正文 第24章 做事要敏於觀察——察言觀色善識辨,耳聰目明占先機(1)(2 / 3)

海爾開發區工業園在投資時抓住東南亞金融危機期間日元大幅貶值的機會,大大降低了投資費用,其中僅建設材料一項便節約資金30%。同時工業園所需設備均大量從日本、韓國進口,節省外彙約20%,真正做到了低成本、高產出。

這些都表現了張瑞敏用他的“第三隻眼”抓住了機遇,進行了超前發展。

在2000年4月16日開幕的世界經濟論壇中國企業高峰會上,張瑞敏對他的“三隻眼”理論作了新的改動。他說,中國企業在發展過程中要長三隻眼睛:第一隻眼睛盯住企業內部員工,以凝聚內部員工的才智為上;第二隻眼睛盯住用戶,以用戶利益為上;第三隻眼睛盯住外部環境機遇,不僅是國內市場改革開放的機遇,還有世界經濟的大機遇。第三隻眼對中國企業來說尤為關鍵。

張瑞敏認為機遇源於對未來的預測,而應付未來是高級管理人員不可推卸的責任。領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化,規劃未來。而要做到這一點,領導者必須具備洞察力和趨勢分析能力。為此,領導者必須盡其所能地去尋求人才、信息及其他資源,並具有豐富的想象力。僅僅關注工作環境方麵發生的變化是不夠的,領導者還必須洞悉目前環境下尚不可能存在的東西。這是一個領導者所必須具備的東西。

對於張瑞敏今天創下的輝煌,無數人都為之讚歎羨慕,卻忘了去探討他成功背後的秘密。對張瑞敏來說也許機會不能等同於他今日的成功,但他的成功裏卻有著機會立下的汗馬功勞。

捕捉機會要有先見之明

在當今社會上謀求發展,一個有理想有抱負的人在做事時最需要的是什麼?是機會。以下的這個故事就說明了這一點。

日本繩索大王島村芳雄當年到東京一家包裝材料店當店員時,薪金隻有1.8萬日元,還要養活母親和3個弟妹。因此,他時常囊空如洗。但他是個極為敏於觀察的人,時刻都在尋找機會作為成功的突破口。

有一天,他在街上漫無目的地散步時,注意到女性們無論是花枝招展的小姐,還是徐娘半老的婦人,除了都帶著自己的皮包之外,還提著一個紙袋,這是買東西時商店送給她們裝東西用的。他自言自語:“嗯!這樣提紙袋的人最近越來越多了。”島村芳雄這樣一想,整個的心就被紙袋和繩索占住了。兩天後,他到一家跟商店有來往的紙袋工廠參觀。果然,正如他所料,工廠忙得不可開交。參觀之後,他怦然心動,毅然決定無論如何非大幹一番不可。將來紙袋一定會風行全國,做紙袋繩索的生意錯不了的。島村雖然雄心勃勃,但身無分文,無從下手。他知難而上,決心緊緊地抓住這個機會。以後幾天,資金問題一直困擾著他,最後他決定到各銀行試一試。一到銀行,他就對紙袋的使用前景,紙袋繩索製作上的技巧,他的原價推銷法及這項事業的展望等說得口幹舌燥,但每一家銀行聽了他的打算之後,都冷冷淡淡地不願理睬他,甚至有的銀行以對待瘋子的態度來對待他。他決定把三井銀行作為目標,連續不斷地前去展開波狀攻擊。然而瘋人般的熱心,在三井銀行也沒有得到同情,起初態度冷淡連他的話都不願聽的職員們,過了幾天,對他的蔑視的態度就逐漸表麵化,終於耐不住厭煩地大發脾氣,一看到他就怒目而視。有時他一來,大家就發出一陣哄笑來取笑他,有時幹脆把他趕了出去。

皇天不負苦心人,前後經過3個月,到了第69次時,對方竟被他那堅持不懈的精神感動,答應貸給他100萬日元。當朋友和熟人知道他獲得銀行貸款100萬日元後,紛紛給他幫助。就這樣,他很快就籌集了200萬日元的資金。於是,島村辭去了店員的工作,設立凡芳商會,開始繩索販賣業務。他深信,雖然他的條件比別人差,但用自己新創的“原價推銷法”幹下去,一定能在競爭激烈的商業界站穩腳跟。

首先,他前往產麻地岡山的麻繩廠,將該廠生產的每條45厘米長的麻繩以5角錢一條大量買進,然後按原價轉賣東京一帶的紙袋工廠。這種完全無利潤反賠本的生意做了1年之後,“島村的繩索確實便宜”的名聲遠揚,成百上千的訂貨單就從各地源源而來。接著,島村按部就班地采取他的行動。他拿著購物品收據前去訂貨客戶處訴說:“到現在為止,我是沒賺你們1分錢,如果這樣讓我繼續為你們服務的話,我便隻有破產這條路可走了。”客戶為他的誠實所感動,心甘情願地把交貨價格提高為5角5分錢。同時,島村又到岡山找麻繩廠的廠商商洽:“您賣給我每條5角錢,我是一直照原價賣給別人的。因此才得到現在這麼多的訂貨,如果這樣無利而賠本的生意讓我繼續下去的話。我隻有等關門倒閉了。”

岡山的廠商一看他開給客戶的收據存根,大吃一驚,像這樣自願不賺錢做生意的人,他們生平頭一次遇到。於是就不加考慮,一口答應供給他的麻繩每條隻收4角5分錢。如此每條賺l角錢,每天的利潤就有100萬日元。創業兩年後,他就名滿天下,同時把凡芳商會改為公司組織。創業13年後,他每天的交貨量至少有5000萬條,利潤大增。現在的袋子繩索更是講究,有塑膠帶,緞帶,絹帶等,每條賣價5日元左右。這些高級品的利潤更為可觀。