6.充滿真情，以情感動人
古人曰：“有朋自遠方來，不亦樂乎！”，“最難風雨故人來”，都道出了朋友間所凝聚的真情厚誼，反映了他們肝膽相照、充滿真情的交往過程。可以說，充滿真情、以情暖人是交友說話的重要要素，是贏得知心朋友的重要所在。
（1）充滿真情的交往
在我國東漢時，曾有一位為人稱讚的典範，他名叫荀巨伯。此人交朋友特別講求誠摯，重視“義”字。
有一天，荀巨伯正在房中閑坐，忽然外麵有人送進一封書信，荀巨伯打開一看，是自己的遠方朋友。信中說：
伯兄，別來無恙？！
愚弟自與兄相識，亦有幾度春秋，心中感幸。古人雲：“人生得一知己足矣。”與君促膝而談，共話世事短長，何其樂哉？奈何來去匆匆，聚時不易別是也難。千裏之遙，遙不可聞，天涯咫尺，共祈明月。
無奈那日染病臥床，僵直難動，抬手舉目亦是疲累，念去期之不遠，恐弗能與君再會，心中愈感淒涼。此修書一封，薄紙片語無以盡述其意，惟兄知之。
荀巨伯讀完信，心中一顫，來不及多想，忙收拾東西，打好包裹上了路。朋友遠在千裏之外，荀巨伯星夜趕程。走了好幾日，來到朋友所在的郡地時，卻發現此地被胡人團團圍住。
當時，隨他同行的人都勸他說：“最好還是別進去了，胡人野蠻，弄不好會丟掉性命的。”
他卻什麼也沒有說，自顧前行。
他潛入了城中，城中已是慌亂紛紛，荀巨伯看著慌奔的人群，望著淩亂不堪的城鎮街道，心中倍感淒涼，更想到友人臥病在床，心中酸楚，急急尋找朋友居處。
當朋友睜中微弱的雙睛見到荀巨伯時，眼睛突然放出異彩，掙紮著顫抖的雙手想坐起來，荀巨伯趕緊迎過來伸出雙手將他扶住，讓他不要動。朋友望著風塵仆仆的荀巨伯，淚水在瘦削得不成樣子的臉龐上滾動，喉間咕咕直響，卻哽咽著說不出話來。荀巨伯握著友人枯瘦的手，望著病骨嶙峋的友人，也止不住掉下淚來。淒聲地說：“愚兄應早早趕來才是，愚兄——”
那朋友用微弱的氣力使勁搖了搖頭，眼睛閉了閉，用細弱的聲音說：“不，你不要這樣說——在這樣的時候，從那麼遠的地方，你卻趕來看望我——我——不知該怎樣感謝你才好，——我——，我恐怕是沒有幾天壽限了。現在又遭胡人侵掠，怕是城鎮不保。對於一個將要死的人來說，誰來侵掠就隻管侵啦，一切都無關緊要了。——可是，你必須趕快想辦法離開這裏，我在臨死之前能夠見君一麵也就心滿意足了，——我——不願讓你因為我的拖累而遭到什麼不幸，你快走——”
說著，將手從荀巨伯手中抽出來，示意荀巨伯快去逃命，荀巨伯聽完立刻說：“你這是什麼話？你把我當成什麼人啦？你病成這樣我怎麼能拋下你不管呢，那還算什麼朋友，你未免太看扁我啦？”
那位朋友苦笑一下，淚水再次湧出，感動得說不出話來。
胡人很快破城而入，四處搜索，搶掠財物，但家家戶戶已是淩亂不堪，逃的逃，散的散，惟獨有一院戶秩序井然。胡人進來後見院中一切都很平靜，不覺生奇，破門擁入室內，卻見一人安然坐在屋中，他們進來後，那人隻是看了他們一眼，隨即又手端藥碗給床上躺著的人喂藥，這正是荀巨伯和他的朋友。
胡人當即火冒三丈，大發淫威：“我大軍所到之處，無不望風而逃，你是何人，竟如此大膽，輕視我等，莫非你要一個人擋住我勇武大軍嗎？”
荀巨伯將藥碗放到床邊的方桌上，站起來衝胡兵們一抱拳，說：“請你們不要誤會，我也不是這裏的人，我的家距此有千裏之遙。我到這裏來是為了看望這位病重的朋友，不想與貴軍相逢。現在我的朋友病情很嚴重，危在旦夕，而由於貴軍的到來，大家逃得逃，走得走，可憐我的朋友無人照料。我是他的朋友，理應在此照料他，並非有意與你們做對，如果你們不肯放過我們，定要殺的話，我請求你留下我的朋友，他是一個病人，要殺就殺了我吧！”
說著，將頭向前一伸。胡人聽完當即全都愕在那裏，麵麵相覷，相視無語，又看看手中亮光閃閃的鋼刀。半晌，一個頭領說：“想不到竟還有如此堅守道義的人，我們以不義之師侵道義之地，實乃罪過！”說著，衝其他人一揮手，“走吧！”
此中真情難道不比金子貴重嗎？
（2）以情感人的說話
以情感人的說話是受人歡迎，贏得良好人際的重要所在，具有極其神效的功能。下麵便是一個真實的事例。
1915年，小洛克菲勒還是科羅拉多州一個不起眼的人物。當時，發生了美國工業史上最激烈的罷工，並且持續達兩年之久。憤怒的礦工要求科羅拉多燃料鋼鐵公司提高薪水，小洛克菲勒正負責管理這家公司。由於群情激憤，公司的財產遭受破壞，軍隊前來鎮壓，因而造成流血，不少罷工工人被射殺。
那樣的情況，可說是民怨沸騰。小洛克菲勒後來卻贏得了罷工者的信服，他是怎麼做到的呢？
小洛克菲勒花了好幾個星期結交朋友，並向罷工者代表發表了一次充滿真情的演說。那次的演說可稱之不朽，它不但平息了眾怒，還為他自己贏得了不少讚譽。演說的內容是這樣的：
“這是我一生當中最值得紀念的日子，因為這是我第一次有幸能和這家大公司的員工代表見麵，還有公司行政人員和管理人員。我可以告訴你們，我很高興站在這裏，有生之年都不會忘記這次聚會。假如這次聚會提早兩個星期舉行，那麼對你們來說，我隻是個陌生人，我也隻認得少數幾張麵孔。由於上個星期以來，我有機會拜訪整個附近南區礦場的營地，私下和大部分代表交談過，我拜訪過你們的家庭，與你們的家人見過麵，因而現在我不算是陌生人，可以說是朋友了。基於這份互助的友誼，我很高興有這個機會和大家討論我們的共同利益。”
“由於這個會議是由資方和勞工代表所組成，承蒙你們的好意，我得以坐在這裏。雖然我並非股東或勞工，但我深覺與你們關係密切。從某種意義上說，也代表了資方和勞工。”
多麼出色的一番以情感人的話語，這可能是化敵為友最佳的藝術表現形式之一。假如小洛克菲勒采用的是另一種方法，與礦工們爭得麵紅耳赤，用不堪入耳的話罵他們，或用話暗示錯在他們，用各種理由證明礦工的不是，你想結果如何？可能隻會招惹更多怨憤和暴行。