20世紀以來,時代發生了巨變。企業經營陸續采取了許多緩和性措施,各個公司、企業引入了先進的管理手段,更加注重建立和諧的人際關係,強調一體化的文化觀念,重新提出了新的領導原則,種種變化必然導致對企業領導者的道德評判也發生重大轉變。美國管理學會(AMA)曾做過一項調查:由大約1500位管理人員列出他們最欣賞的部下、同事和上司所具備的素質。
他們總共列出225種素質,經研究人員整理後,歸納為十五大項,包括:
1.氣度恢宏(胸襟開闊、有彈性、能包容)。
2.有才幹(有能力、有效率、做事徹底)。
3.能與人合作(待人友善、有團隊精神、肯配合別人)。
4.可靠(值得信賴、有良心)。
5.有決心(工作勤奮、有幹勁)。
6.公正(客觀、前後一致、民主)。
7.富於想像力(有創造力、富有好奇心)。
8.正直(可信、有人格)。
9.聰明(靈活、善於推理)。
10.有領導能力(能鼓舞士氣、能決斷、能指明方向)。
11.忠誠(對公司或對政策忠心)。
12.成熟(有經驗、有智慧、有深度)。
13.坦誠(不拐彎抹角、率直)。
14.能體諒別人(關心別人、尊重別人)。
15.能支持別人(了解別人的立場並提供協助)。
要點:
這十五大項中,屬於道德品質範疇的有4、6、8、13、14,屬於職業道德範疇的有1、3、5、11、15。同一調查表明,這些被調查人員認為他們最重視的上司的素質,一是“正直”,二是“有領導能力”,三是“有才幹”。《美國公司考克斯報告》也曾要求接受調查的眾多企業管理人員就企業領導者的不同特點或能力對公司事業前途造成的影響力打分,結果表明,“誠實”這種品質的得分最高,75.2%的人認為“誠實”對事業前途“極有影響”。種種事實都表明,“誠實”是企業家成功的必備素質,“正直”和“誠實”是企業家起碼的道德準則。