正文 第35章 做好領導的“機關” (3)(2 / 3)

3.果斷的性格

果斷性表現為善於迅速地明辨是非,及時地采取措施處理一些事情,尤其是一些惡性突發事件。李·雅科卡曾經說過:“如果要我用一個詞來概括優秀領導者的特點,那我就會說是果斷。”當斷則斷,貽誤了戰機就可能導致企業處於不利的境地甚至破產。與果斷相反的是優柔寡斷,這是缺乏勇氣、缺乏信心、缺乏主見、意誌薄弱、逃避責任的表現。作為領導者,這是萬萬要不得的。

4.強大的自製力

自製力是指能夠統禦自己意願的能力。在失敗、恐懼、壓力、倦怠的情況下,領導者需要振作精神,消除由於這些不利因素帶來的一連串的連鎖負效應。在成功的時候,需要戒驕戒躁,警惕成功後隨之而來的放鬆和自滿。鋼鐵大王卡內基在沒有資金、沒有背景、沒有接受高等教育的情況下發跡,他把自己的成功歸功於自律。能駕馭、運用自己心智的人,可以輕易地獲得他夢想的東西。領導者不能被勝利衝昏了頭腦,也不能被挫折壓彎了腰,在榮譽麵前不能飄飄然,在困難麵前更應臥薪嚐膽。

適時獎勵,以物質刺激人心

不可否認,表揚和讚美是有效的管理激勵方法。但就人的本性而言,更多的員工喜歡對他們的表揚和讚美是有形的、實實在在的,獎勵就是這種有形和實在的讚美和表揚。這種方法也可以讓下屬更積極地做事。

曾經蒸蒸日上的“塑料大王”梅布爾,經營的一家塑料生產公司在1998年業績大幅滑落。由於員工們意識到經濟不景氣,這一年幹得比以前更賣力。馬上到年底了,照往例,年終獎金最少加發兩個月,多的時候,甚至再加倍。然而今年慘了,財務算來算去,頂多夠發一個月的獎金。總經理李特隆看到這種情況後焦急萬分,他知道員工今年的工作激情比任何一年都要高。如果按以前的標準發放年終獎的話,勢必會給企業留下重大的創傷;如果不那樣做的話,又怕因此員工的士氣大敗,這樣給企業造成的損失將更大。怎麼辦?如何給員工一份滿意的薪酬?

李特隆請來遠在馬來西亞的董事長梅布爾一起商討如何解決這個問題。董事長梅布爾聽完總經理的介紹後,形象地說道:“每年的發紅包就好像給孩子糖吃,每次都抓一大把,現在突然改成兩顆,小孩一定會吵。”聰明的總經理突然靈機一動,想起小時候到店裏買糖,他總喜歡找同一個店員,因為別的店員都先抓一大把拿去稱,再一顆一顆往回扣。那個店員則每次都抓不足重量,然後一顆一顆往上加,這樣使得小李特隆很滿意。於是,董事長和總經理為設計出員工滿意的薪酬策略,達成了共識。

幾天後,公司下達了一個決策:由於營業不佳,年底要裁員。頓時公司內人心惶惶,每個人都在猜會不會是自己。最基層的員工想:“一定由下麵殺起。”高層主管則想:“我的薪水最高,隻怕從我開刀!”但是,沒過幾天,總經理吉爾多達就宣布:“公司雖然艱苦,但我們不能沒有你們,無論有多少困難,公司都願意和你們一起渡過難關,隻是年終獎金就不可能發了。”聽說不裁員,人人都放下心頭的一塊大石頭,早壓過了沒有年終獎金的失落。

除夕將至,員工看著別的公司的員工紛紛拿到了年終獎金,多少有點遺憾。突然,董事長李特隆召集高層領導緊急會議。看領導們匆匆開會的樣子,員工們麵麵相覷,心裏都有點兒七上八下:難道又要裁員了嗎?

沒過幾分鍾,各級領導們紛紛衝進自己的單位,興奮地高喊著:“有了!有了!還是有年終獎金,整整一個月,馬上發下來,讓大家過個好年!”整個公司沸騰了,員工為了滿意的年終獎而高呼,很多員工都主動要求過節期間加班。一次“滿意”的薪酬激勵,終於換來了第二年的發展。