不少人能在社交場合中體諒、關愛他人，處處顯得溫文爾雅、彬彬有禮，像是很通達人情的樣子。但是，一到了與自己利益相關的場合，卻爭先恐後，顯得粗魯蠻橫，惟恐自己吃虧，這就是一種虛假的“通達人情”。
舉例來說，在搭公共汽車時，乘客一窩蜂地擠上車，根本無視身邊的老弱婦孺的存在。這種人盡管是交際場合的彬彬君子、社交能手，但由於他隻講求個人的利害得失，因此，他在交際場合中的一切表現，可以說純隻是一種“心機”式的“通達人情”。
所以，練達人情不是用來表演以求實利的，而是在日常生活中，體現人與人之間和諧相處的精神。
俗話說得好，“日久見人心”——人非草木，孰能無情？因此，當我們以誠懇真摯的心為別人著想，同時也注意到每一待人處事的細節，很自然的，別人會感受到真情，也會伸出友誼的雙手，大家就能更友愛、更融洽、更合作，使人類社會更像一個大家庭！
4.言必有信：信用是處世之本
孔子說：“人而無信，不知其可。”一個人的說話，第一要有信實。如果言而無信，便是給人家一個壞印象，從此以後，你的話不再能夠取信於人了。商鞅替秦國變法，第一件工作，就是立木於南門，下令說凡是能運到北門的立賞千金。本來搬運一根小小的木頭，而且又隻是從南門到北門的短短的距離，出此千金的賞格，未免太大得叫人不敢相信，誰都不肯做傻子來試一下的。然而，後來竟有一個人做傻子而為之搬運了，商鞅為表白他說了一定要做的緣故，所以立刻拿出千金來賞了那人。他這一個舉動，目的便是要取信於人，使人相信他的話是有信實的。
曾有一個學校裏的教員，對著一群頑皮的學生說：“如果有誰不守教室的規則，他將要受嚴厲的處罰。”可是他說過此話後，卻對一位在上課時用紙圈去擲別位學生的頑皮學生並不處罰，結果，學生再也沒有一個相信他，他一上課，教室中就亂得不成樣子。同是這一個班級，另一位先生，他見到有不守校規的學生立刻拉出來責罰了。他上課的時候，誰都怕責罰而嚴守著教室規則。
同一批學生，不過上課時的教員不同，為什麼會發生不同的情形呢？不用說，一是言而無信，所以他的話便無人肯信；一是言而有信，誰都對他有了信任。
有一家商店，一年三百六十五日；天天在門口貼滿了“虧本大拍賣”的廣告，隻要是常經過這裏的人，沒有人不知這是騙人的把戲。如果這家商店有一天真的要大拍賣，恐怕也不會有人去相信他是真的了。
有一個人借了人家的錢，說明到下月的五日一定歸還：可是到了那時不能歸還，因此再約緩期到十日：豈知十日到了還是不能歸還，於是又約緩期到十五日，十五日仍不能歸還，約再緩期到二十日。即使二十日那天還清了，以後想要再借，人家一定要說他信用不好，不肯借給他了。如果這個人向人家借錢，講明在什麼時候償還，他到期毫不失信，人家對他便先有了一個好印象，他以後再開口借錢，講明何日償還，自然會使人相信而借給他的。
一件事失信於人了，以後無論什麼事都不能再取得人家的相信，因為是先把一個壞印象給人家了。
5.講真話：假話隻能傷害自己
（1）說“真”話
說“真”話即用真摯誠懇的語言去打動對方的一種語言表達方式。這裏的“真”不僅僅隻是包括“真實”的意思，更重要的還在於要有“真情”。
真實、篤誠和真情是說“真”話時猶須注意的要素，以真實為鋪墊、為基礎，以真情動人、以真情感人，才能達到說服對方的目的。
人是有情感的高級動物，情感是人的心理過程的重要組成部分，它是人對他人和外物是否符合自己的需要所產生的內心體驗。這種內心體驗具有情境性和直接性，情感的產生需要外界的刺激。在人際交往之中，飽含真情實感的言語是喚起情感的一種最具神力的武器。運用真情激導的言語策略，可以順利促使雙方產生情感共鳴，關係融洽，形成良好的交際氛圍；可以較快地促使雙方強化相應的感性認識，形成並鞏固某種態度傾向和觀念信仰；可以有力地推動人們將某種行為動機付諸實施，並為成功積極奮鬥。
（2）講假話無益
有些人不管什麼情況都以說謊來解決，這種人可說是心態上已經有了病症。但是，不論任何，一旦開始了騙人的想法，就會一發不可收拾地繼續下去，因為“謊言就像是滾雪球一樣，愈滾愈大”。
一般人會以謊話連篇企圖取得別人的信任，而且大多數人也都以為說謊沒什麼大不了的。雖然幾乎沒有人是真正的絕對誠實，但朋友之間切記不可欺騙對方。
說謊其實是最沒效率而且最費事的行為。然而，要做到完全不說謊卻又非常困難，這就是不容易的地方。
我們常聽人家說“出家人不打誑語”，由此可以知道說謊是清修得道的障礙。
雖然每個人或多或少都說過謊話，而且要自許做到絕不說謊，也的確不是件容易做到的事。然而，不管怎麼說，朋友交往的時候還是要努力由內心做到不說謊，因為朋友相交最重要的前提，還是要抓住對方的心。因此，朋友之間絕對不容許有背信的行為。
當你對某一個人說謊的時候，第三者正在冷眼旁觀地看這件事，或許就因此產生了絕望的心情。因此，你雖然隻是欺騙了一個人，但感到你不誠實的人卻可能包括其他人。你隻要有欺騙的行為，人格就會遭到質疑，而且會迅速地散布到你周圍的其他朋友。朋友是你費了好大的力氣才得到的資產，卻因為說謊而輕易地毀棄掉自己難能可貴的資產，這豈不是太愚不可及了。
有些人非常喜歡說大話，也常對別人大吹大擂地宣稱某位社會名流是他的好朋友。當別人前來拜托他幫忙拉關係的時候，他又要製造出其他的謊言來自圓其說，結果卻是一點忙也幫不上。這種人縱然是費盡心思要拓展自己的人際關係，但所能得到的成效卻十分有限。
有時，你說假話即使並沒有直接傷害到他人，卻已經破壞了自己的信用。即使有時不得不以無傷大雅的謊話，來達到某一種目的，但對朋友的交往隻能產生負麵影響。