①豐富的理論知識
一名合格的圖書館館員應當掌握以下幾門基礎專業：a.圖書館學。該學科培養具備係統的圖書館學基礎理論知識，熟練地運用現代化技術手段收集、整理和開發利用文獻信息，能在圖書情報機構從事信息服務及管理工作的應用型、複合型圖書館高級專門人才。b.情報學。充分利用信息技術和手段，提高情報產生、加工、貯存、流通、利用的效率，是圖書館學向外延伸的一門學科。c.管理學。是一門交叉學科，研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。d.心理學。通過對讀者群體的心理進行研究，更好地為讀者提供服務。e.外語。熟練地掌握一門外語使得館員可以更好地開展深入的文獻資料收集加工工作，與外國讀者更好地交流，吸收外國各方麵的先進經驗。
②熟練的業務能力
一名合格的圖書館館員還應具備以下幾方麵的能力：a.對信息的整理加工、管理和利用能力。圖書館館員應當能夠熟練掌握中圖法，準確分類、編目、加工，便於讀者能夠用最短的時間獲得資料。館員不但要快速準確地回答讀者關於書目的詢問，幫助讀者快速查閱，還要不斷通過各種渠道獲得盡可能多且新的信息資料，使讀者與外界的發展速度保持基本一致。b.對現代技術的掌握和操作能力。現代圖書館的自動化水平在逐步提高，內容信息化、館藏文獻多媒體化、資源共享網絡化、管理手段電子化已成為其主要特點，僅僅依靠耐心熱情的服務已經無法勝任現在的工作要求，還要能夠熟練地操作電腦，應用各種網絡係統。
③強烈的服務意識
服務是圖書館的基本任務與根本宗旨。首先，服務要從被動服務轉向主動服務。館員不但要負責師生來到館內查閱書籍文獻，而且還應主動出擊，成為讀者的閱讀與信息顧問，指導學生獲取知識，拓寬視野，協助教師更新知識，了解專業知識發展趨勢，並時刻關注國內外熱點與前沿理論問題，在讀者提出需求前，盡可能多地收集文獻資料。其次，服務要更加以人為本，樹立“讀者至上”的理念，無論是教師還是學生，都要一視同仁，一切為了讀者，為了讀者一切，為了一切讀者，把滿足讀者的需求放在首要位置，全心全意為讀者服務。
（3）建立和完善圖書館人員管理機製
①改進圖書館人員聘用方式
圖書館應實行按需設崗，並將館員安排到最有能力承擔、最感興趣和最具工作動機的崗位上，以保證合理地支配完成工作目標所需要的人力資源；實行公平競爭，逐步從人事管理轉向人力資源管理，使“家屬”對工作的影響逐步淡化，隻有這樣，才能夠使館員更有危機感，工作的動力更足。
②建立和完善考核激勵製度
圖書館要明確規定各崗位的職責和要求，製定科學合理、客觀公正、切實可行的考核製度，根據考核製度和館員實際工作情況對圖書館工作人員進行評價，以規範館員的行為和保證館員的利益，為實現圖書館工作目標提供保障。另外，創建合理的激勵體製也很重要，對於工作中表現突出，創新能力強的館員，應適當給予物質和精神獎勵，以激發館員工作熱情，提高館員綜合素質。
③實行民主管理製度
圖書館館員是圖書館實踐活動的直接參與者，既參與信息管理工作，又參與讀者服務工作，能夠及時地發現工作的問題，反映讀者的需求動態，他們最有資格對圖書館工作提出合理化建議，為科學決策提供可靠的信息。圖書館應通過民主管理製度，發動員工參與管理，注意接受員工的建議和批評，給予員工適當的與工作相稱的決策權。這樣，全體圖書館館員都能進行創造性思維，形成雙向、多向交流的主動工作秩序，實現參與管理、民主管理。