領導是團隊管理的主要責任人,要對團隊的健康合作承擔責任。團隊出現問題,雖然可能是部分員工的責任,但也是領導的責任。
下屬如果要贏得領導的信任和友誼,就要懂得在這方麵替領導分憂,即建設性地協助領導維係團隊積極合作、健康向上的風氣。這裏麵有兩個要求。
·確保自己不成問題:你必須保證不成為破壞團隊合作的一份子。否則,和領導再好的友誼也隻不過是一時一事,因為領導的職責並不是專門替你解決問題的。
·主動激發團隊合作:你應該成為維持團隊合作的因子,保證團隊成員緊密團結在領導的周圍。這樣就能夠幫助領導減免許多不必要的管理內耗,增強他對未來發展的信心。
★領導的內在心理:知我者,為我分憂
領導需要下屬、團隊、客戶和合作夥伴的幫助。而這其中,團隊的和諧共進則是對他最大的支持,“內不安則外不穩”說的就是這個道理。
◎領導關注什麼:團隊管理中的領導心理
就領導的目標來說,他需要自己的團隊是一個相互合作、相互學習、共同進步的團隊。這樣一個團隊就涉及多方麵要素,注意,通常意義上,這就是我們可以為領導提供的幫助的各個方麵。
·團隊驅動力:團隊成員是否充分意識到了目標的重要性、是否真正意義上理解了團隊發展過程中必須跨過的那些障礙,惟有解決了那些障礙,團隊的進步才可能實現。所以那些破壞團隊目標感、破壞團隊目標驅動力的人,正是領導最痛心的下屬。
·團隊學習力:麵對外部環境的迅速變化,團隊的競爭力就必須通過不斷的學習和提升來實現。在這個學習和提升的過程中,哪些人自以為是;哪些人不夠謙虛,而且總是重複犯錯誤;對這樣的人應該如何進行培養或者安置;這些問題幾乎是每一個領導都在不斷思考的問題。
·團隊執行力:可以說,一個成功的團隊,最重要的是它的執行力。執行力好壞直接關係到這個團隊價值的體現。那麼領導關心什麼呢?他關心的是,團隊在合作的過程中是不是每一件事都落實下去了,是哪些人破壞了團隊通力合作實現目標,是哪些人總喜歡拖延和推卸責任,對這樣的人應該進行怎樣的管理,這些問題同樣是既常見又重要的。
·團隊的活力:團隊成員的態度和活力決定著團隊的命運,一個死氣沉沉的團隊是不可能存在激情的,也是不可能產生創造性行為的。但恰恰是激情和創造力決定團隊的生命。團隊的活力來自於每一個人,這就意味著領導必然會關注:誰是那種得過且過的人,誰對團隊的活力造成了相當大的負麵影響,這樣的問題怎樣解決,這些問題也許很尖銳。
·團隊凝聚力:團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發揮有重要作用。一個團隊如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務,本身也就失去了存在的條件。問題是,是什麼妨礙了團隊的凝聚力,這中間有什麼破壞因素導致了這些情況的出現。
·信息的反饋:在一個優秀的團隊中,人人都可以從同事的意見和建議中受益,人人都樂於給別人提出意見,同時也樂於接受別人提出的建議,征求和提供反饋意見是出於相互支持而不是相互競爭。但是,大多數領導往往會為此頭疼,就連他們自己想知道的信息也不能知道,信息的交流是如此的閉塞,以至於讓他們感到難以接受,但是要改變又何其之難!
任何一個領導都會深刻地意識到,依靠某個人的力量是不足以形成某種有效的足以維持發展的力量的,這正是領導要加強團隊管理的原因。
◎領導對你的期望:為健康的團隊建設作貢獻
大多數領導不會對團隊中的某一個員工抱持某種特殊的期望,但他們確實需要幫助。如果你確實是領導值得信賴的那個下屬,或者你們存在著良好的合作友誼,那麼這些問題都是領導希望你提供幫助的。
現在靜下心來想想,你的領導最關注團隊中哪些問題?這些問題的真實情況是怎樣的?