不久,劉邦派張良作為專使,為韓信授印冊封。劉邦不動聲色穩住了韓信,為漢軍日後十麵埋伏,擊敗項羽作了組織準備。
如果當時便為此事與韓信鬧翻,後果將不堪設想。
身處於複雜的社會之中,必然會遇到各種各樣的人,不同的性格,不同的背景,不同的經曆,但有九種人是一定要不得不防的,近而遠之的,隻有這樣才能使自己更“安全”……
對這九種人,女人要認清與之交往的利與弊,然後趨利避害。
(1)口蜜腹劍的人
如果他是同事,最簡單的應付方式是裝得不認識他。每天上班見麵,如果他要表示親近……就找理由閃開。能不做同一件工作,盡量避開不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天檢討自己,留下工作記錄。
如果他是部下的話,隻要注意三點:其一找獨立的工作或獨立工作位置給他;其二不能讓他有任何機會接近上麵的主管;其三對他表情保持嚴肅,不帶笑容。
(2)吹牛拍馬的人
當此類人是同事時,就得小心了。不可與他為敵,沒有必要得罪他。平時見麵還是笑臉相迎,和和氣氣。如果誰有意孤立他,或者招惹他,他就可能把誰當做往上爬的墊腳石。如果他是部下,要冷靜對待他的阿諛逢迎,看看他是何居心。
(3)尖酸刻薄的人
尖酸刻薄型的人,是在公司內較不受人歡迎的。他的特征是和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷潮熱諷無所不至,讓對方自尊心受損、顏麵盡失。
這種人平常也以取笑同事、挖苦老板為樂事。別人被老板批評了,他會說:這是老天有眼……罪有應得。同事之間吵架了,他會說:狗咬狗一嘴毛,兩個都不是好東西。上司去糾正部下……被他知道了,他也會說:有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什麼世界?
尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。由於他的行為離譜,因此在公司內也沒有什麼朋友。他之所以能夠生存,是因為別人怕他,不想理他。但如果有一天惹起眾怒,他也會被治得很慘。
如果他是同事,和他保持距離,不要惹他。萬一吃虧,聽到一兩句刺激的話或閑言碎語,就裝沒聽見,千萬不能動怒,否則,是自討沒趣,惹鬼上身。
如果他是部下,就得多花時間在他身上。有事沒事和他聊天,講一些人生的善良麵……告訴他做人厚道自有其好處。真誠付出的愛心和教誨,有時會替公司帶來一份意想不到的收獲。
(4)挑撥離間的人
同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非離間同仁。吹牛拍馬是不損人利己;尖酸刻薄是損人利己;挑撥離間是害群之馬,將公司弄得人心渙散,禍害無窮。
這種類型的人,給公司帶來的殺傷力非常之大且迅速,隻要一不注意或處理不當,便可能出現“血光”之災。應付這種類型的人,沒有什麼好的辦法。隻能防微杜漸,不讓這類人進來,或一有發現就予以製止或清除。否則,後果不堪設想。
這種人做了你的同事,除謹言慎行及和他保持距離外,最重要的是得聯絡其他同事……建立聯防及同盟關係,將他孤立起來。如果他向任何人挑撥或離間,都不要為之所動和不受影響。
如果他是部下,那就要想辦法弄走他,孤立他。如果下不了手,那他就會破壞領導威力,甚至將領導排擠走。
(5)雄才大略的人
這一類型的人,胸懷大誌,眼界開闊,而不計較一些小的得失。他在工作時,不忘掉充實自己及廣結善緣。除了完成自己的工作外,他也會幫助別人和指導同事。
每到一個地方,不論他是否已呆很久,或已成為組織中的正式主管,他都能在極自然的狀況下,影響別人,控製群體的行為。俗語所說的“虎行天下吃肉”,指的大概就是這種人……
雄才大略的人,見識往往異於常人,思考邏輯方式也有其個人特色。他在時機不成熟時……可以忍耐,不論是臥薪嚐膽或是從你的胯下爬過,他都能欣然接受。但是,時機成熟,他奮臂而起,如大鷹衝天,沒有人能與之爭鋒。
不是每一個雄才大略的人,都是成大功立大業的。但是,做人處事自有風格,不卑不亢……不急不躁是他的本色。
有雄才大略的老板,算是跟對人了。於是亦步亦趨,片刻不可相離,他晉升自己也跟著晉升。碰到這種老板,要虛心地向他學習。因為天下沒有不散的筵席,當曲終人散時,別人都受益匪淺,而你不要兩手空空。
有雄才大略的同事,如果大家利害一致,大可共創一番轟轟烈烈的事業。如果一山不能容二虎的話,也可各取所需,各享盛名,各得其利。如果以上都行不通的話,就全心全意地幫他成功,自己多少也留下識才的美名。
有了這種部下,應有自知之明。知道他終非永遠是無名小卒,有朝一日定會超過自己。虛心地接納他,給他實質上的資助及肯定。在會計學上稱之為投資,到時候一定是有利潤的。
(6)翻臉無情的人
這類型的人最大的特征就是,翻臉如翻書。說翻就翻,一翻就是好幾頁。在他翻臉時,不要問他理由,不必述說從前對他的恩情和好處,他一個字都聽不進去。
翻臉無情的人,他似乎是得了一種“忘恩記仇病”。別人對他的百般嗬護,隻要小事一樁不順他的心,就全盤翻覆。這有如野心狼子,對他養育愈久,對自己的危險就愈大。這種情形……在國內的連續劇的劇情中最常看得見。30集中,讓他橫行29集半,最後,還是編劇者應觀眾的要求,將他在銀幕內正法。
麵對這種同事,倒是大可不必和他一般見識。反正沒有利害關係,各幹各的活,翻不翻隨便你!
