教務管理團隊積分製的理論研究與實踐探索
高教改革與發展
作者：楊博
摘 要： 根據學校黨政工作要點及教務處四化一落實管理目標，為了完善係統激勵製度，提高教務管理團隊凝聚力，加強係統教務管理團隊在教學管理、教務業務管理、教學改革、科研、製度方麵的建設，天津電大係統從2012秋季學期起開展了係統教務管理團隊積分活動。文章對此作介紹。
關鍵詞： 教務管理團隊 積分製 係統激勵製度
一、綜述
（一）研究背景
教務管理是維護教學正常運轉的樞紐，是保證學校辦學質量，維護學生利益，實現人才培養目標的核心工作。由於廣播電視大學係統辦學和三級辦學體係的特點，分校、工作站的教務人員的管理水平、責任心對開放教育的教學質量具有決定作用，忽視係統教務管理團隊水平的整體提升，勢必使天津電大係統發展陷入瓶頸，影響學校事業發展，妨礙終身教育體係建設。
每年教務處除完成正常工作外，還需要花費大量精力解決由於分校、工作站在教務管理上的失誤帶來的學籍、考試、教學等多方麵的問題，很多工作必須聯係上級主管部門協助解決，在人力、精力和物力上帶來了不必要的消耗，影響了工作效率，也製約了其他方麵的工作研究與提高。多年來，教務處一方麵通過加強係統管理人員培訓，提高管理人員水平，另一方麵加強製度建設，從製度、流程上進行規範，並開展質量管理體係建設。最重要的是探索如何提高分校的責任感，增強榮辱感，引導分校改進工作作風，建立正確的管理服務理念，提高分校自身科學管理、規範管理的自覺性。
（二）現狀
近幾個學期，係統分校管理人員時常出現遺忘課程注冊、試卷訂單數量遺漏、不按規定領取試卷、在軟件裏漏錄學生的形考成績或者大作業成績、免修免考未能及時辦理等教學教務管理的業務事故，係統分校教務管理人員的責任心不強加上工作規範程度不高，導致學生不能如期畢業，直接影響學生的根本利益。顯而易見，教務管理是學校管理的中心環節，對提高分校管理的整體績效發揮舉足輕重的作用。
（三）意義
1.樹立了正確的辦學指導思想和理念。
通過積分公示，促使領導重視教務工作，通過外力推動，加強分校領導對開放教育辦學規律的學習，逐步剔除錯誤的辦學指導思想和理念。
2.提高了管理團隊的素質。
分校通過對積分減分項的分析，認識到保持管理隊伍相對穩定的重要性，主動要求加強對基層電大教學教務管理人員的培訓和業務指導，係統整體管理水平顯著提高。
3.促進了管理行為的規範。
分校不僅有針對性地對自身錯誤問題進行分析，而且研究其他單位的加減分情況，完善內部管理的基礎製度和工作規範，加強檔案管理，製定或完善專項工作手冊。
4.增強了係統凝聚力和責任感。
積分不僅有減分項，還有加分項，分校參加市校會議、活動、研究的積極性明顯提高，大大提升了分校在係統中的歸屬感和存在感，形成了提升自我、趕超先進的良性循環。
二、教務管理團隊積分製
（一）團隊積分製的發展
活動初期，教務處專門成立了以中層幹部為主的評分工作小組，推出了《教務業務部分項目增減分分值參考表》，此表從教務管理業務工作、科研與製度建設、優秀（等級）獎、品牌推廣等方麵，對係統分校進行積分累積。
經過一個學期的評比，我們發現各個係統分校因為師資建設和學校規模的原因，在科研與製度建設工作、優秀（等級）獎等方麵是參差不齊的，是不好評價等次的，所以2013年的教務管理團隊積分規則發生了明顯變化，主要對係統分校教學教務管理方麵進行積分評比。
（二）教務管理團隊積分製設計
各係統分校設起評分1000分，在此基礎上根據學籍、考務、教學工作進行加減分評比。