“這些情況，我全清楚。這些年來，還多虧了這一條，才改變了過去議論紛紛，莫衷一是，無所適從，亂作一團的局麵。隻要令下如山，背後議論沒什麼了不起，小泥鰍還能翻得了大浪？”
“我不反對無聲的管理，因為它有合理之處，但也不能太絕對。隻議論不做事，議而不決，無所適從，故然應該堅決製止，但好的建議、積極的意見和主張也因而一概廢棄，無異於因噎廢食，很不足取；另外，下麵有情緒也不可能不讓他們有所渲泄——一個人有話不講，無疑會憋出心理毛病；一個企業裏過分壓抑員工的情緒，也會憋出病來。比如，當麵不講背後亂講，就更具破壞性，所以，不妨給他們一個正當的渠道，把心裏想說的全說出來，然後給‘無聲管理’下個更明確的定義，講清楚什麼話什麼場合不能講，對其加以規範。有意識的疏導，比一味強堵，效果可能要好！”
“嗯，這我同意。”
於是，我們一起擬訂了有關“無聲管理”的一些條例：
1、任何意見、建議和爭論都可以擺到會議桌麵來說，但在未正式形成決定或正式公布之前，不能私下擴散；當麵不說的話，背後更不能說；
2、各項政策措施、上級決定和所下達的指令一經出如，不得以任何借口推脫、不得亂議論亂批評，發牢騷說怪話；
3、不得製造、散布、傳播各種貶損公司政策、聲譽及幹部威信的小道消息和煽動他人抵製的言論；
4、部門之間、同事之間，相互批評、攻擊、指責的話；不利於工作、不利於配合、不利於團結的話，一概不能說；
5、不利於工作協作配合、內部團結和攻擊他人的話、打擊下屬積極性、影響上司威信的話不能說；
施行一段時間之後，公司內的氛圍便比以前有了很大的改進，會上說的多了，背後亂說的少了；當麵討論的多了、私下指責的話少了；員工之間交流多了，敵意和猜忌少了。
自然是一舉兩得的好事。
專抓屬下的辮子，專挑屬下的毛病
有些老板好像閑著沒事幹，專門挑剔屬下為人處事、言行文章中的毛病，哪怕是多複印一份文件、少點一個標點符號、喝湯喝出聲音、說話有個結巴、會上放個屁什麼的，也從不肯輕易放過，還要洋洋得意大講特講，大批特批，甚至一遍不過癮，逢會必講，逢人必說。
那樣子，似乎是在自誇：“哼，你不是很能耐嗎，這點錯誤都察覺不出來，一到我的手裏，它就像是自個兒蹦出來似的。想蒙我？不容易，我能明察秋毫！就憑這條，你就該知道，我這個老板可不是當著玩的！”
而且，在這權力與能力的炫耀裏，還夾了一些高高在上的“優越感”。但是更加妙不可言的是，當老板們找尋屬下的錯失時，總是輕易可見，但輪到他們來做那件事，卻更加錯謬百出，甚至更糟！
不知道做老板的是不是知道，世上還有“旁觀者清”這種說法？如果知道，不知道他們又會作何感想？
觀棋的人總比走棋酌人更能看清“棋局”，這似乎是放之四誨皆準的常識。換句話說，就算老板很精於發現屬下的錯失，這也不是什麼了不起的大事，指出來令其更正不就完了？人孰無錯？屬下有錯，當然得指出來，但大可不必表現出比哥倫布發現新大陸還要痛快的表情來吧？
可是就有那麼一些老板，總是吹毛求疵，整天帶著放大鏡“尋尋覓覓”，以找出屬下的些微錯失為樂。事後當然更是不會輕易放過，總要反複提醒再提醒，極盡糾纏之能事。
如此如此，弄得屬下莫不膽戰心驚如臨深淵如履薄冰，再叫他們放開手腳，哪敢？公司業績怎會上升？
有些老板對員工提交的文案總是要再三推敲（我不反對老板在大政方向、操作細節上反複推敲），如果發現不了大毛病，也要挑出一些遣詞造句上的毛病（比如，改良與改革，他也會大加評議一番），不但耗去自己很多人生極可寶貴的生命（時間與精力）。而且，當他麵帶得色，為此下令屬下“重做”時，豈非是拿屬下的生命也當兒戲了？
碰到這種老板，怎麼辦？除了自認倒楣、拍屁股走人，或者隻有大書“缺德”二字，貼在他們背後了！
這麼做老板，累不累？