有這種部下最令人傷腦筋,也沒有什麼好的辦法。最重要的是不能因為他翻臉,而特別將就他,別的部下會以為你是欺善怕惡,這就劃不來了。
(7)憤世嫉俗的人
這一類型的人,對社會上的一些現象非常地看不慣,認為社會變了,世風不古,人心愈來愈險惡,快活不下去了。
和憤世嫉俗的人共事,說不上好還是不好。隻要他所憤恨的事不是公司的福利製度,這隻不過是其個人行為,沒有什麼好說的。當有一天他對公司的製度、福利有意見時,自己就有福了。他往往會犧牲自己,為大家去謀一些好處來。
對憤世嫉俗的部下,要勸他多吸收新的知識。告訴他現在社會進步了,風氣開放了,他的那一套理論已經過時了,要收拾起來。否則,會跟不上時代。罵得不得要領,會被別人見笑……我也失麵子。
(8)敬業樂群的人
這一類型的人,由於工作態度和做事方法正確,頗受公司的肯定和同事的愛戴。凡是他在的單位及群體,都會有著不錯的生產力和業績。這一類型的人,會感染其他的工作同仁,讓組織朝著正麵的方向發展,給員工帶來一個合作而和諧的工作環境。
當公司順利時,大家共同努力,共享成果;當公司不順時,大家咬緊牙關,奮發圖強,再創生機。平時沒事的當兒,他會主動地訓練新手,培養團體實力;工作忙碌的時候,他又能影響別人,相互支援,完成任務。這一類型的人,不論是自己的主管、同事和部下,在和他一起工作時,都要學著和他一樣地敬業樂群。隻要自己表現出不是那個樣子的話,就會被他比下去。
(9)躊躇滿誌的人
躊躇滿誌的人,對任何事情都有他自己的高見。常自以為是,以為比別人更高明。他之所以會躊躇滿誌,是因為一直處在一種極順的狀況下,使他不曾嚐過失敗的苦頭,因此也不怕失敗。上帝既然對他如此眷顧,隻要上帝不死,他自然會再受眷顧下去。
他沒有辦法接受別人的意見,如果別人夠聰明的話,也不用和他辯。要知道一個長久不曾失敗過的人,是因為他的智慧,而不是他的運氣。朋友,相信“智慧”這兩個字,雖然很好寫,但不容易了解。
如果他是老板,別在他的麵前亂出點子。盡量照著他的意思去做,他會把他的意思講得很清楚。因為他怕手下人笨,所以他會多講一遍。最後,再問你一次。懂了嗎?等被問者回答懂了,他才放心。有時,他會禮貌性地問你一下,對他的做法,有沒有意見?此時就立即肯定他的做法。此時若稍有猶豫或再多問兩句,都會被他嗤之以鼻。
和這類人同事,不能太順著他,隻有讓他嚐到一些失敗的苦果,才能真正地改變及幫助他。
對於白領女性來說,是否具有公關能力,是決定事業成功與否的一個很關鍵的因素。
知道自己的公關能力嗎?不妨測試一下:
1.你是否時常覺得“跟他人多講幾句話無意思”?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
2.你是否覺得那些太過於表現自己感受的人是膚淺的和不誠懇的?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
3.你與一大群人或朋友在一起時,是否時常覺得孤寂或失落。
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
4.你是否覺得需要有時間及一個人靜靜地才能清醒一下和整理好思路?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
5.你是否隻會對一些經過千挑百選的朋友才吐露自己的心事?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
6.在與一群人交談時,你是否時常發覺自己在東想西想一些與談論話題無關的事情?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
7.你是否時常避免表達自己的感受,因為你認為別人不會理解?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
8.當有人與你交談或對你講解一些事情時,你是否時常覺得很難聚精會神地聽下去?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
9.當一些你不太熟悉的人對你傾訴他的生平遭遇以求同情時,你是否覺得不自在?
