心理學關鍵詞：緘默效應。
在日常生活和工作中，人們在麵對強大的外界勢力時，會不自覺地進行自我保護。
比如，麵對獨裁的領導時變得唯唯諾諾，在工作上犯了錯誤麵對上司的批評與指責時保持“沉默”等。人們雖然會在強權和皮鞭麵前屈服，可那不過是表麵上的服從，其實內心卻充滿了反叛、仇恨等複雜感情。當權者都偏愛能迎合自己的人，因此對普通人而言，也會盡量避免說讓對方不快或有可能降低自身價值的話。一旦其不能把握當權者的內心及喜好時，也會“緘默”。這其實就是心理學上所說的“緘默效應”，是指人際交往中用沉默來表達不滿的一種反抗形式。
心理學家分析，如果一個員工習慣性地保持“緘默”，這樣老板便得不到正確的信息，結果就會因錯誤得不到及時糾正而造成日後的重大損失。從長遠考慮，無論是在感情上還是在工作上，都應盡量不使用強製手段。而平時以禮相待，在認為有必要發作時點到為止，這才是最有效的。
心理測試：別人的讚賞或批評你會如何反應？
讚賞和批評往往是進步的動力，但世界上總有人不喜歡被批評，或覺得別人的讚賞是另有企圖的，不知你是屬於哪種人？
1、第1次穿某件新衣服時，你：
A、總是希望得到讚賞。
B、有時會希望得到讚賞。
C、從不希望得到讚賞。
2、如果你的朋友對你煮的食物不太滿意，你：
A、總是會不高興。
B、有時會不高興。
C、從未不高興。
3、如果你的一項提議被拒絕了，你會：
A、覺得自己的想法沒有存在價值，從此不再提建議。
B、覺得有點不快，但可以理解他們的想法。
C、有風度地接受他人的想法。
4、如果報章刊登了你的投稿，你：
A、肯定把這篇文章給所有朋友看。
B、可能會拿給家人或朋友看。
C、隻與少數知心好友分享。
5、你的拿手菜在同學聚會大獲好評，你會：
A、告訴大家那道菜是你做的。
B、告訴所有讚賞你的人，這道菜有多難做。
C、謙虛的向大家道謝。
6、母親感謝你在母親節時送她的花，你會：
A、讚美自己選得好。
B、問母親其他兄弟姐妹是否也送了花。
C、你很高興她喜歡那些花。
7、有位鄰居感謝你偶然為他做的家事，你會：
A、告訴別人你為鄰居做了好事。
B、告訴鄰居你幫他做事的細節。
C、謙虛地說，這是鄰裏間應該做的事。
8、兩位朋友吵架，你想平息事件，但其中一人叫你不要多管閑事，你：
A、肯定很傷心，以後都不會再做這樣的事。
B、可能因為朋友的惡言而感到傷心。
C、不會傷心，把它看成是朋友一時的憤怒。
計算方法：選一個A：3分；選一個B：2分；選一個C：0分◎測試結果：
1、16～24分：你常常告訴自己，別人的讚賞和批評對自己都是有好處的。
2、8～15分：某些批評令你感到不悅，但其他的就不會。
3、0～7分：你不需要別人的評價，也可以感到自在。
為什麼說上班族周三的情緒最低落。