你可以通過列舉和分析其他人的是非，來烘托出被批評者的錯誤；可以通過被批評者自身以往的經曆，來烘托出他現在的錯誤；也可以通過列舉和分析哪些是錯誤的，來烘托出被批評者為什麼是錯誤的。
總之，參照式批評就是要提供個人和他人比較、正麵和負麵比較的標準，促使被批評的下屬反思並找出自己的差距。這種方式，能使下屬形成聯想，受到啟發，從而自覺愉快地接受批評，改正錯誤。
4.如何對待愛嘮叨的下屬
在工作中，有些人喜歡嘮叨個沒完，令人難以應付。這種類型的人以女性居多，因為其心理素質的原因，所以承受能力有限，遇事便忙成一團，無法穩定，心態動蕩，好嘮叨。對待這類下屬可用以下方法：
（1）多用眼少用嘴
如果你的下屬是嘮叨型的人，在安排工作時最好事先把該交代的一切都講得一清二楚，不要留下漏洞，以免她做更多的詢問。
（2）不要輕易發怒
在下屬嘮叨時，千萬不要發怒，而要盡量以冷靜的微笑對之，這樣既表示尊重，又使其不知你的底細，從而使其少講或不講話。
（3）培養信任感
當下屬的嘮叨你必須回答時，一定要做到回答得有分量，令其心服口服，有了信任感，她便會言聽計從。
（4）不要出爾反爾
在應對愛嘮叨的下屬時，應當搞清情況後再發言，決不能出爾反爾。否則，會給她留下討價饒舌的餘地。
5.消除與下級誤會的溝通藝術
誤會是指別人對你的看法或認識與你的實際情況不符，是無意之中產生的認識上的錯誤。無論你如何地謹慎小心，也無論你在公司中工作了多少年，這種情況在每個職場人士的身上都會發生。
誤會形成的原因有兩個方麵：一是自身的言行不夠謹慎，言談行事有欠周到、細致，使他人不能準確地領會你的意圖；二是對方主觀臆測。由於每個人不同的經曆、學識、價值觀、氣質、心境等因素的影響，對同一件事、同一句話，不同的人會有不同的理解。
誤會給我們帶來痛苦、煩惱、難堪，甚至會產生預料不及的隔閡。所以，你一旦發現自己陷入誤會的圈子後，必須調整自己，及時采取有效的方式予以解除，使自己與下級能盡快地輕鬆、舒暢起來。
（1）消除委屈情緒
出現或發生誤會後，你首先要做的，就是不要為自己辯解。總認為自己正確、不被理解，心中懷有委屈情緒的人，必定不願開口向對方作解釋，這種心理障礙會妨礙彼此間的交流。
此時，你應多替對方著想，無論他是氣量小、心胸窄，還是不了解真相，不了解你的一番苦心，你都不必去計較。隻要你真誠地向他表明心跡，那麼誤會就會很快消失的。
（2）查清誤會原因
產生誤會後，一方怒氣衝衝，充滿怨恨和敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑，雙方的隔閡就會越陷越深。如果這時談崩，就會有新的誤會接踵而來。
知道下級誤會後你一定要冷靜，你必須下一番工夫內查外調，搞清楚對方的誤解源於何處。否則，無論你花費多少，也不會解釋清楚的。搞不好還會越描越黑，弄巧成拙。
（3）當麵解釋明白
雖然誤會的類型各種各樣，但解決的最簡捷、最方便的方法便是當麵說清楚。大多數的人也都會喜歡這種方法。
因此，如果有誤會需要親自向對方作出說明，你千萬不要找各種借口推脫。你一定要戰勝自己的懦弱，克服困難，想方設法地當麵表明心跡，千萬不要輕信第三者的隻言片語。
（4）不要放過好時機
解釋緣由，消除誤會，必須選擇好時機。一定要考慮對方的心境、情緒等情感因素。你最好選擇升職、長工資或婚宴等喜慶日子，因為這時對方心情愉快，神經放鬆，胸懷也就較為寬廣。你如果能抓住這些時機進行表白，往往能得到對方的諒解，雙方重歸於好。
需要注意的是，不要認為難以啟齒或礙於情麵而使解釋的時間越拖越長。這樣會使誤會越陷越深，到最後無限製地拖延造成令人更加苦惱的後果。所以，有了誤會，要迅速地解釋清楚。拖的時間越長，你就越被動。
（5）請其他下級幫忙
你與下級的誤會常常是在工作中產生的，雙方的誤解涉及許多因素。個人解決可能會受到限製，有時候不能明白透徹地說清楚，這時候，你可以請其他下級幫忙，把事情徹底地弄清楚。
當然，你不必興師動眾，叫上一幫下級大費口舌。當誤會不便於直說，你們雙方又都覺得心裏不愉快，產生了生疏和隔閡時，你隻需要讓下級幫忙為你們提供一個暢談的機會。在和諧、友好的氣氛中，彼此間心理上的距離便會縮短，許多小誤會和不快都會自然地消失。
（6）用行動加以證明
有的誤會如果用語言不能解釋清楚，那麼你就用與之相反的行動去證明誤會的不實之處。
比如，有下級誤解你工作成績是靠別人幫忙得來的，這種事你是說不清楚的，隻有靠自己的努力拿出更好的成績來證實你的能力。這樣，他就無話可說了，誤解也就自然消失了。