優秀的企業領導人具有什麼樣的特征呢？在任何國家，最典型的企業領導人就是公司的總經理。如果你勝任一個大型企業的總經理，那麼你肯定就是一位出色的領導人。美國很多機構和學者為總經理製定了一係列標準，這些標準有助於我們了解總經理的特質。美國總經理協會認為，一流的總經理應該具備以下十四種基本素質：
1.堪為全體職工的模範，不負眾望，工作合群。
2.品德高尚，見識廣博，工作勤奮，基本功過硬。
3.頭腦靈活，對時代有預見性的洞察力。
4.富有人情味，總能考慮別人的難處，在部下、同事、上司、關係單位以及主顧之間經常創造一種令人滿意的氣氛，像磁鐵一樣有吸引力，有領導才能。
5.僅僅把經營管理階層的意圖向下傳達是不夠的。必須具有堅定的信念和勇氣，把全體職工的真正聲音帶到最高決策層，並提出解決問題的建議。
6.自覺認清企業對社會應負的道義責任和其他責任，並在行動中恪守無誤，嚴守信譽，在任何情況下不輕舉妄動。
7.經營企業的思想基礎必須是：把企業的收益與職工的生活福利聯係在一起，使企業與全體職工形成一個不可分離的整體。
8.果斷的判斷、勇敢的實踐和堅忍不拔的毅力。
9.有鬥誌昂揚的進取精神，有獨創精神。
10.遇到困難不畏縮，不是光考慮“為什麼”，而是研究“怎樣辦”。
11.對上級不阿諛奉承，不光做麵子上的事情。
12.不文過飾非。
13.不先私後公，必須率先棄私。
14.排斥別人，踩著別人的肩膀，用虛偽手段花言巧語往上爬的人，是不合格的。
要點：
管理的技巧、經濟的法則、職業的道德、領導的藝術，都是為了讓企業更好地發展，都是為了讓企業發展的速度更快。腳踏實地的競爭是企業生存的根本保證。總經理的任務，就是保證企業進步、進步、再進步。