A。強烈肯定。
B。有時。
C。絕對否定。
測試評分
A B C
1 3 2 1
2 3 2 1
3 3 2 1
4 3 2 1
5 3 2 1
6 3 2 1
7 3 2 1
8 3 2 1
9 3 2 1
說明:
22—27分表示你隻有在需要的情況下才同別人交談,或者對方與自己誌同道合,但仍不會以交談來發展友情。除非對方願意主動頻頻跟你接觸,否則你便總處於孤獨的個人世界裏。
15—21分你大概比較熱衷跟別人做朋友。如果與對方不太熟識,你開始會很內向似的,不太願意跟對方交談。但時間久了,你便樂意常常搭話,彼此談得來。如果得分接近21分,則表示越接近孤僻的性格。說明你不善於公關。
9—14分這表示你與別人交談不成問題。你非常懂得交際,較易產生一種熱烈氣氛。鼓勵人家多開口,同你談得來,彼此十分投合。說明你是一個非常善於公關的人。
測評目標:人際溝通應變能力
測評說明:我們與每個不同的人之間存在著性質不同的關係,善於處理人際關係的人,在處理事物上應變能力也強。下麵一組題需在5分鍾內完成,然後將選擇的答案分數相加,就能測出應變能力的程度。
測評題
1.辦公空間有限,不得不將一個精力充沛的供銷專家安排在打字員辦公桌旁。這位專家是公司的元老,工作一向出色,年薪也相當高,但他常遲到,不到休息時間便去喝茶小憩,桌上總是亂糟糟的,而這會給那位優秀的打字員造成不良影響,至於那些剛從商業學校畢業、工資較低的業務員更容易受影響,你將怎麼做?
A。解雇專家
B。如果打字員業務員不守規章,就解雇她們。因為商業學校的畢業生比熟練的供銷專家容易找多了C。無選擇(即不想選任何答案)
2.你與一個下屬離開一家餐館,發現餐館少找了你們三元錢。你收入頗豐,時間又寶貴,這時你怎麼辦?
A。這不隻是錢的問題,這關係到原則問題。應該回去提出意見,收回缺額B。忘掉這事C。叫下屬去提意見D。無選擇3.你是個從普通職員提升起來的經理,工作很繁忙。同時本部門有一係列複雜的日常事務,自己比手下任何人都更勝任這些事務。那麼,你選擇下列哪種做法?
A。對每件具體工作事必躬親
B。把這些事分別派給幾個下屬去幹
C。無選擇
4.你知道這位可能成為自己客戶的人是個蝴蝶標本收集者,便帶著業務目的拜訪他。
你拿出一個標本說:“聽說你是蝴蝶標本專家,這是我孩子捕捉到的一隻蝴蝶,我把它帶來是想請教您它是什麼蝴蝶。”你預計可能發生哪種情形?
A。他會覺得你有些冒昧,不合時宜
B。他會對你產生好感
C。無選擇
5.你希望一位執拗的同事按你的建議去做,應該怎麼辦?
A。盡量使他相信這個建議至少有一部分是出自他的頭腦B。隻考慮這個建議會給你帶來榮譽C。無選擇6.假設自己是一家商店的經理,一位顧客闖入辦公室怒氣衝衝地發瀉不滿,你意識到完全是她的錯,應如何走第一步棋?
A。努力遷就她的錯誤看法,對她表示同情
B。心平氣和地向她指出其不滿是誤會造成的,不是商店的責任C。告訴她去找顧客意見部或專司此職的管理人員,如果要求是正當的,問題會得到解決,找你是沒用的D。無選擇7.有位女士來店裏買鞋,由於她右腳略大於左腳,總也找不到她能穿的鞋。你覺得應當解釋一下,你將如何措辭?
A。女士,您的右腳比左腳大
B。女士,您的左腳比右腳小
C。無選擇
8.你是老板,一名雇員獻上有關提高效率的計策。他的建議是過去自己想過並打算實施的。那麼,下麵哪種處理方法較好?
A。告訴他你真實的想法,但也對他給予充分的肯定B。閉口不提你以前的想法,隻讚揚他的合作精神C。無選擇9.下麵哪種說法比較好?
A。我恰巧到附近有事,因此順便來和你談點事兒B。我專程前來找你談這件事C。無選擇10.你和一位才學高深、掌握數國語言的博士交談,你會:
A。很隨意
B。必恭必敬
C。無選擇
測評提示
1.B;2.B;3.B;4.B;5.A;6.C;7.B;8.A;9.A;10.A。與提示選擇的一樣記3分;無選擇記1分,其他為0分。
測評分析
25-30分:人際關係應變能力很強。不是靠盲目的鼓勵,或不容分說的手段來解決問題,而是長於以情動人、以理服人,用高超的技巧來使目的得以實現。有資格成為一個大團體的領導者、管理者;
15-24分:應變能力一般。平常情形下,能夠以合理適度的方式使他人接受意見,按意圖去幹。但如果時間緊或情況特殊,往往會作出不當的決定。這說明可能不勝任大範圍內關係的管理與協調;
0-14分:人際關係應變能力很拙劣。不懂得在處理人際關係時因勢利導的原則,對人的觀察研究也不夠,尤其忘記了自己的工作是處理這些關係的,而把自己過分地投入進去……這就很難得心應手地運用技巧來協調好各方麵的關係。