聽到了辦公室,批評了一頓,並告訴她下次如果再這樣就馬上辭退她,連給美鳳解釋的機會都沒有。美鳳氣哼哼地回到座位上,小單端著一杯茶悠閑地進來:“怎麼了MM?有什麼不服氣的,人家月英她小姨每年可是給咱們公司500萬的生意呢。”說完,他打著嗬欠走了。
下午,阿玲給美鳳送來一個新的文件夾,一個勁兒向美鳳道歉,她說她得罪不起月英,那是老總眼裏的紅人;也不敢得罪小單,因為他有廣泛的社會關係,不少部門都得請他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個大單。美鳳說:“那你就得罪我唄?”阿玲嚇得連連擺手:“不敢不敢,在這裏我誰也得罪不起呀。”美鳳聽了,半天說不出話來。