正文 第16章 千萬別跌入職場人際陷阱(1 / 3)

人各有誌,強求不得。身在職場,無論我們多麼努力想維係好人際關係,但仍會是“小人”防不勝防,“陷阱”層層密布。要想避開,就須小心謹慎,以智應對。切不可因一時之意氣,因說話傷人,做事得罪人而跌入職場人際陷阱。

1.不要加入任何“小幫派”

在公司裏,如果你與幾位同事合作比較密切,又比較談得來,於是你們幾個人便經常聚在一起,久而久之,你們的情誼越來越深;工作上也隻為你們幾個人的利益考慮,把公司利益放在一邊;甚至為了你們小集體的事而違反公司的規章製度,如此下來,在公司其他同事的眼中,你們就形成了一個小幫派。

你可能還在為自己的好人緣而高興,殊不知,你們此時已經使老板感到不舒服了。隻要你仔細觀察一下,就能發現老板不喜歡那些搞小幫派的人。如果你與他們走得太近,你可能就會受到牽連,你必須從小幫派中退出來。

否則,一旦老板把你當成小幫派的一員打入黑名單,你就會得不償失,因為老板對小幫派總有不信任感,對小幫派裏的人會有很多顧慮。他會認為小幫派裏的員工公私混淆,如果提拔了圈內的某個人,而與之關係好的“哥兒們”可能會得到偏愛放縱,對公司的發展不利,對其他員工也不公平。

另外,老板會擔心小幫派裏的人不忠誠,經常聚在一起的人臭味相投,若老板批評其中的某個員工或某個員工與其他同事發生衝突,這幾個人會聯合起來對付上司,影響公司團結;再說,即使上司想單獨給其中某個人嘉獎或發紅包,這個人很可能泄露給圈內的朋友,因為紅包不是每個人都有的,其他同事知道後,會認為老板不公平。

而且,在小幫派裏的人應酬較多,私人事務也增多,很難抽時間加班或學習技能。如果在一個辦公室,他們可能會在上班時間聚在一塊聊天。

所以,在工作中,一定要注意,千萬不能加入已經形成的小幫派,否則,你在公司裏的發展前途就基本結束了。

當然,不搞小幫派並不是反對你與人交往,而是要你在公司裏建立起和諧的人際關係。一般而言,你要注意以下幾點:

(1)嚴格公私分明

與同事相處,特別要注意公私分明,不能因為跟誰關係好而在公事上帶有感情。即使關係好的幾個人同在一個辦公室,上班時間也要公事公辦,不要經常粘在一起聊天說閑話。

(2)永遠以團結為重

當你因工作上的事受到上司的批評後,不管上司是對是錯,你都不能因一時之氣與關係較好的人煽風點火,聯合起來對抗上司。而要把團結放在第一位,盡量緩解同事與上司之間的緊張氣氛。

(3)擴大交際範圍

在公司裏,你不要把自己的交往對象隻限定於三五個同事,而應與公司的所有員工都建立起良好的關係,樂於幫助他們,傾聽他們的心聲。這樣,你就不會被別人誤以為在搞小幫派了。

處理好人際關係,可以提升你在公司裏的名望和地位,吸引老板的目光,為你的發展鋪平道路。

2.一定不能越級打報告

在一般的職場中,其組織機構都是逐級構成的,絕大多數成員都有直屬上司、頂頭上司。在工作中,越級報告意味著要越過直屬上司,直接與頂頭上司說明你的看法或爭取權益。除非萬不得已,這樣做的後果往往是得不償失。

通常打越級報告是一種危險的行為,會產生眾多不良後果,往往容易傷害到自己。頂頭上司不喜歡越級報告,一般會“退回原級處理”,因而你無法收到預期效果。這還有可能導致你與直屬上司之間關係惡化,因為你這樣做明顯是對他的不尊重。事後就算他不炒你魷魚,也難對你委以重任。你的行為如果被同事們知道了,他們可能會攻擊你而使你“裏外不是人”。

就算你的報告是非常正確的,你也是破壞了單位的正常運行程序,這會使頂頭上司頭疼。即使你成功了,他們也會心存芥蒂,認為你對他們也可能采取同樣的行為。所以,一般情況下,不要打越級報告。

某公司的陳星,當公司安排了一項重要的工作項目之後,部門主管反複考慮,猶豫不決,難以下決定,拿不出可行的方案。這時陳星就越過部門主管,直接向總經理說自己承擔這項任務沒問題。他的這種做法無疑嚴重傷害了部門主管的感情。

其實,他本應該跟部門主管商量對策,分擔他的壓力,拿出方案來,這樣不僅為部門主管解了憂,也能使部門主管對自己有個好印象。而就在部門主管需要幫助的時候,陳星不但沒有給予安慰和分憂,反而施加了更多的壓力,這種做法使部門主管對他很不滿意。事後不久,就找了個理由把陳星辭退了。

在工作中,你若是想打越級報告,需要先檢視一下自己的動機,是不是為公司利益著想,而不是為了個人利益。確認了這一點,你就能選擇正確的做法了。

在工作中你有什麼建議或想法需要打報告時,一定要注意逐級上報。最好先與直屬上司進行溝通,這樣才能收到較好的效果。

3.公開場合千萬不要傷和氣

在職場中,人們因為工作難免會發生爭議,但你要注意:切不可因為一點小事與同事爭得麵紅耳赤。即使是討論工作,也不能因此傷了和氣。如果發生了爭議,正確的解決方法是與對方進行心平氣和地討論,互相交換意見,達到彼此的理解互助。

如果深信自己的想法、意見正確,希望他人接納,那麼請最好站在對方的立場,在不傷害他人自尊心的情況下,來說服他人理解並心悅誠服地接受。

總之,以“討論”的方式來解決紛爭,並不是意味著自己的欲望能得到滿足,而是為了完成公司的任務,要仔細聽取對方的意見,應該讓步的地方就讓步,在謙恭的態度下,謀求雙方都能滿意的解決方法。