關心成交法是在推銷員推銷完產品之後，還對其顧
客進行關心照顧，以使顧客進行免費的宣傳和激起重新購買產品的欲望，以達到成交的目的。
幾年前傑克先生曾買了所大房子，房子雖說不錯，
可畢竟是一大筆錢，以至於付款後總有一種買貴了的感覺。就在全家搬進新居二三個星期之後，賣給他房子的房產商打來電話說要來拜訪。傑克先生不禁有些奇怪。
一天早上他來了，一進屋就祝賀傑克選擇了一所好房子。之後他又和傑克聊起天來，給傑克講了許多當地的小掌故。他帶著傑克圍著房子轉了一圈，把其他房子指給傑克看，說明傑克的房子何以與眾不同。他還告訴傑克附近有幾個住戶大有名氣。這一番話讓傑克疑慮頓消、豪情滿懷。此時，這位房產商表現出的熱情甚至超過賣房的時候。
房產商的熱情造訪讓傑克大受感動，一顆不安的心
也平靜下來。傑克確信自己買對了房子，感到很是開心。從此他們成為朋友，彼此間的關係遠遠超越了買賣。
房產商用了整整一個上午的時間來拜訪傑克而沒有
利用這段時間去尋覓新的客戶。他這麼做吃虧了嗎？
不！一周之後，傑克的一位朋友對傑克房子旁邊的一座房子產生了興趣，傑克便介紹他去找那位房產商。傑克的朋友雖然沒有買那座房子，卻從那個房產商處買了更好的房子。
這是美國著名推銷大師坎多弗爾在佛羅裏達州演講
的時候講的故事，次日便聽到一位聽眾的故事。
“今天早晨，一位年紀較大的婦人到了我們店裏，
看中一枚鑽石胸針，便開支票買下了。我在給她包裝時，想起了你講的故事。我把胸針遞給她，便跟她閑聊起來。我告訴她我自己也喜歡這枚胸針，這胸針上的鑽石產自南非最大的鑽石礦，是我們店裏最好的，希望她會喜歡。
“聽完我的話，她感動得流下熱淚。她說自己一開
始還特別擔心那鑽石是否貨真價實，聽我說過後便放了心。我送她走出商店，真誠感謝她的惠顧，希望她下次再來。剛過一個小時，她又帶來一位顧客，原來兩人住同一家賓館。她把我介紹給她的朋友，誇我就跟她親兒子一樣，要我陪她朋友在店裏瞧瞧。她雖然沒買什麼昂貴的東西，卻也花了些錢。我送她們兩位出了店門，心想今兒個又結識了兩個朋友。”
不要忘記你的顧客，他們能帶給你更多的生意。
也許你記得這樣一個富有傳奇色彩的故事：一位年
輕售貨員對一位普通的老太太招待很周到，不但攙扶著她出門，還為她撐起雨傘一直到她進了出租車。幾天後這家商店的老板收到一位富翁的來信，感謝他們的一位售貨員熱情對待他的老母。這位富翁從這家商店為自己的新居購買了一大批昂貴的家具。
你一定曉得這位年輕的售貨員現在如何，他已成為
美國東部一座大型百貨商店的經理了。
真的，推銷完了也不要忘記顧客，因為他能給你帶
來更大的生意。