正文 深潛與想象力:逆水行舟的關鍵(2 / 2)

通過擴大市場份額實現增長:超越競爭對手,有效提高市場份額。

通過開發忠誠的客戶和利益相關方實現增長:拓展“粉絲”,開發忠誠的供應鏈夥伴。

通過開發強勢品牌實現增長:設計和展現強勢品牌,宣傳企業的戰略和行動。

通過創新產品、服務和體驗實現增長:開發創新文化,構思新的產品和體驗。

通過國際擴張實現增長:尋找並進入具有高增長率的國際宏觀和微觀市場。

通過合並、收購、聯盟和合資實現增長:在合並、收購、聯盟和合資活動中尋找機遇。

通過建立良好的社會責任聲譽實現增長:改善企業的社會形象,贏得公眾和利益相關方更大的尊重和支持。

通過與政府和非政府組織合作實現增長:為各國政府和非政府組織提供所需的產品和服務。

對於每一種增長戰略,書中為企業家提供了大量的思考問題,企業家可以此為基礎召開兩天的高層研討會。讓我感到興奮的是,兩位科特勒先生對這八條增長戰略內涵的描述與解析,深讀下來,我覺得最關鍵的兩個戰略詞彙是“深潛”與“想象力”。所謂“深潛”,就是要比以前更深入地靠近消費者,正如書中提到“對目標顧客的定義越準確,開發製勝產品的能力越突出,顧客願意購買你的產品或服務的可能性就越高。”兩位科特勒先生舉了捷藍航空的例子,它通過聚焦客戶和改造產品,2012年收入實現了18.87%的增長;書中還提到企業要成為“顧客擁有者”,貼近客戶,以減少成本,以客戶增長取代以前的市場擴張,這些都是在經濟低迷時代“深潛”的戰略。而另一個詞彙“想象力”,在書中也被反複提到,兩位科特勒先生引用了西奧多·萊維特的原話:“實際上增長機遇不是沒有,而是管理者缺乏營銷想象力。”品牌、社會責任的建立,成功的並購、創新都是以“想象力”為基礎的。書中列舉了很多案例,讀者可以仔細閱讀與思考。

兩位科特勒先生都是我的導師和谘詢合夥人,在谘詢業務和學術研究上我與兩位有諸多合作。在兩位先生的參與和指導下,我們成功應用了本書中提供的原則、分析方法和工具幫助全球和中國企業選擇和執行新的增長舉措,這些企業包括美洲銀行、麥當勞、IBM、米其林、中國寶鋼、中航國際和三一集團等。

在中國和全球經濟麵臨增長下滑之際,本書的出版將豐富我們對企業增長之道的認識,這真是一件值得高興的事。特此把本書推薦給大家。